电子商务情境下供应链服务能力、运营风险及渠道效率研究--聚文网

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内容简介

本书提出了电子商务供应链服务能力概念模型，并从不同构面对其进行结构化和定量化研究，突破了以往供应链服务能力主要针对柔性能力的局限性；率先将“情境知识”融入到“供应链惯例”之中，并其将内化于供应链服务能力研究之中，为在复杂环境下开展“惯例”研究以及能力机制研究提供了新的视角，具有较高的理论创新价值。

作者简介

潘文安，浙江工商大学工商管理学院教授、博士。主要研究方向：供应链。本专著受国家社科基金和教育部人文社科基金资助。

1绪论
1.1研究背景与问题提出
1.2研究意义
1.3研究总体框架与具体内容
1.4研究创新点、研究结论及对策建议
2相关文献综述
2.1供应链服务能力理论
2.2动态能力理论研究
2.3惯例理论研究
2.4供应链情境知识研究
2.5供应链服务与企业竞争优势研究
2.6本章小结
3电子商务供应链运行模式及其特征分析
3.1电子商务情境下客户价值及其经营模式
3.2电子商务供应链服务的基本流程和要素结构
3.3电子商务供应链属性特征与异化特征
3.4本章小结
4电子商务供应链情境知识及其服务惯例形成机制
4.1电子商务供应链活动情境
4.2电子商务供应链的情境感知决策
4.3电子商务供应链情境知识构成、知识匹配与实现机制
4.4融入情境知识的电子商务供应链-质例演化机制及服务能力形成机制
4.5本章小结
5基本假设与变量定义
5.1电子商务供应链服务能力结构假设
5.2电子商务供应链服务能力与竞争优势
5.3概念变量
5.4本章小结
6问卷调查与实证分析
6.1小样本预试
6.2大样本数据收集
6.3大样本实证检验
6.4电子商务供应链服务能力对电商竞争优势的作用分析
6.5本章小结
7电子商务供应链服务能力评估一基于服装行业的案例实证
7.1研究方法——AHP
7.2研究过程
7.3各级指标及其权重计算
7.4电子商务供应链服务能力主要构成
7.5评估排序与对策建议
7.6本章小结
8电子商务供应链运营风险评估
8.1电子商务供应链风险特征与风险结构
8.2电子商务供应链风险评价指标的筛选
8.3风险评价方法
8.4案例分析
8.5本章小结
9电子商务供应链渠道效率比较研究
9.1制造商主导的电子商务供应链渠道效率比较研究
9.2平台商主导的电子商务供应链渠道效率比较
9.3本章小结
参考文献
附件1调查问卷I
附件2调查问卷II
附件3调查问卷III
附件4全因子分析
附件5因子提取

电子商务情境下供应链服务能力、运营风险及渠道效率研究

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