假如表达有段位

想在人际交往中如鱼得水、左右逢源；在险滩暗流中悠然而过，滴水不沾？ 表达段位的高低，决定了你的人生之路能否越走越开阔。

社会是一个大舞台，每个人都不是一座孤岛。如何从不敢表达到高段位表达，让对方在潜移默化中接纳我们、认可我们的观点，继而达到我们想要的状态或结果，是现代人在人际交往中必做的一门功课，是决定人生之路能否越走越开阔的重要一环。本书从八个方面系统地梳理了人们在沟通表达方面遇到的种种问题和现象，并给出相应的破解策略及方案，讲述了深度掌握高段位表达的精髓。

第一章高段位表达：关键在于精准说话
通俗易懂是人际沟通的基本法则002
养成逻辑思维，条理清晰地表达006
说话的语气，决定着说话的结果009
用词够准确，说出的话才有分量012
有些话开口之前，应适当铺垫一下016
言简意赅，高段位表达重在精简019
任何情境下都要说好“第一句话”022
紧扣流行用语，别被时代甩得太远026
第二章暖场要真诚：准确唤醒对方柔软的内心
世上最动听的语言莫过于赞美032
带着真诚的恭维，没有谁不喜欢036
相谈甚欢，来自找到共同话题039
关心的话犹如阳光，最能温暖人心043
安慰人是技术活，这样说就对了045
说点自己的小缺点，让人觉得更亲切050
用微笑表达心意，传递无声的感染力053
热情的姿态，不用多言就已得人心058
第三章攻心有力量：“落点”越正，越有说服力
深入了解对方，找出说服的突破口064
巧用心理定式，让对方不知不觉地被说服068
理由足够充分，说出来的话才有分量071
利用好心情效应，说服他人要选对时机075
给对方一个美名，他会自己主动保全079
摆明利害关系，增加说服的砝码082
适时地角色互换，更容易说服他人086
让对方说“是”，你就掌握了主动权090
第四章互动不张扬：避免交谈陷入冷场
利用寒暄获取话题，打开交谈之门096
搭讪是将陌生人变为朋友的敲门砖100
投其所好，多聊聊对方喜欢的东西103
表达要有共情力，把话说到心坎里107
找到谈话的切入点，就找到了共鸣110
巧妙转换话题，拒绝冷场与尴尬115
适时搭腔附和，交谈的桥梁不会断119
走路鞋子要合脚，说话聊天要合拍121
第五章表达小妙招：说得好不如说得巧
“催眠”潜意识，迅速打开对方的心扉128
每表达一个观点，同时要说出一个事实131
创造优质的提问，既有风度又不失力量135
尽力带给对方“你很重要”的感觉140
玩笑是佐料，把握“火候”很重要142
善用期待效应，让对方接收到暗示146
对吃软不吃硬的人，要学会说软话149
特殊时刻，也需要挺直腰板说硬话152
回答敏感问题，要学会用“太极术”155
第六章提升幽默感：有气氛更利于表达
有了幽默感的交谈，味道不会寡淡162
丧失了尊重的幽默，是没修养的体现166
高段位的幽默，渗透着高雅的格调168
无意间说错话，借助自我调侃来解围172
当尴尬碰上幽默，危机亦可变转机176
面对不满的状况，开个玩笑说出来179
用风趣的方式去处理严肃的问题181
谨慎一点儿，别踏进幽默的禁区184
第七章表达懂分寸：点滴中赢得人心
说话要讲分寸，点到为止刚刚好190
三思而后言，看清谈话对象再说话193
看透不说透，巧妙暗示才是聪明人198
话不要说死，给自己留点儿余地200
话不要太密，言多容易祸从口出204
偏见隔离沟通，傲慢助长疏离208
给锥心刺耳的批判裹一层“糖衣”210
第八章拒绝有学问：既不伤和气又不伤自己
拒绝的方式得体，通常不会太伤人216
不方便直说的话，大可以避实就虚219
妥帖的借口让“不”字显得更圆润220
等对方把话说完，再开口拒绝也不迟224
故意截话拒绝，不让对方把事情挑明227
难以启齿的逐客令，也能说得有温度229
创造利己的环境，营造心理压迫感233
无声胜有声，沉默也是有效的拒绝236

     一个人能否把话说得恰到好处，与表达的基本功有密切关系。如果不掌握好表达的基本功，听者很难接近理解你所说的话，你的表达自然也就前功尽弃。要想准确地表达出内心的想法，必须掌握表达的基本功，这样才能在与人交谈时做到清晰明了、准确无误。 通俗易懂是人际沟通的基本法则 朴实的话之所以能打动人，关键就在于它真实、不做作、不刻意掩饰。因此，与人交谈的过程中，那些懂得高段位表达的人都明白，要讲出内心想法或观点时，优选使用平实通俗的语言。遗憾的是，有些人没有意识到这一点，在遣词造句上故意显摆自己，岂知措辞越华丽，越让人难以接受。因为华丽的辞藻听起来透着虚假与浮夸的意味。 陶然一路过关斩将，在众多应聘者中脱颖而出，进入一家上市公司。试用期间，他业务能力强，人缘好。三个月的试用期到了，大家本以为他能顺利成为公司的一员。让所有人没想到的是，陶然竟然没有通过试用期，遗憾地离开了公司。 对于公司的举措，许多员工迷惑不解，私下里议论纷纷，对陶然的离开感到惋惜。针对这个问题，公司领导在开晨会时做出解释。领导说：“不否认陶然是个优秀人才，公司慎重考虑，最终没录用他，主要原因是他自身存在一些问题。” 领导这么说，员工们更加迷惑了，大家面面相觑，找不出原因。其中一位员工实在憋不住了，便说：“他真的挺好的，我不知道问题出在哪儿。” 领导微微一笑，说：“我说出来，你们就全都明白了。”员工们把目光全都聚焦到领导身上，期待他揭开谜底。 领导说：“与他交流时，他的表达是不是有些问题？” 员工们几乎异口同声，说：“挺正常的呀，没觉得有什么问题……”领导说：“难道你们没有发现，他说话时经常使用一些文言词语吗？尤其是‘之、乎、者、也’等虚词用得特别频繁，不仅如此，他还喜欢堆砌辞藻。一句简单明了的话，从他口中说出来，就变得复杂了许多。” 员工们听领导这么一说，这才恍然大悟，纷纷举出例子，证明陶然说话的确像领导说得那样。这时，又有员工说：“他出口喜欢用文言词语，说明他的文言文功底好；喜欢堆砌辞藻，说明他文采好。这怎么成了不录用他的理由了呢？” 领导接过话题，说：“现代社会是一个竞争的时代，我们在保证说话质量的前提下，语言越通俗易懂，人们越容易接受。如果在表达内心的想法时，使用费解、拖拉、烦冗的语言，对方就难以听下去，从而影响沟通效果……陶然就是这样的人，所以公司没有录用他。”正如这位领导所言，要想在竞争中生存下去，效率至关重要。 通俗易懂的话，可以在短时间内让对方明白我们的想法，自然也就提高了办事效率。 这里要搞清楚一个事实，千万不要把通俗易懂与粗俗、低级等同起来，要知道，这样的语言并不能彰显真诚，相反，它只会让人觉得浅薄。所以，要注意文明用语，做一个懂文明、讲礼貌的人，正常说话，用简单易懂的语言表达出自己的意思即可。 那么，我们在向他人表达自己的内心所想时，怎样才能做到通俗易懂呢？这就需要我们提高表达的段位，才能做到通俗易懂，别人一听即能明白。要想高段位表达，需要牢记以下两点。 平时说话，尽量使用口语 平时和朋友讲话，如果张口就使用书面语，对方会觉得你在故意表现自己，从而降低与你交谈的积极性，所以，应多使用口语，避免使用书面语。 P2-4