Wish平台操作实训教程--聚文网

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内容简介

本书是一本围绕跨境平台Wish运营展开的集文本、PPT和视频三位于一体的立体化实训教材。全书分为九个实践操作(相当于九个项目)，即平台注册、数据分析选品、产品上架、产品管理、运营管理、订单处理、跨境物流与配送、跨境收款和关系管理。每个实践操作又主要分三部分：操作指南、知识链接和专业术语。操作指南主要介绍平台日常运营基本操作技能，采用图片及视频相结合的方式呈现；知识链接主要介绍实践操作中涉及的跨境电子商务相关理论知识及Wish平台规则与政策；专业术语主要介绍平台界面出现的英文表述及对应的中文意思。除此之外，本书有四个附录，即Wish平台规则与政策、国际区号表、Wish到达的国家和地区以及服装类专业术语的中英文对照。附录对于初学者有着实际的参考价值，初学者可以在实际运营中根据情况选用。本书可以作为普通高职类、成人培训类跨境电子商务专业的教材，也可以作为对跨境电商感兴趣的人员的学习参考书。

实践操作一平台注册1
实践目标1
操作任务1
操作指南1
知识链接11
专业术语13
操作实践14
实践操作二数据分析选品15
实践目标15
操作任务15
操作指南15
知识链接19
专业术语22
操作实践23
实践操作三产品上架24
实践目标24
操作任务24
操作指南24
知识链接35
专业术语39
操作实践40
实践操作四产品管理41
实践目标41
操作任务41
操作指南41
知识链接48
专业术语60
操作实践60
实践操作五运营管理62
实践目标62
操作任务62
操作指南62
知识链接71
专业术语75
操作实践76
实践操作六订单处理77
实践目标77
操作任务77
操作指南77
知识链接82
专业术语85
操作实践85
实践操作七跨境物流与配送86
实践目标86
操作任务86
操作指南86
知识链接95
专业术语97
操作实践97
实践操作八跨境收款98
实践目标98
操作任务98
操作指南98
知识链接107
专业术语110
操作实践110
实践操作九关系管理111
实践目标111
操作任务111
操作指南111
知识链接118
专业术语120
操作实践120
附录1Wish平台规则与政策121
附录1.1订单追踪无效政策143
附录1.2延迟履行订单政策144
附录1.3两层级的高退款率产品政策145
附录1.4物品退还给发货人146
附录1.5两层级的低评价政策146
附录1.6商户两级退款率政策148
附录1.7Prohibiteditems(禁售商品)150
附录1.8侵权商品153
附录2国际区号表170
附录3Wish到达的国家和地区174
附录4服装类专业术语的中英文对照178
参考文献184

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