信息通信网络运行管理员(中、高级工)指导教程

本教程以《信息通信网络运行管理员》国家职业技能标准为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。本教程详细介绍了信息通信网络运行管理员中级工、高级工应掌握的相关知识和能力要求。全书分为8章，主要内容包括信息通信专业基础、电话通信网、移动通信网、接入网、数据通信网、TCP/IP协议、职业道德等。本教程是信息通信网络运行管理员中级工、高级工职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用。

第1章 职业道德
1.1 职业道德概述
1.1.1 职业
1.1.2 什么是职业道德
1.1.3 职业道德的特点
1.1.4 职业道德的社会作用
1.2 通信职业道德概述
1.2.1 通信职业道德
1.2.2 通信职业道德的特点
1.2.3 通信职业道德的基本要求
第2章 法律法规及通信基础知识
2.1 法律法规
2.1.1 中华人民共和国电信条例
2.1.2 公用电信网间互联管理规定
2.1.3 反不正当竞争法
2.1.4 消费者权益保护法
2.2 安全生产及保密常识
2.2.1 安全生产基本知识
2.2.2 安全生产有关法规
2.2.3 保密基本知识
2.3 通信系统概论
2.3.1 通信系统模型
2.3.2 通信系统的分类
2.3.3 通信方式
2.3.4 通信信道
2.3.5 系统评价指标
第3章 数据通信网
3.1 数据通信网概述
3.1.1 概述
3.1.2 数据传输
3.1.3 纠错编码技术
3.1.4 数据通信传输手段
3.2 局域网
3.2.1 局域网概述
3.2.2 局域网的基本组成
3.2.3 虚拟专用网
3.3 广域网
3.3.1 广域网的基本概念
3.3.2 广域网的特点
3.3.3 分组转发机制
3.3.4 常见广域网
3.4 网络互联及优化
3.4.1 概述
3.4.2 网络互联类型
3.4.3 网络资源的管理和优化
第4章 TCP/IP协议
4.1 概述
4.1.1 TCP/IP的产生背景及特点
4.1.2 TCP/IP协议体系
4.1.3 TCP/IP常用概念介绍
4.2 IP协议
4.2.1 IP协议简介
4.2.2 IP数据报报文结构
4.2.3 IP数据报选路
4.2.4 IP分片及重组
4.2.5 IP层协议实例
4.3 TCP协议
4.3.1 TCP协议的特点
4.3.2 TCP报文结构
4.3.3 TCP的流量控制
4.3.4 TCP建立连接的过程
4.4 UDP协议
4.4.1 UDP协议介绍
4.4.2 UDP报文结构
4.5 IP路由
4.5.1 路由及路由选择
4.5.2 路由及路由选择的相关基本概念
4.5.3 IP路由原理
4.5.4 IP路由协议
4.6 IPv4及IPv6
4.6.1 lPv4技术
4.6.2 IPv6技术
4.6.3 IPv4向IPv6的过渡
第5章 电话通信网
5.1 电话通信网概述
5.1.1 构成要素
5.1.2 分类
5.1.3 功能
5.2 我国电话通信网结构
5.2.1 基本结构
5.2.2 我国电话网等级结构
5.2.3 电话网路由
5.3 数字信号交换技术
5.3.1 交换的必要性
5.3.2 电路交换基本原理
5.3.3 分组交换基本原理
5.3.4 软交换
5.4 7号信令网
5.4.1 7号信令方式的总体结构
5.4.2 7号信令网的基本概念
5.4.3 信令点编码
5.4.4 我国信令网的基本结构
5.4.5 信令网的性能指标及安全性措施
第6章 移动通信网
6.1 概述
6.1.1 移动通信技术简介
6.1.2 移动通信的特点
6.2 蜂窝移动通信系统
6.2.1 蜂窝技术
6.2.2 多址技术
6.2.3 功率控制
6.2.4 频率复用
6.2.5 切换策略
6.2.6 信道分配
6.2.7 干扰
6.2.8 小区分裂
6.3 GSM数字移动通信系统
6.3.1 GSM系统结构
6.3.2 GSM系统的基本原理
6.3.3 接口和协议
6.3.4 呼叫处理
6.4 第三代移动通信技术
6.4.1 第三代移动通信技术概述
6.4.2 TD-SCDMA
6.4.3 WCDMA
6.4.4 CDMA2000
6.5 第四代移动通信技术
6.5.1 4G概述
6.5.2 LTE概述
6.5.3 LTE系统结构
6.5.4 接口与协议
6.5.5 LTE关键技术OFDM
6.5.6 LTE关键技术MIMO
6.5.7 LTE其他关键技术
6.6 下一代移动通信技术
6.6.1 概念
6.6.2 5G相关技术
6.6.3 用户中心网络UCN
6.6.4 软件定义空SDAI
第7章 接入网
7.1 宽带接入网
7.1.1 宽带接入网概念
7.1.2 接入网功能结构
7.1.3 接入网分类
7.1.4 接入网业务
7.2 铜线接入网
7.2.1 高速率数字用户线（HDSL）技术
7.2.2 不对称数字用户线（ADSL）技术
7.2.3 甚高速数字用户线（VDSL）技术
7.3 光纤接入网
7.3.1 基本概念
7.3.2 光纤接入网功能结构
7.3.3 光纤接入网应用类型
7.3.4 无源光网络（PON）技术
7.3.5 以太网无源光网络（EPON）接入技术
7.4 无线接入网
7.4.1 固定无线接入网
7.4.2 移动无线接入网
7.4.3 无线接入的基本技术
第8章 网络安全与管理
8.1 网络安全基础
8.1.1 网络安全概述
8.1.2 网络安全系统与技术
8.2 操作系统安全
8.2.1 系统威胁的来源
8.2.2 威胁防护方法
8.3 网络攻击与防护
8.3.1 网络攻击类型
8.3.2 计算机病毒
8.3.3 网络安全常用技术
8.4 网络管理
8.4.1 网络管理五大功能
8.4.2 网络管理常用技术
8.5 电信管理网
8.5.1 TMN的管理技术
8.5.2 TMN的管理
8.5.3 物理体系结构
参考文献