企业灵活用工实操手册

德勤公司在多年前曾经预测，到2020年，在为企业服务的员工中，有50%将不再是公司的正式员工或全职员工。结果，今年年初的一场新冠肺炎疫情，让很多企业的经营遇到了困难，“员工临时再就业”“灵活用工”“跨界用工”等成了人力资源市场中的热词。其实，在前些年，劳务用工已成为企业用人的常态，只是很多企业管理者一边用着人，一边担心如此用人是否合规。 《企业灵活用工实操手册》的作者多年专注于劳动关系领域、灵活用工领域。早期曾在“白话劳动法”及其他劳动法社群中负责劳动关系协调与梳理工作，重点针对劳动关系处理、合同拟定、合同审核等问题提供咨询和解答，非常熟悉企业用工关系、社保与个税缴纳、薪酬发放等内容。 书中先用图表分别列出了企业用工关系的种类及企业为员工缴纳社保情况，再用大量篇幅讲解了“劳动关系下的灵活用工”和“去劳动关系下的灵活用工”，具体可以帮助企业管理者和HR解答以下问题： 1.什么样的员工才是临时工？他和非全日制用工的区别是什么？企业雇用临时工存在哪些法律风险？怎样规避风险？ 2.挂靠用工是否合法？挂靠用工关系的员工和企业到底是什么关系？ 3.借调委派三方的关系？有哪些注意事项？ 4.如何有效管理居家办公？可以从哪五个方面进行管控，从而保证工作效率不会受到影响？ 5.劳务关系和劳动关系如何界定？签订劳务协议时必须有哪些条款？认定劳动关系的“三要素”都有哪些？ 6.企业在使用实习生及校外勤工时有哪些注意事项？如何界定这二者的关系？分别有哪些用工风险？ 7.退休人员与退休返聘人员在薪酬方法、用工协议、个税缴纳上的区别在哪里？ 8.如何防止非全日制用工关系被认定为劳动关系？ 9.劳务派遣人员有哪些种类？派遣三方的关系认定是怎样的？其薪酬发放和涉税处理的方法有哪些？ 10.如何规避“真派遣假外包”？外包用工的薪酬发放和涉税处理？ 对于上述问题，《企业灵活用工实操手册》用81张图表和6个协议、合同范本做出了解答。同时，本书在每一章节还设置了实例分析、答疑解惑、总结与思考等模块，供企业管理者尤其是人力资源管理者参考借鉴。

2020年年初，“账上现金流扛不过3个月，2万多名员工待业”的西贝餐饮选择了一条新路径：让1000名员工在盒马鲜生实现了“临时再就业”。面对经营压力和高额的用人成本，灵活用工成为企业开展自救的方式之一。但是，由于灵活用工人员的流动性大、与企业的匹配度不高、到岗率低、管理难度较大等问题，很多企业管理者对灵活用工方式依然心生顾虑。《企业灵活用工实操手册》详细介绍了企业用工关系的类型，讲解了用工关系和社会保险的关系，重点介绍了各种灵活用工方式的定义、特点，以及薪酬发放和个税缴纳的方式，目的在于帮助企业管理者合法合规地聘用各种类型的员工，从而降低用人成本，提升经营效益。 书中不仅有理论阐述，而且设置了实例分析、答疑解惑、总结与思考等模块，并利用大量的实用工具介绍了各种灵活用工方式的法律规定、使用形式和注意事项等，实操性非常强。《企业灵活用工实操手册》适合企业各级管理者，尤其是人力资源管理人员阅读。

第一章企业布局灵活用工的意义和方向001
第一节灵活用工的八大优势002
一、考勤管理灵活003
二、工作内容灵活004
三、进出机制灵活004
四、薪酬结算灵活005
五、结果导向灵活005
六、用工方式灵活006
七、场所选址灵活006
八、社保缴纳灵活007
第二节灵活用工阶段工资发放概述007
第三节劳动关系面临的四大缺陷009
一、企业成本巨高009
二、员工效率低迷010
三、各地裁决差异011
四、管理手段僵化011
第四节劳动用工标准与企业用工需求012
一、按劳用工与按需用工012
二、劳动标准与经济标准013
三、1995/2008与2019/2020013
四、8/40与季节/淡旺季014
五、解雇僵硬与来去自由015
答疑解惑015
实例分析：疫情下灵活用工的必要性016
总结与思考：企业实行灵活用工需要考虑哪些因素019
第二章企业用工关系的分类汇总023
第一节企业用工关系种类大全024
表2-1企业用工关系种类及企业为员工缴纳社保情况一览表025
第二节“墙头草”一般的存在——临时工027
一、“临时工”与非全日制用工的区别和联系027
表2-2临时工和非全日制用工的区别028
二、“临时工”用工法律风险及操作办法028
第三节跑腿专业户——委托代理029
一、劳动关系与委托（委托代理）关系的区别030
二、委托代理关系用工的应用与管理实务031
第四节挂羊头卖狗肉——挂靠用工及挂靠经营032
答疑解惑034
实例分析：我和企业到底是什么关系036
总结与思考：用工关系与社会保险是什么关系037
第三章劳动关系下的灵活用工041
第一节内部共享——部门+单位员工共享043
图3-1矩阵制组织架构044
图3-2事业部制组织架构044
第二节共享员工的鼻祖——借调委派045
图3-3借调关系三方的注意事项046
第三节外部共享——短期租赁047
一、外部共享与内部共享的区别047
表3-1外部共享员工、内部共享员工与借调委派员工的区别048
二、21世纪最贵的是人才049
三、“共享员工”的三点本质049
1．这是一种劳动关系下的短期共享049
2．这是一种同行业间的用工共享051
3．这是一种基层岗位下的批量共享051
四、“共享员工”中的出租方无利可图051
第四节灵活地点——居家办公052
表3-2集聚办公与居家办公的管理异同052
一、关系管控052
二、合同管控053
三、考勤管控053
四、过程管控053
五、结果管控054
第五节灵活工作——项目制办公055
答疑解惑056
实例分析：普华永道是如何开展灵活用工的058
总结与思考：如何看待疫情下盒马与餐饮公司的“共享员工”062
第四章去劳动关系下的灵活用工067
第一节民事合作关系——“劳务”068
一、劳务关系的定义069
二、劳务关系的种类070
三、网传的“劳动与劳务合同区别的7段论”070
四、劳务协议中的注意事项072
【范本】劳务协议073
五、劳务关系和劳动关系的区别077
图4-2认定劳动关系的“三要素”077
图4-3判断事实劳动关系的要素078
表4-1劳动关系和劳务关系的区别079
第二节民事雇佣关系——“新人”080
一、实习生与企业用工关系认定081
图4-4实习生与企业用工的关系认定082
二、勤工俭学中校内和校外的区别083
表4-2校内勤工与校外勤工在岗位设置上的区别083
表4-3校内勤工与校外勤工在工时方面的区别084
表4-4校内勤工与校外勤工在薪资设置方面的区别085
表4-5校内勤工与校外勤工在意外伤害处理原则方面的区别086
三、校外勤工双方协议和三方协议的区别086
表4-6校外勤工双方协议与三方协议的区别087
四、实习生用工差异化调整及风险提示087
表4-7实习生与全日制劳动关系用工的差别088
五、实习用工协议的制定与管理088
【范本】实习协议书090
六、实习生薪酬的发放与个税的缴纳095
七、实习管理中违约金的实操问题097
图4-5关于实习生违约金的法律规定097
八、与“新人”用工有关的法律规定098
图4-6与实习生有关的四个法律文件099
第三节民事雇佣关系——“老人”099
一、退休人员与企业用工关系认定100
图4-7退休年龄的相关法律规定100
图4-8不同法律对劳动关系终止的认定101
图4-9各地对终止劳动关系的规定102
二、退休人员用工差异化调整及风险提示102
表4-8退休人员与在职人员的差异103
三、退休人员用工协议的制定与管理103
【范本】劳务协议105
四、退休人员薪酬的发放和个税的缴纳107
五、退休人员与实习生在用工关系和个税上的区别108
图4-11退休人员用工关系与个税认定109
图4-12实习生用工关系与个税认定110
六、与“老人”用工有关的法律规定110
图4-13“老人”用工的法律规定110
图4-14实习生与退休人员的保险规定111
第四节特殊劳动关系——“非全”111
一、非全日制用工关系的定义112
二、非全日制用工关系的五大要点112
三、非全日制用工协议中应注意的事项113
表4-9非全日制用工协议的重要条款114
【范本】非全日制用工协议114
四、如何防止非全日制用工关系被认定为劳动关系119
表4-10非全日制用工与劳动关系用工的区别120
五、非全日制人员薪酬的发放和个税的缴纳121
六、特殊劳动关系的种类和区别122
表4-11五种特殊劳动关系的社保缴纳与工资支付情况122
七、与非全日制用工有关的法律规定122
第五节三方用人关系——“派遣”123
一、企业、个人、派遣公司三方的关系认定124
图4-18劳务派遣关系的三角逻辑124
二、派遣的种类125
三、派遣的特性及现状分析126
图4-20劳务派遣的六大特性126
图4-21劳务派遣的特性解析127
四、传统劳务派遣与新型灵活派遣128
图4-22灵活派遣的三层三角关系128
表4-12劳务派遣的用工形式129
五、派遣用工与企业用工互转涉及的问题处理130
六、企业使用派遣用工差异化及风险提示130
1．劳务派遣的退回情形131
2．《中华人民共和国劳动合同法》中的退回情形131
3．《劳务派遣暂行规定》中的退回情形132
4．违法用工的责任认定133
5．派遣工的管理分界134
七、派遣用工中的薪酬发放和涉税处理135
八、与派遣用工有关的法律规定136
九、签订派遣协议时应注意的事项137
【范本】劳务派遣协议书138
第六节三方用人关系——“外包”146
一、何谓“真派遣，假外包”147
二、外包的种类148
1．招聘外包148
2．薪酬外包（代发工资）149
3．社保代理（大小库）149
4．业务外包150
三、劳务外包和人力资源外包是一回事吗152
图4-27劳务外包与人力资源外包的区别152
四、签订外包协议时应注意的事项153
【范本】人力资源服务外包合同153
五、外包用工的薪酬发放与涉税处理162
图4-28业务外包场景中的薪酬发放与涉税处理163
图4-29招聘外包场景中的薪酬发放和涉税处理163
六、与外包用工有关的法律规定164
七、派遣与外包和代理的比较164
表4-13派遣、外包与代理的区别165
答疑解惑165
表4-14内退、退休与退休返聘人员的不同和相关聘用风险167
实例分析：百果园的内部裂变机制169
总结与思考：灵活用工平台将何去何从173
第五章企业如何构建多元化灵活用工关系181
第一节未来重点扶持的用工形式——见习+学徒182
图5-1见习的优势183
第二节设计多元化用工体系的核心185
图5-2设计多元化用工体系的核心186
图5-3薪酬结构的组成187
图5-4多元化灵活用工的构成要素188
第三节多元化灵活用工对企业的利弊191
表5-1多元化灵活用工对企业及个人的利弊191
第四节各类用工形式的人力成本及优劣势分析192
表5-2各类用工形式的优劣势分析192
第五节企业用工模式多元化的改变194
第六节企业适合开展灵活用工的岗位和工作内容195
图5-5根据员工类型拆解用工模式195
图5-6根据岗位或工作内容拆解用工模式196
第七节举例说明不同行业设计多元化用工模式时的区别196
图5-7房产公司设计的多元化用工新形态197
图5-8餐饮企业设计的多元化用工新形态197
图5-9灵活用工平台的用工模式198
第八节人力资源管理面对混序关系管理时的挑战和改变198
答疑解惑199
实例分析：建筑施工行业的破茧重生202
总结与思考：如何建立适合企业的灵活用工方案204