提升影响力 成为可信赖的领导者(第3版)

本书出版10年来，为众多的研究文献著作所引用，是一本经典的领导力著作。 本次出版的第三版是作者近期新更新版， 为企业领导者面对科技高速发展环境下，组织变革转型中所面临的新的挑战，提供了可实现的方法与指导。

随着90后甚至00后进入职场，企业领导越来越难以依靠从上而下发号施令来下达和实现企业战略目标。企业领导者在思考如何面对复杂的市场环境的同时，还要思考如何高效管理具有互联网思维、知识型的年轻员工，发挥其主观能动性，共同应对复杂市场环境，推动企业目标的实现。本书中为企业领导者提出了一种以"协作共赢”为基调，如何提升领导者的影响力，建立与员工建立信任关系，共创企业未来战略，共同协作实现企业目标的路径与方法工具。作者所提出的建立信任，合作共赢的方法和路径，也适合维护开拓客户关系的人员阅读，以建立信任为基础，实现企业与客户"多赢”目标。本书出版10年来，为众多的研究文献著作所引用，是一本经典的领导力著作。本次出版的第三版是作者**更新版，为企业领导者面对科技高速发展环境下，组织变革转型中所面临的新的挑战，提供了可实现的方法与指导。

"艾伦·R.科恩，拥有哈佛商学院MBA和DBA学位，是巴布森学院全球领导力方面的有名教授。他就组织变革和领导力为各类组织提供咨询，这些组织包括通用电气、宝洁、IBM和私募股权基金。 大卫·L.布拉德福特，组织行为学高级讲师，斯坦福商学院荣誉教授，斯坦福领导力项目前执行主任。他为许多公司提供咨询，如Frito-Lay,Levi Strauss公司，Netledger,AutoDesk和惠特尼美国艺术"

PARTⅠ简介
第1章为什么需要影响力2
1.1沙因·哈特的介入4
1.2影响力模型7
1.3影响力实施障碍10
1.4影响力模型的使用12
1.5计划但不要算计12
1.6实现双赢13
1.7本书的结构13
PARTⅡ影响力模型
第2章影响力理论16
2.1违背互惠定律，后果堪忧17
2.2“舍得”的艺术17
2.3科恩-布拉德福德的非权力影响力模型19
2.4影响过程中的自我设障26
第3章交换中的等价物31
3.1等价物的概念31
3.2常见的等价物32
3.3消极等价物40
3.4等价物的复杂性和约束性41
3.5等价物使用中的陷阱46
3.6结语49
第4章了解需求50
4.1两种解释人们所有行为的原因51
4.2如何知道什么对他人来说很重要52
4.3职业抱负与个人背景56
4.4收集他人想法的实时信息59
4.5运用所获信息时的障碍63
4.6产生距离感和影响力的替代方案65
4.7结语67
第5章比你想象的拥有更多69
5.1自我觉察69
5.2明确你的目标71
5.3你可以影响你的上级82
5.4了解自身需要和欲望83
第6章建立有效的关系网87
6.1重要的关系网88
6.2如何改善已经恶化的人际关系93
6.3推进任务或改善关系的时机97
6.4结语102
第7章双赢互惠的交换策略103
7.1规划交换策略104
7.2发挥等价物的时间价值107
7.3交换对象和场合114
7.4交换过程中的五重障碍117
7.5开启与中止交换过程121
7.6交换后检查122
7.7进行交换，避免自我陷阱122
PARTⅢ影响力的实践应用
第8章性别与影响力126
8.1性别影响人际关系的关键机制127
8.2个人晋升之外的利他性原因的重要性133
8.3关系的中心地位134
8.4建立关系过程中的相关问题136
8.5禁忌主题的挑战138
8.6性别比在情境中的重要性139
8.7自信143
8.8获得自信的两难选择146
8.9结语146
第9章影响你的上级148
9.1方式方法150
9.2改善上下级工作关系155
9.3成为值得信赖的合作伙伴161
9.4实施的障碍161
第10章跨部门工作163
10.1获得承诺的挑战163
10.2增加项目的吸引力166
10.3愿景是有价值的通用交换条件168
10.4决定团队的运作方式169
10.5提前为你的方案造势170
第11章对组织、部门和团队施加影响173
11.1怎样扩大影响力174
11.2如何接近他们的偏好181
11.3自我来扩展影响的方式181
第12章远距离影响力184
12.1为什么远距离影响力如此重要185
12.2技术的运用188
12.3影响力变得个人化191
12.4距离对影响力模型中关键步骤的影响198
12.5信任的逐步建立200
第13章影响难相处的同事202
13.1友好的合作竞争202
13.2克服不信任203
13.3如何应对讨价还价的交换者204
13.4把每个人都当作长期客户对待205
13.5处理令人讨厌或糟糕的同事行为205
13.6令人发疯的同事行为206
13.7工作关系与人际关系的内在联系207
第14章发起或引领主要变革209
14.1既没有资金，也缺乏权威210
14.2描绘愿景的重要性212
14.3管理压力213
14.4确定必须施加影响的利益相关者214
14.5如何向远程决策者施加影响力215
14.6你的“电梯间演说”准备好了吗217
14.7争取那些对决策者具有影响力的人217
14.8你需要提供什么218
14.9识别并强化人际关系219
14.10强化你的交换策略220
14.11在不同规模的团队中周旋221
14.12规划与计算221
14.13关于变革的更多理念222
第15章了解并超越企业政治223
15.1公司的本质224
15.2企业文化决定游戏规则226
15.3认清方向226
15.4收集政治信息227
15.5利益相关者诊断227
15.6了解自己的重要性229
15.7从弗兰·格利兹比的案例中学到的教训233
第16章棘手任务236
16.1逐步提高你盟友的代价237
16.2当你遇到一个很难相处的上司239
16.3谁掌握权力239
16.4最后的筹码：赌上工作244
16.5生活中都会经历一些风雨245
16.6想清楚再对抗245
16.7提防不怀好意之人248
16.8结语250
附录A251