超级营销 引爆超级销量的营销7步法则

本书立足于国内外品牌营销理论的近期新成果，融入了互联网时代的新理念、新技术、新举措，全面阐述了品牌系统的落地策略与实战路径，并对星巴克、苹果、宜家、优衣库、江小白、三只松鼠、爱彼迎等知名品牌案例进行了深度剖析，致力于为企业提供行之有效的营销解决方案。本书适合企业中高层管理者、市场营销人员、品牌营销服务机构、广告策划机构阅读参考，也可作为高校市场营销、管理专业的本科生、研究生以及MBA学员的课程教材。

柯清锋，中共党员，国家高级技师，菜头品牌营销策划公司总经理，国际劳工部创业培训导师，福建省青创会培训导师，福建省广告协会优选人物，莆田市广告行业协会副会长，莆田市民营企业商会副会长。柯清锋先生在品牌营销策划领域拥有10多年的实践经验，在品牌系统建设方面具有深刻的洞察力与独到的见解，曾先后为麦当劳、肯德基、希尔顿酒店、假日酒店、易太食品等300多家企业提供品牌营销策划服务。

Part1洞察定位/1
第1章市场调研：有效制定营销战略决策
调研先行：市场调研的主要价值//3
准备阶段：提出问题并确定目标/5
设计阶段：确定调研方案与方法/6
实施阶段：调研数据采集与分析/11
结论阶段：调研报告与跟踪反馈/12
第2章需求洞察：引导与创造消费者需求
需求定位：精准锁定目标消费群//14
戳中痛点：紧抓消费者需求痛点/15
用户画像：基于大数据精准洞察/18
第3章占领心智：打造产品的自传播效应
产品定位：深度契合消费者需求//21
产品包装：从感官到情感的信赖/24
产品设计：满足顾客个性化需求/26
产品定价：引导顾客的购买决策/28
【案例】无印良品：将产品赋予“禅的美学”/31
第4章品类定位：基于定位理论的运营策略/35
品类战略：从品类到品牌进化/35
策略1：基于需求系统的定位/39
策略2：基于竞争系统的定位/42
策略3：基于供应系统的定位/43
Part2品牌信任/45
第5章超级品牌：企业品牌形象设计落地/47
品牌资产：构建品牌的四大价值/47
品牌识别：建立企业的品牌形象/48
品牌定位：有效提升顾客忠诚度/51
品牌沟通：实现与用户深度交互/54
【案例】三只松鼠：“四位一体”的品牌定位/56
第6章视觉符号：传递品牌的价值与理念/60
视觉符号：传递品牌形象与理念/60
品牌视觉：视觉设计的四个原则/63
设计路径：形式表现与色彩应用/65
品牌VI：视觉识别系统八大要素/66
第7章品牌信任：提升顾客满意度/70
品牌信任：给消费者提供安全感/70
四大维度：品牌信任的影响因素/73
信任背书：如何提升顾客忠诚度/75
【案例】易太食品：全方位打造品牌信任感/78
Part3爆品打造/81
第8章环境创新：激发消费者的购买欲望/83
创建主题：契合消费者心理需求/83
建筑设计：提供独特的视觉体验/85
购物环境：营造愉悦的环境氛围/87
商品陈列：触发顾客的购买动机/90
【案例】优衣库：门店设计与商品陈列的细节/92
第9章服务体验：创建品牌忠诚度的利器/96
很好服务：优化顾客的购物体验/96
情感连接：迅速占领消费者心智/98
个性体验：善于与消费者做朋友/101
【案例】海底捞：不可复制的差异化服务/103
第10章情感营销：赋予品牌人格化的温度/107
情感营销：与顾客建立有效连接/107
情感品牌：提升品牌的溢价能力/110
人格化：新媒体时代的品牌塑造/113
【案例】江小白：品牌人格化的情感表达/116
Part4场景体验/119
第11章场景营销：数字化时代的精准投放/121
场景营销的概念内涵与主要特征/121
场景变革：品牌营销的进化路径/123
场景转化：品牌广告的投放策略/125
第12章场景消费：让品牌与场景无缝连接/129
场景应用：社交时代的商业逻辑/129
场景挖掘：聚焦顾客的潜在需求/131
场景消费：基于社交的引流技巧/133
【案例】支付宝：打造跨场景联动营销模式/137
Part5营销工具/141
第13章品牌官网：互联网时代的推广窗口/143
基本要素：网站建设的五个要素/143
设计要点：品牌网站的构建思路/145
实战流程：官网建设的基本步骤/148
注意事项：官网设计要求与原则/150
第14章招商手册：品牌市场推广的撒手锏/153
策划要点：招商手册的基本要素/153
招商手册的主要内容与注意事项/156
品牌手册与产品手册的主要内容/158
第15章数字化建设：品牌数字化传播策略/162
数字化媒体时代的品牌传播特征/162
新媒体环境下的品牌建设与路径/164
社交营销：品牌的社交媒体传播/167
【案例】维珍航空：社交媒体时代的营销战略/170
Part6营销内容/173
第16章内容营销：利用内容实现品牌转化/175
内容营销时代的品牌机遇和挑战/175
品牌内容营销模式的技巧与策略/177
情绪共振：品牌内容营销的关键/181
营销变现：如何实现与用户共振/183
【案例】网易云音乐：“乐评专列”的走心营销/186
第17章故事营销：打造一个有故事的品牌/189
沟通利器：故事营销VS传统营销/189
故事传播：优质故事的六大特征/191
引爆话题：品牌故事的四个要素/194
传播法则：故事营销的主要玩法/197
第18章IP营销：碎片化时代的品牌新玩法/202
IP营销崛起背后的五大驱动因素/202
建立超级品牌IP的三大核心要素/205
企业品牌借势IP营销的实战策略/207
【案例】《小猪佩奇》：爆款IP背后的商业逻辑/210
Part7营销渠道/213
第19章渠道管理：企业营销渠道构建策略/215
营销渠道：实现营销目的的关键/215
渠道搭建：营销渠道的建设流程/217
冲突管理：营销渠道风险与控制/219
渠道变革：营销渠道的发展趋势/221
第20章渠道推广：产品渠道运营实战策略/225
新产品渠道推广与运营实战策略/225
多产品渠道推广与运营实战策略/227
销售旺季渠道推广的策略与方法/229
销售淡季渠道推广的策略与方法/230
参考文献/233