虚拟团队领导力

如何领导好一个虚拟团队，做好一个虚拟团队的项目，成为今天越来越多的公司的一种迫切需要。本书全面系统地论述了虚拟团队的特征、面临的问题与挑战，并提出了一套行之有效的系统解决方案；构建了一个虚拟团队的领导力模型，清晰而且非常具象地阐述了一名虚拟团队的领导者，应该具备什么样的心态、行为与能力；详细、专业地介绍了虚拟团队的一些常用技术工具与方法；提出了一些新思想、新概念，比如，虚拟身份问题；给出了许多实际的案例和实用的技巧。本书不仅是对前沿技术的洞察，更是一本详尽的实用指南，为我们管理虚拟团队，特别是在开会和具体解决每个虚拟团队成员面临的复杂问题和陷阱方面，规划了一条可行的路径。

赞誉
译者序
推荐序
关于作者
致谢
引言001
第1章虚拟团队工作的利与弊
适合虚拟团队工作的场景014
不适合虚拟团队工作的场景018
虚拟团队工作与面对面团队工作面临的共同挑战022
虚拟团队工作面临的独特挑战023
关于虚拟团队工作领域的调查研究027
总结030
问题反思030
参考资料031
第2章虚拟团队领导力、心态和方法
领导力已经发生变化036
虚拟团队领导力047
从自我开始：你的价值观和动机049
你的思维与心态053
我是谁？062
我如何改变和提升自己？063
我的虚拟身份是什么？066
虚拟团队领导力的环境069
总结072
问题反思072
参考资料与延伸阅读073
第3章与他人在线合作
了解他人080
虚拟团队的信任086
虚拟团队的复杂性092
打造高绩效的虚拟团队097
应对冲突103
虚拟团队的一些实用工具和策略105
成为一名虚拟团队的领导者113
解散虚拟团队114
开始与他人进行线上合作115
总结117
问题反思117
参考资料与延伸阅读118
第4章虚拟团队技术/工具
技术只是成功要素之一122
人们需要学会使用技术124
不同类型的虚拟技术125
选择虚拟技术的注意事项：何时有效136
技术：虚拟团队工作的障碍149
技术：如何与人脑协同155
超越面对面世界的可能性159
总结162
问题反思162
参考资料与延伸阅读163
第5章领导虚拟团队会议
为什么领导会议很重要168
虚拟团队会议注意事项169
虚拟团队会议的详细准备177
规划行动流程182
虚拟团队会议管理185
保持参与度——关键挑战195
结束虚拟团队会议203
如果你不是官方会议主持人怎么办？205
如何管理一场混合会议：面对面+虚拟化206
总结210
问题反思211
参考资料与延伸阅读212
第6章会议之外的虚拟团队工作
简介218
关于会议之外的虚拟团队工作220
工作效率和效果225
项目交付235
绩效管理237
总结240
问题反思240
参考资料与延伸阅读242
第7章虚拟团队的复杂性：时区、语言、文化和代际
跨多个时区246
语言问题251
文化问题257
代际问题268
总结275
问题反思275
参考资料与延伸阅读277
第8章跨越潜在的陷阱
虚拟团队领导者和团队成员面临的问题281
实时会议面临的问题284
会议之外虚拟团队工作的问题293
虚拟团队工作文化方面的问题294
问题反思296
第9章发挥你的虚拟团队领导力
虚拟团队领导者的十大成功秘诀298
埃维的故事：希腊千禧一代敲开全球机遇300
甘内什的故事：在印度工作，在英国体现价值301
特里西娅的故事：明星虚拟团队的快速交付302
史蒂夫的故事：横跨三大洲的咨询项目304
伊丽莎白的故事：在家应对多个虚拟项目305
布赖恩的故事：构建虚拟的全球社区308
问题反思309
延伸阅读309