我在中国当医生 从利物浦到深圳的行医和管理经历

30年英国一线行医经验，8年中国医疗改革管理实践一个外籍医生眼中的中西方医疗差异 张五常 作序推荐

本书作者朱知梅曾在英国行医30余年，2012年从英国回到深圳，协助运营及管理新开办的香港大学深圳医院，与两地的医护团队同心协力，为推动中国的医疗进步做了许多工作。至今在该医院已服务8年，他的经历让他对中国的医疗效率和管理体系有着全面的了解和深刻的认识。中国已经建立起一个效率高超、实力雄厚、质量优良的医疗系统，这个发展在中国各大城市尤其显著。作者站在跨文化的视角，从医院管理体系、医疗效率、人才培养等多个维度，阐述了自己对中西方医疗理念的认识，对中国医疗体系给予了高度肯定，也对中国的医疗效率赞叹不已。

 

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序言
引子
第一章 香港大学深圳医院的成立背景
第二章 最初三年：从无到有
第三章 文化差异和医患关系
第四章 深圳医疗服务的定价及收费准则
第五章 医院管理、临床能力与专业知识
第六章 经营模式：选择、弹性和竞争
第七章 医学本科及研究生专科训练
第八章 医学研究与中医
第九章 亲历新冠肺炎疫情
第十章 反思、收获与展望
结语
参考书目

     深圳经济的飞跃式发展 深圳是香港以北的一座城市，两地距离约30公里，相比之下，英国两个最邻近的大城市曼彻斯特和利物浦，也相距33公里。从香港市中心坐高铁到深圳市中心需用时30分钟，开车则大约60分钟。对于主要搭乘公共交通工具的我来说，由香港的居所到深圳医院的办公室需要90分钟。 1979年以前，深圳是一个默默无闻的小渔村，人口只有6万。1979年，当时的中国领导在全国推行经济改革开放计划，设立经济特区作为试点，引入市场经济及多项新措施，包括土地改革和税制改革等。当年深圳被划定为其中一个经济特区。 在短短40年间，深圳由一个人口只有6万的渔村，蜕变为中国一个主要大都会。2019年深圳市政府公布的近期新统计数字显示，该市有1343万常住人口，而按照此后5年的预测，假若包括进城务工人员等流动人口在内，全市人口可达2000万。深圳当地人口的平均年龄为32岁，是全国人口最年轻的城市之一。2019年，深圳的GDP（国内生产总值）已排在北京、上海之后，位列全国第三，并且已超越香港。深圳取得如此惊人的成就，简直令人难以置信！如果时光倒流，假设40年前到香港北面这个叫作深圳的小渔村旅游，我们当时可以想象得到这个小村落会演变成今天的模样吗？ 那么，深圳是如何取得如此很好的成绩的呢？ 首先，时机。由于深圳过去只是一个小渔村，没有什么历史，因此当被划为经济特区时，它自然也没有历史包袱，一切都可以从头开始。在新一代年轻有为、力争上游的深圳人民的支持下，深圳从起跑线出发快步发展。 其次，深圳市政府不但大胆求进而且高瞻远瞩，在中央政府的大力支持下，积极推出一系列税务和土地改革政策以吸引直接外来投资，其中大部分投资来自邻近的中国香港。深圳市政府为了招商引资，遂展开全面的基础设施扩建计划，设立了一个高效的交通运输系统，包括兴建全新的国际机场、高速铁路网络、覆盖范围广泛的地铁系统，以及供其他公共交通工具（如公共汽车和出租车等）使用的基础设施。与此同时，深圳市政府又拨出大量土地，盖建工厂、商业及住宅楼房。 最后，促进深圳成功的因素之一就是它与香港毗邻。香港是一个现代化大都市，可以在多个范畴向深圳提供和输出各种产品及服务，例如在开设厂房方面，香港企业可以提供优选的管理、投资和会计知识，就银行体系和惯例给予意见，并为具有出口潜力的深圳产品打开全球销售网络。因此，人们经常说，没有香港特区就没有今天的深圳，同样，没有深圳也没有今天的香港特区。这两个城市唇齿相依，互补长短。自1979年以来，通过上述的知识转移，深圳逐渐转型为一个外向型兼具前瞻性的城市，不但积极引进香港资金，同时亦吸引海外大型跨国企业投资，特别是为国际知名的品牌时装、电视机和手机等产业进行生产及组装。现在，深圳已经与中国香港比肩，成为一个经济蓬勃发展的繁荣城市。 在发展初期，深圳的经济增长动力主要依赖于从全国各地蜂拥而至的年轻廉价劳动力，在该市新设立的工厂生产各种各样的出口消费品，比如服装、手表、电子产品、鞋、玩具和家具等。有人开玩笑地说，任何你说得出来的东西，深圳都可以生产。目前，估计全球30％的制成品在中国生产，这为中国赢得了“世界工厂”的称号，反映出它强大的制造实力，而深圳正是中国制成品主要的生产基地之一。由于深圳的劳动力及运营成本低，因此当地制造的产品价格低廉，同时质量优良、经久耐用。其中一个最知名的例子就是苹果公司选择在深圳生产iPhone（苹果手机）。虽然不少人指出，劳动力成本同样低廉的其他国家，例如亚洲的越南和柬埔寨等，可以为外商提供另一个制造基地的选择，不过市场仍然认为目前中国熟练劳动力的表现很好，能够生产出优质耐用的产品。中国这项优势主要依赖于多年来在生产流程、物流、运输、分销、采购等各方面积累的丰富经验，现在国内的熟练劳动力以及整个物流链均致力于向更高层次发展。 P5-7