网上购物/数字生活轻松入门

轻松玩转网上购物，尽享网上购物的便捷和乐趣

本书以当前国内规模较大的购物网站淘宝网为背景，通过范例全面详细地介绍了网上购物的流程，从注册账号、搜寻商品、与卖家沟通交流到网上付款，此外还介绍了网上资金安全防范、网上充值、机票预订以及网上购物可能遇到的问题及解决之道，让你尽情享受网上购物的乐趣，不再困惑和茫然。

晶晨创作室是较早从事有关计算技术机传播与普及的专业创作团队之一，自上个世纪末以来先后与电子工业出版社、人民邮电出版社、机械工业出版社及科学普及出版社等出版单位合作，翻译、编写了大量的计算机读物，如《精品软件入门图解系列丛书》《计算机编程指南丛书》《计算机精品软件丛书》《热门电脑丛书》等，为计算机技术及知识在我国的传播与普及做出了积极的贡献。王冠,中国人民大学工商管理专业研究生，现就职于华夏银行。中国人民大学工商管理专业研究生，现就职于华夏银行。

第一章 做足功课挥师网购
什么是网上购物
网上购物之优缺点
新人准备——注册账号
我的淘宝，我掌握
第二章 全面撒网 宝贝无处遁形
搜宝贝，找到最心仪的那一个
选店铺，寻找更信得过的卖家
淘宝贝、买二手，精打细算
加收藏，我要精挑细选
第三章 联络卖家 探听虚实
阿里旺旺，与卖家实时沟通
站内消息，表达详尽的需求
店铺留言，联系离线卖家
第四章 果断出价 该出手就出手
价，看上它就马上拥有它
参加竞拍，体验拍卖会的乐趣
体验团购，团结就是力量
第五章 诚信第一 保障货款安全
支付宝，网上支付方式
通过认证，实现在线交易
选好宝贝，付款给支付宝
收货确认，通知支付宝
我不满意，我要退款
第六章 附加服务 生活轻松玩转
电话充值，我与世界永不中断
游戏点卡，我的角色时时在线
机票预订，时刻把握优惠先机
第七章 加入社区 共享心得
进入社区，全面获取信息
搜索帖子，答疑解惑不求人
发表新帖，快乐忧伤共分享
客服中心，疑难杂症

     什么是网上购物 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人账号进行付款，厂商通过邮购或是快递公司送货上门。国内网上购物一般的付款方式有：款到发货（直接银行转账，在线汇款等）、担保交易（淘宝支付宝、百度百付宝、腾讯财付通等）、货到付款等。 网上购物最吸引人的地方就是能让你足不出户就可以享受到逛街的乐趣。只要一台电脑、一根网线，轻轻点击鼠标，逛小店、淘宝贝、比价格、讨价还价，最后将其收入囊中，这所有的乐趣你都可以通过网络来实现。最重要的是，在整个过程中，你都不必迈出房门半步，只要通过网上支付功能付款以后，就可以静等宝贝送上门了。图1-1就是现在规模较大的网上购物网站——淘宝网的主页（http://www.taoban.com）。 网上购物当然要上专门的网购网站。如图1-2所示，现在的网上购物网站百花齐放，争奇斗艳，经营的商品更是种类繁多，有大型的综合性购物网站：如亚马逊、淘宝网、易趣网、当当网、京东商城、1号店等；有以经营某一类商品为特色的专业网站：如12306、赶集网、聚美优品、日上免税店、凡客诚品、国美在线、苏宁易购等：还有组织互不相识的网友进行团购的专业团购网站：如百度糯米网、美团、拉手网、聚划算等。这些网站各有特色、各出奇招，一起把网上购物这个原本新鲜的事物炒得炙手可热，做得风生水起。 图1-3为亚马逊中国网站主页。亚马逊中国是综合性网购商城，销售图书、电脑、数码家电、服饰箱包、母婴百货等29大类上千万种产品。亚马逊中国提供货到付款，部分商品免运费，30天内可退换货等服务。其网址为：http://www.amazon.cn/。 图1-4所示为当当网主页。当当网是全球领先的综合性网上购物中心。有超过00万种商品在线热销。包括：图书、孕婴童用品、服装鞋包、家居家纺、数码3C李几十大类。当当网承诺20个城市当日送达，150个城市次日送达。另外，还可以上门退换货。当当网网址：http://www.dangdang.com/。 京东商城作为专业的综合网上购物商城，自2004年初正式涉足电子商务领域以来，一直保持着高速成长。在线销售家电、数码通信、电脑、家居百货、服装服饰、母婴用品、图书、食品、生活旅游等数万个品牌千万种优质商品。2009年初，斥资成立了自己的物流公司，布局全国物流体系。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南、华中、东北的六大物流中心覆盖了全国各大城市，并在西安、杭州等城市设立了二级库房，仓储总面积超过50万平方米。图1-5为京东商城主页，其官方网站地址为：http://www.id.com/。 你最近有没有发现路上看到的快递公司的运货车上经常会出现1号店的纸箱? 图1-6就是1号店官网的主页。1号店作为知名的综合性网上购物中心，有数百万种商品在线热销。经常会举行一些优惠促销活动，比如：正品行货，低至1折，团购更优惠；休闲零食特价；健康进口食品、美容护理、厨卫家居、母婴玩具促销；生活电器特卖等。1号店的网址是：http://www.yhd.com/。 你是否还在为五一国际劳动节期间想出去玩，但是却一票难求而苦恼不已呢?你是否还在为春节能够回家过节而通宵排队买票呢?用12306吧。 12306是全国铁路统一客服电话号码，铁道部客户服务官方网站的网址也使用了这一客服电话，用户亲切地称呼这个网站为“12306网站”（图l一7）。它提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等多种服务。 12306网站于2010年1月开通并进行试运行。2011年6月12日5时，京津城际高铁开始试行网络售票，2011年年底，全国铁路已经全面推行网络售票，中国铁路开始走进电子商务时代。其网址为：https://www.12306.cn/index/。 P2-5