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当场就签单 2
字数: 100000
装帧: 平装
出版社: 印刷工业出版社
作者: (日)加贺田晃
出版日期: 2020-07-01
商品条码: 9787514229974
版次: 1
开本: 32开
页数: 192
出版年份: 2020
定价:
¥39.8
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★本书是风靡日本销售圈的销售大师、有着“销售之神”称号的加贺田晃全新作品。 ★作者背景权威,实战经验丰富。加贺田晃曾在17家企业做过销售,不管是保险、荒地还是烂尾楼,他都能卖出去。签单率高达99%,并且整整一年维持签单率100%的完美成绩,创造了日本销售界的神话。1985年创办“加贺田式销售法”培训,至今已为800多家企业、30000多名学生授课,培养了无数的“销售精英”,让多家企业的营业额翻10倍。 ★加贺田晃认为世界上没有完美的产品,因此,“产品不好所以卖不出去”是销售界优选的谎言! ★世上没有卖不出去的东西。真正高明的销售员,拼的不仅是多努力,而是要用正确的礼仪和话术,征服客户的心。 ★方法实用,立竿见影。本书涵盖“四大礼仪+五大场景实践+12条快速成交话术”,教你如何拜访客户,如何交谈,如何让客户加深印象,如何让客户愿意信任你等促成成交的关键技巧,让你轻松掌握,读完就能用在实战中。
内容简介
在当场就签单的销售领域,他实现了签约率99%!并保持了长达一年签单率100%的纪录!日本“销售之神”加贺田晃,在17家企业做过销售,不管是保险、荒地,还是烂尾楼,他都能卖出去,签单率高达100%,创造了日本销售界的神话。他的过人之处,就是利用心理策略,摸清客户的需求,运用娴熟的话术,引导对方说“yes”,快速拿下订单。真正高明的销售员,拼的不光是多努力,更是要用对技巧、用对话术。在本书中,加贺田晃教你看破销售误区,迅速读懂客户的心理,用精准的话术在短时间内拿下订单。本书将为你分享90%以上的销售员都不知道的关键技能,让你迅速增加签单量!
目录
序言
第一章 销售员需要“爱”和“热情”
销售之神——加贺田晃的师父是何方神圣?
吾师其一——盗贼的漫画
吾师其二——配送报纸与推销报纸
吾师其三——学校老师教导的格言
初恋教会我“事情的先后顺序”
销售员应先营销自己,再推销商品
避免导致对方不悦的服装、准备工作、礼仪
“爱”与“热情”是销售员的全部
“实战演习”取悦对方的会话集
与对方攀谈的过程中,“羞耻心”逐渐消失
先宣传优势,后介绍商品
客户追求的不是商品本身,而是“必要性”
第二章 向客户致以优选的爱意和敬意——礼仪篇
不可不知的礼仪和法律
不懂礼仪的销售员之一——涂饰工人
不懂礼仪的销售员之二——摩托车店
不懂礼仪的销售员之三——地暖工人
人人都有“自尊心”
重大礼仪之一——绝不否定对方
重大礼仪之二——每次只做一件事
重大礼仪之三——无论何时都不要沉默
重大礼仪之四——为下一个动作留出0.1秒空白
礼仪实践篇(一)——企业访问和寒暄
礼仪实践篇(二)——感动客户的开门(关门)方式
礼仪实践篇(三)——优雅地处理名片
礼仪实践篇(四)——销售员的位置和坐法
礼仪实践篇(五)——怎样处理面前的茶水?
即便是寄放销售也不能偷工减料
工作中的销售员切忌闲聊
客户的电话忽然响了,我该怎么办?
老奶奶的出现是个好机会
帮老板做点儿杂活或招呼客人
第三章 说话方式决定成败——话术篇
让客户打开心扉,引导客户做出决定的说话方式
销售员应重点注意的两种说话方式
销售话术(一)做客户的福星,愉快地交谈
销售话术(二)说话时要朝向对方的胸口
销售话术(三)喜欢上你的沟通对象
销售话术(四)使用华丽的语言,向对方致以优选的敬意
销售话术(五)使用准确的销售敬语
销售话术(六)引导对话的节奏
销售话术(七)丢掉羞耻心
销售话术(八)说话时调动你的心灵、脸部以及整个身体
销售话术(九)说话时区分轻重缓急
销售话术(十)节奏分明,发音清楚
销售话术(十一)友好、亲切地交谈
销售话术(十二)说话时表现出兴奋
第四章 从“性弱说”来谈“卖得出去的原因”和“卖不出去的原因”
性弱说——人之初,性本弱
每天给自己制造一些“喜悦和恐惧”
永远不要说“不可能”“太难了”“做不到”
越逞强,越优秀
“常识”什么的都是胡说八道
对于销售员而言不可或缺的“精英之路”
销量不佳,必有原因
卖不出去的原因(一)你还记得自己的梦想吗
卖不出去的原因(二)有没有给自己制造“喜悦与恐怖”?
卖不出去的原因(三)你的上进心被点燃了吗?
卖不出去的原因(四)有没有把抱怨和不满挂在嘴边?
卖不出去的原因(五)私人生活是不是正常、有规律?
卖不出去的原因(六)有没有公私混淆?
卖不出去的原因(七)对待所有人都怀着亲切之情吗?
卖不出去的原因(八)你的声音足够霸气吗?
卖不出去的原因(九)你是一个墨守成规的人吗?
卖不出去的原因(十)你是否愿意摆脱苦难?
卖不出去的原因(十一)你是一个轻言放弃的人吗
中村久子的人生信条,深深触动了少年加贺田晃
穆罕默德.阿里教给我的——对于胜利的执念
本田宗一郎的生存哲学——让这个世界变成你喜欢的样子
写在最后
后序 说对了话,当场搞定人
摘要
“销售之神”——加贺田晃的师父是何方神圣? 听我讲课的学生经常问我:“老师,您刚开始做销售的时候就这么顺利吗?”“老师,您也有师父吗?”每次被问到此类问题时,我总是词穷语塞。 思来想去,依然不知该如何回答。 毕竟,真实的情况是:曾在17家企业做过销售的我,每到一家企业的第一单都旗开得胜,每天的业绩都名列榜首,每天、每周的签约率都接近100%。可是这样回答,恐怕会遭人嫌弃,我自己也会内心不安。 刚人行时也算有过“师父”。我在就职的第一家公司,曾经观摩了一上午师父的工作,但他一单也没签成。下午,我一个人独自摸索,共拜访了九位客户,全部成功签约。所以,说实话,真的没有什么师父可言。这次的回答怕是要招人恨了吧? 最初,我并不想回答这些问题,因为我在一线做销售时,从未觉得自己有任何过人之处,或是特别之处,甚至从未分析过自己能够销售得如此顺利的原因,也从未与人谈起过。 那时的我,心里专享想的就是:“手里的好产品一定能卖出去!”“努力推销一定能卖出去!”直到开始做企业培训,被问到各种问题时,我才第一次回想当时的自己,第一次回顾自己一路走来的历程。 要说“师父”,我能想到的有:小学时读过的漫画书、一边送报纸一边劝人买报纸的经历、学校里老师的教导,还有我那失败的初恋经历…… 下面,让我为大家一一解释吾师其二——配送报纸与推销报纸 小学三四年级的时候,母亲天天唠叨着:“你赶紧出去工作吧……,’于是,我的卖报生涯便这样开始了。 某天,有人跟我打招呼:“小哥儿,你那儿都有什么报纸啊?明天给我家送一份吧。,当我把这个消息告诉配送所的老板时,他很高兴,还给了我一张当时很火的电影的电影票。这简直令我欣喜若狂。 从第二天起,我在送报纸的时候,开始主动和遇到的每个人都打招呼。 阿姨,您家订的什么报纸呀?要不要来一份××报?” “嗯,好啊。” 于是,我每天都有新的订单,也因此收获了电影票、伞长靴和斗篷等。 后来想想,这应该是我人生中第一次真正意义上的“销售”。 有一次送报纸,我看到别人家的电视时都惊呆了。起初,电视里放的是关于歌手的节目,不过我并不是因节目的内容而吃惊,只是一看见电视就挪不开眼睛了而已。 某天,电视里出现了一张外国人的脸——记者正在公园里采访一个小女孩。 “你长大了想做什么呀?” 我目不转睛地盯着电视,等待着女孩的答案。 “长大后,我要做一个有自己想法的人。” 这个答案让我大吃一惊,本以为会听到“想做公主”“想做歌手”之类的答案,没想到她竟然说出“要做一个有自己想法的人”的话。外国女孩的思想令我折服,我不禁开始思考:对啊,自己的意见、自己的想法…… P3-7
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