市场营销(第3版)

本次再版在不改变市场营销核心理论的前提下，对原书的知识内容和框架进行了局部调整；在总体设计理念上，以“项目导向，任务驱动”为教学模式切入点，在各任务中增加了引导案例、项目训练等环节。根据“理论讲透、实务足够、案例同步、实训到位”的原则，在内容和形式上较原书都有所突破和创新，更加侧重对学生的操作能力和创新能力的培养。全书按“营销工作过程导向”将营销理论设计为认识市场营销、分析市场、制定市场营销战略、制定市场营销策略、特殊领域营销5个项目，每个项目中以案例引导出若干任务，最后通过项目小结、核心概念及项目训练等一系列具有特色的设计，深入浅出地展示了市场营销学的内容体系，突出了以培养学生技术应用能力为主线的高等职业技术教育的特色。本书为高等职业教育经济管理类专业教材，也可作为非经管类专业本科和专科学生的教材，以及营销、管理人员的培训和参考用书。

项目1认识市场营销
任务1.1市场营销学概述
1.1.1市场营销学的产生与发展
1.1.2市场营销学的研究对象与主要内容
任务1.2市场与市场营销
1.2.1市场的含义
1.2.2市场营销的含义
1.2.3市场营销的参与者
1.2.4市场营销的职能
任务1.3市场营销管理
1.3.1市场营销管理的任务
1.3.2市场营销管理观念
1.3.3市场营销管理过程
任务1.4营销道德和社会责任
1.4.1营销道德
1.4.2市场营销的社会责任
项目2分析市场
任务2.1市场营销环境分析
2.1.1市场营销环境概述
2.1.2市场营销宏观环境分析
2.1.3市场营销微观环境分析
2.1.4环境分析与企业对策
任务2.2市场购买行为分析
2.2.1消费者购买行为分析
2.2.2组织市场购买行为分析
任务2.3市场调查与预测
2.3.1市场营销信息系统
2.3.2市场调查
2.3.3市场预测
项目3制定营销战略
任务3.1营销战略规划
3.1.1营销战略规划概述
3.1.2营销战略规划程序
任务3.2目标市场营销战略
3.2.1市场细分
3.2.2目标市场选择
3.2.3市场定位
任务3.3竞争战略
3.3.1分析竞争者
3.3.2竞争战略选择
项目4制定营销策略
任务4.1产品策略
4.1.1产品整体概念及分类
4.1.2产品组合策略
4.1.3.品生命周期策略
4.1.4产品品牌策略
4.1.5产品包装策略
4.1.6新产品开发策略
任务4.2价格策略
4.2.1营销定价原理
4.2.2定价方法
4.2.3定价策略
4.2.4定价程序
任务4.3分销渠道策略
4.3.1分销渠道概述
4.3.2中间商
4.3.2分销渠道的设计
4.3.3分销渠道的管理
4.3.4物流管理
任务4.4促销策略
4.4.1促销组合
4.4.2广告策略
4.4.3营业推广策略
4.4.4公共关系
4.4.5人员推销
项目5特殊领域营销
任务5.1服务营销
5.1.1服务市场营销概述
5.1.2服务质量管理
5.1.3服务有形展示
5.1.4服务定价、促销与分销
任务5.2国际市场营销
5.2.1国际市场营销概述
5.2.2国际市场进入决策
5.2.3国际市场营销组合策略
任务5.3网络营销
5.3.1网络营销概述
5.3.2网络营销常用的方法
5.3.3网络营销策略
任务5.4直销
5.4.1直销概述
5.4.2直销的优势与销售效率分析
参考文献