社交媒体营销实践指南(原书第3版)--聚文网

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内容简介

本书是全球营销界三位教授——斯文德·霍伦森、菲利普·科特勒和马克·奥利弗·奥普雷斯尼克通力合作的成果。科特勒被誉为“现代营销学之父”，是现代营销学集大成者。书中集合了三位学者的智慧，内容深入浅出，要言不烦，少有令人如坠云雾的术语行话。本书除了有社交媒体领域的营销知识外，还有相关案例研究，这些内容能帮助读者更好地了解如何利用社交媒体进行营销。若想在Web2.0时代应对社交媒体营销变革，本书不可不读。

译者序序言01社交媒体营销策划 / 1营销策划导论 / 1制订社交媒体营销计划的主要步骤 / 502数字营销研究 / 13营销调研导论 / 13在线（互联网）研究法 / 15基于Web 2.0的营销调研 / 18社交媒体营销漏斗 / 2103社交媒体营销基础 / 24数字营销与社交媒体营销的演变 / 24社交媒体营销的定义 / 39从“保龄球”到“弹球” / 41社交媒体营销传播的扩展模型 / 45社交媒体营销的6C模型 / 47影响者营销 / 50全球智能手机营销 / 51全球应用程序营销 / 54电子化服务与云计算 / 5904数字营销和社交媒体营销：工具与平台 / 63系统化社交媒体框架 / 63社交社区区域 / 65Facebook / 66Twitter和微博客 / 79领英 / 89Snapchat / 95Google+ / 103Tumblr / 107社交发布区域 / 110Instagram / 110Pinterest / 120SlideShare / 133网络论坛 / 137博客 / 164社交娱乐区域 / 173电子竞技 / 173增强现实 / 174《宝可梦Go》 / 175社交商务区域 / 175优步 / 178爱彼迎 / 179评分评论：以Yelp为例 / 180亿客行 / 18505社交媒体营销控制 / 187社交媒体营销传播目标 / 187非财务类社交指标 / 189财务类社交指标 / 192结语 / 194作者简介 / 196

社交媒体营销实践指南(原书第3版)

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