B端产品经理必修课2.0/从业务逻辑到产品构建全攻略

本书主要讲述了“B 端产品管理框架”，以展示 B 端产品经理的工作方法及B 端产品的设计方法。本书分为三个部分。第一部分主要讲述的是 B 端产品经理的工作流程和定义（即B端产品管理框架），以及从事 B 端产品经理的职业现状和规划，还包括设计 B 端产品时需要了解的指导思想。第二部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍 B 端产品经理在工作时所做的事情。希望能够帮助到各位读者。 本书面向的读者是初入职场的产品经理新人、3～5 年工作经验的 B 端或者 C 端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。

第一部分 To B or not to B，这不是问题
第1 章 点亮：了解B 端产品经理  2
11 什么是B 端产品  3
111 B 端产品焕发新生 3
112 B 端产品的定义  4
113 B 端产品与C 端产品的区别  6
12 B 端产品经理是谁  11
121 B 端产品经理的工作领域  11
122 B 端产品经理的工作场景  13
13 B 端产品经理的“技能树”  20
131 B 端产品经理的硬技能与软技能  20
132 B 端产品经理的技能领域  22
第2 章 解惑：B 端产品经理的职业生涯  24
21 B 端产品经理的职业发展  25
211 B 端产品经理的职业发展路径  25
212 B 端产品经理与C 端产品经理的对比  27
22 B 端产品经理介绍  29
221 B 端产品经理的分类  29
222 B 端产品经理的入行领域  30
223 转行成为B 端产品经理  31
23 产品经理是否需要懂技术  34
231 电热水壶――产品和技术的视角  34
232 布鲁姆分类（Bloom’s Taxonomy）――学习技术知识的层级  36
233 跨越技术沟壑――产品经理应该怎么做  38
第3 章 构建：B 端产品管理  40
31 产品生命周期管理  41
311 什么是产品生命周期  41
312 生命周期中的产品管理  42
32 B 端产品管理  43
321 B 端产品管理的定义  43
322 B 端产品经理的工作流程  45
323 B 端产品的用户体验  47
324 B 端产品的客户体验  48
325 B 端产品管理框架 52
第4 章 起步：以精益思想为产品方法  53
41 精益：看不见的角落，更要有光  54
411 Zendesk 的故事  54
412 精益下的产品思维：D × V × F ＞ R  55
42 精益思想：打造产品经理的心智模式  58
第二部分 构建B 端产品
第5 章 规划阶段：产品设计的开始  65
51 调研市场：如何找到B 端竞品  66
511 调研市场：让产品匹配市场  66
512 竞品分析：调研市场的必经之路  69
52 调研客户：倾听客户的声音  71
521 勾画调研客户的地图  71
522 与利益相关者打交道  74
53 规划产品路线：缩小现在与未来的差距  78
531 构建产品路线图：愿景和使命  78
532 构建产品路线图：战略  81
533 构建产品路线图：展现和管理  85
54 分析需求：用图形代言需求  88
541 需求蛋模型  88
542 需求层级：连接产品路线和需求分析  91
543 解析需求：用图形为需求代言  93
544 需求分析的输出物：需求文档  109
55 管理需求：打造简单、可实践的需求池  117
551 为什么要做需求管理  117
552 需求管理中的利益相关者和角色  119
553 需求管理的模式与公交模型  121
554 急诊模式在需求收集中的应用  125
555 需求池的核心：优先级和重要性  128
556 需求收集的工具  131
557 需求管理的证伪  135
56 设计产品架构：规划功能的地图  140
561 此架构非彼架构  140
562 产品架构设计方法  142
第6 章 设计阶段：产品从概念到解决方案  148
61 设计信息架构：设计让产品立得住的“骨架”  149
611 解析信息架构：收纳信息  149
612 输出站点地图：原型设计的起点  154
62 设计产品原型：高效产出原型的方法  162
621 模式思维：你的原型是否可重用  162
622 三种精度的产品原型展示  166
623 登机模式与产品需求文档  173
63 设计交互：让B 端产品简单、易用  177
631 可用性原则：与设计师沟通的基础  177
632 设计系统  179
64 设计UI：如何与设计师高效地沟通  181
第7 章 研发、发布阶段：产品方案的实现与上线  184
71 项目管理：来自产品经理的辅助  185
711 项目管理是推荐技能  185
712 项目微管理：以终为始  188
713 标准化：推进项目计划的基石  194
714 项目管理的有效工具：看板  195
72 研发阶段要做的事  199
721 面向对象：搭建技术知识的钥匙  199
722 软件架构：构建代码的蓝图  200
73 发布产品：产品上线前的“临门一脚”  202
731 制订产品上线计划  202
732 向市场发布产品  204
第8 章 监控阶段：让产品不断生长  207
81 制定数据指标及目标：产品演进的航标  208
811 数据指标的黑箱和二律背反  208
812 关键成功因素法：制定数据目标的方法  209
813 B 端产品的指标体系  212
814 确定数据跟踪计划  216
82 收集并分析反馈信息：整装待发  218
821 使用SQL：快速导出原始数据  218
822 产品回顾会  220
第9 章 总结：B 端产品管理框架  223
第10 章 尾声：产品经理的自我管理  228
101 产品经理的工作方法  229
102 产品经理的沟通技能  233
103 牵绊产品经理成长的六条“绳索”  235
后记 产品经理：为创造价值而生  237
再版后记 敢于“务虚”是产品经理进阶的前提  241
词汇表  244