1分钟掌控对话 掌控沟通主动权的46个提问策略

内容上抛开沉重理论、概念的解读，在“1分钟对话”场景中解决问题，提问技巧，让读者拿来即用； 102张手绘漫画图解，读者既可以只看图快速掌握干货，也可以边阅读文字边看图深度掌握让对话有效推进的提问策略。

《1分钟掌控对话：掌控沟通主动权的46个提问策略》介绍了在1分钟内通过提问掌控对话主动权的方法，针对提问时不该触碰哪些雷区，不同场合下该问什么问题以及如何有效提问等技巧，进行了详细的解读。 《1分钟掌控对话：掌控沟通主动权的46个提问策略》语言活泼、内容实用、版式轻松，每个小节分为理念讲解、案例展示、技巧总结等部分，并且配有大幅动漫插图，读者既不需要做逻辑性很强的思考，又能通过看图获取知识。46个提问策略，帮助读者快速提升提问能力，掌握人际沟通技巧，改善人际关系。 《1分钟掌控对话：掌控沟通主动权的46个提问策略》适合想要提升口才、改善人际关系的人士阅读。

 

第一章提问的目的：让对话进行下去/001
01好的问题VS不好的问题002
02提问的终极目的：让对话进行下去007
第二章瞄准时机：有效启动对话的提问策略/013
01对话无法启动，也许是时机不对014
02对话的3个关键时机：不忙、想说话、愿意听017
03优选的提问时间和最差的提问时间021
04试探性提问，发出对话信号024
05越简单的问题越容易得到回应029
06用提问激发对方想说话的欲望033
07观察对方的反应，打开他想听的模式037
08对方不想说话，创造一个不说话的环境041
第三章缩短距离：快速打动对方的提问策略/045
01建立积极的提问态度046
02用一个称呼快速进入对方的频道051
03梅拉宾法则：表情比你想象的重要10倍055
04减轻声音给人的压迫感，采用友好的说话方式060
05个人聚焦型问题，缩短彼此的距离065
06确认式提问，更容易建立信任关系069
07绑上提问的要点，让对方有话可说074
08提问要有分寸，避免让对方尴尬077
第四章调动氛围：活跃对话气氛的提问策略/083
01硬找话题会让对话气氛尴尬084
02“阅读”对方的表情，判断气氛如何089
03提问过去的信息会让气氛“结冰”092
04好奇心是开启对话热情的钥匙096
05夸赞式提问激发对方互动的愿望100
06使用敬语，消除对方对问题的不愉快105
07避免提把自己的意见正当化的问题109
第五章共鸣式提问：引出对方真心话的提问策略/115
01对方逃避立即回答，因为问题很难回答116
02向对方展示你的关心，他会愿意向你吐露真心120
03简单的关心是多余的照顾123
04在提问中消除断定语调126
05共鸣式提问，注意不要太主观129
06重要的是，对对方的故事产生共鸣134
07重复对方使用的关键词139
第六章深度沟通：让对话逐渐深入的提问策略/145
01有计划地把握提问的重点，增强对话价值146
02泛泛而问，只能得到没有答案的回答149
03利用诊断式提问找到核心问题152
04记住想详细了解的重点156
05与其拐弯抹角，不如直接提出核心问题160
06以“具体来说……”逐渐深入提问164
07提问时，有必要展示你的观点167
08观察对方的身体语言，巧妙地追问171
第七章转移话题：让对话持续进行的提问策略/177
01出现尬聊，转移一下话题178
02利用热点话题提问比较保险181
03针对身边的物品进行提问183
04针对双方都感兴趣的话题提问186
05上推、下切、平行技术：寻找对话的意义191
06找不到话题，不妨适时转移提问权194