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掌控谈判
字数: 150000
装帧: 平装
出版社: 中国友谊出版公司
作者: (日)藤井一郎
出版日期: 2020-06-01
商品条码: 9787505749030
版次: 1
开本: 32开
页数: 224
出版年份: 2020
定价:
¥49
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编辑推荐
"*谈判学X行为经济学X社会心理学,一本你不愿意让竞争对手看见的谈判制胜秘籍。 作者立足谈判学、行为经济学、社会心理学,分别介绍了谈判高手头脑中的七大谈判策略,从认识谈判到高层次谈判技巧,从谈判行为到掌控情绪,从行为到心理,让你在谈判中牢牢掌控话语权! *51个实用的谈判实战技巧,所有人都可以轻松掌握。 相较于掌握一门外语以及会计技能,谈判技巧的掌握耗时短,且可以立见成效。这本书是作者从不善谈判到成为谈判高手的经验之谈,共有51实用的谈判实战技巧,可以拿来即用。不仅面向商务谈判人士,还可以应用到日常生活,甚至是政治谈判中。 *日本品牌谈判专家藤井一郎谈判技巧首度公开。 据统计,企业并购顾问1年的平均成交数仅为1件,而藤井一郎的成交业绩为每年5件,且无人超越,是日本商务谈判的领头人之一。这本书是他多年谈判实战经验的总结,里面的技巧都经过反复检验!原版书在日本本土上市后加印7次!"
内容简介
成为谈判高手需要什么技能? 如何与谈判对手建立信任? 在谈判中,如何掌控自己的情绪? 怎样在价格谈判中取得胜利? …… 谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人,《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成,从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。 《掌控谈判》中从什么是谈判开场,帮助读者了解决定谈判实力的七个关键,接着分析成功谈判推荐的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及推荐的心理素质,阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等,提供了51个随学即用的谈判技巧,帮助读者在掌控谈判话语权,在商务谈判中获胜。
目录
第一章 你真的了解谈判吗?
对谈判的误解
什么是谈判?
决定谈判实力的七个关键
不存在对等的谈判
第二章 建立在信任基础上的谈判
“成功的谈判”的两个推荐要素
建立信任关系的六个方法
第三章 让双方都满意的谈判策略
选择合适的谈判对象
一定要和多家公司同时谈判
不可遗漏重要的利害关系人
“打包式”谈判
谈判双方应彼此体谅各自在意的优先顺序
推进创造性的谈判
重视非金钱动机
正面询问你想知道的事情
电话、邮件、会议、书面文件的优缺点
和外国人谈判时的注意事项
千万不要和这几类人谈判
第四章 高层次的心理谈判
西奥迪尼法则:让对方说YES的六个“武器”
行为经济学在谈判中的应用
第五章 价格谈判的秘诀
买卖双方产生分歧的原因
买卖双方达成一致的原因
如何制定售价?
是否应该告知谈判中间人价格下限与上限?
买卖双方应该由谁先提出价格要求?
面对多个价格选项时,应当如何抉择?
要求降价的谈判技巧
若被对方要求降价,应如何应对?
第六章 身处不同立场的谈判技巧
1卖方的谈判秘诀
判断对方的决策方式:协商一致型或高层决策型
掌握真实的市场价格
尽早公开不好的信息,缓慢透露好的信息
重视偏好颠倒现象
切勿只宣扬个人能力
选择合适的谈判方式:竞标或面对面
2买方的谈判秘诀
确认购买的必要性
衡量沉没成本
适当表现购买欲
面对不同的情景,选择不同的谈判战略
挖掘卖方的利害关系
3中间人的谈判秘诀
控制买卖双方的期望值
让双方在谈判中感受到公平
当面谈判的首因效应
做一个好的倾听者
不要擅自做出判断
要劝告而非一味说服
不轻易发出最后通牒
第七章 掌控自身谈判的情感
正视对方的意见
遭受对方批判时应抱有的态度
悲伤的心情会让利益受损吗?
遭遇失败时应抱有的态度
性善论和性恶论
为什么总是在临近谈判时气馁?
结语 从谈判制胜之术到谈判之道
参考文献
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