简单营销学

简单的营销的模式才是实用的营销模式。营销不是复杂到让人看不懂才是好的营销模式。当下营销模式泛滥，“乱花渐欲迷人眼”“你方唱罢我登台”。对于销售人员以及广大读者面对诸多营销方法、模式、规则应急不暇。
本书针对当下读者遇到的很普通问题：如何让更多人来买你的产品？开辟新渠道一定是好事吗？如何科学地确定广告预算？为什么超市里的商品总在打折？……作者从产品、营销主体、报价、决策、拒绝应对、营销谈判、刺激成交、营销创新、售后服务等几个方面，教你读懂营销学的基本原理，并学会灵活运用。

Part1
优质产品：营销成功的基础
成为产品专家，把产品介绍到很好/2
抓住产品的卖点，成功打动客户的心/4
恰到好处介绍产品，不掩藏产品的缺陷/8
把握客户需求点，对产品进行重点介绍/11
以惊艳的方式，把自己和产品一起呈现给客户/15
Part2
营销主体：营销就是要搞定人
激发客户好奇心，让他们迫不及待/20
百闻不如一见，让客户亲身体验/22
用好证人，说服客户才能事半功倍/25
成为领路人，带领客户去消费/28
多多比较，让客户做出理性选择/31
找到客户感兴趣的话题，让营销更顺利/33
设身处地为客户着想/36
Part3
巧妙报价：营销能否成功由价格决定
客户对价格是最敏感的/42
满足客户砍价的心理需求/44
不要让客户轻易得到你的卖了/48
学会拒绝客户的不合理出价/51
化整为零，让客户接受高价格/53
Part4
引导决策：步步为营促交易
免费，总是让消费者怦然心动/58
没有永远的敌人，只有永远的利益/60
一步一个脚印，走好营销之路/63
心理暗示是成功营销的催化剂/66
封闭式选择，让客户跟着你走/69
欲擒故纵，要想风筝飞得远必须学会放线/72
Part5
接受拒绝：在拒绝中促成营销才是高手
拒绝背后隐藏着客户需求/78
分清拒绝，或许只是被试探/81
给现实的拒绝以现实的解决方案/84
从客户的异议中找到成交机会/86
如何面对客户说“不”/89
先发制人，阻止客户的拒绝/93
Part6
营销谈判：把话说到客户心里去
以退为进，让客户感受到你的真诚/98
面对客户的不情之请，学会说“不”/101
多说“我们”，少说“我”/104
营造适合谈判的氛围/107
用好互惠心理，让客户主动让步/111
灵活运用最后通牒，给客户施加压力/115
Part7
刺激诱导：做好营销，不得不知的捷径与技巧
爆品营销：以爆品引爆全场的促销策略/120
提升产品区分度：引导客户挑剔消费品/122
高价策略：假装懊悔，抬高产品价格/126
饥饿营销：供不应求，才能让用户更加渴求/129
习惯模式：产品就是优选的营销，让客户形成习惯/131
上瘾模式：培养客户的消费成瘾行为/135
多变的酬赏：满足客户需求，培养回头客/139
Part8
营销方式：好的营销方式能优选限度提升吸引力
电话营销：不见面也能做成生意/144
网络营销：让用户用脚投票/147
社群营销：建立口口相传的口碑/150
参与感营销：提升客户参与度/152
自媒体营销：经营好自己的“一亩三分地”/156
短视频营销：消费者的现身说法拥有影响力/158
Part9
售后服务：不要让成功的销售成为“一锤子”买卖
营销工作，从来都不是“一锤子”买卖/164
你的老客户价值百万/167
面对售后问题，要比营销更用心解决/170
成功签约只是营销工作的开始/172
为客户提供超出预期的服务/175
后记/178