企业修炼 企业追求卓越的探索与实践

"本书是作者集二十几年企业管理学习、实践、感悟的系统总结。唯有目标明确、信念坚定、与时俱进、不断修炼，才能获得指数型增长。 并就问题的解决提出了自己的思路。思想深刻，分析问题透彻、切中要害，具有很强的思想性和实践性。"

该书是作者集二十几年对企业管理学习、实践、感悟的系统总结。作者认为，无论是个人成长、企业发展,还是品牌成功都是一场修炼。唯有目标明确、信念坚定，踏着时代的节拍与时俱进，在市场的熔炉里，不断修炼，持续自我再造。

张平，北京追求者管理咨询公司董事长提出“共建四化企业，缔造很好品牌”的思想，主要咨询领域：品牌战略、客户服务体系。张平先生是新华社《品牌》杂志特聘专家、央视《聚焦品牌》栏目特邀观察员、品牌中国战略研究院专家委员会委员、《中国品牌人宣言》起草人，已为首都高速公路、福建中烟、西安地铁、首都国际机场等国内众多优秀企业提供咨询服务。“让中国企业以较低的价格获得高价值的智力服务”是张平先生的信念与追求。

第一部分职业信仰1
企业家3
打工者6
四类人8
说自信10
拥抱困难12
锻造自己13
做事先做人15
职业精神18
忠诚21
信任23
领导力25
当个合格经理人28
成功沟通十四点32
读书的乐趣36
学习的六个阶段38
多点人性，少些狼性44
人为什么会堕落?47
自我警醒，“皇帝的新装”49
《西游记》的启示51
企业家的五项修炼54
第二部分经营感悟57
市场的力量59
利润63
商业模式65
企业经营的主线67
核心竞争力之我见71
企业家的工作76
使命造就成功80
创新真的那么难?83
战略成功四关键87
成功创业“十字经”90
创建和谐企业94
规模陷阱96
六大问题要重视99
企业家牢记四句话101
共建四化企业，缔造很好品牌104
厚积薄发107
第三部分管理思考109
管理认识111
科学管理的精神115
企业管理以人为本吗?118
企业管理怪现象120
时间决定一切124
管理要领126
组织结构设计原则131
科学规划业务流程134
管理提升的过程137
理念为何难落实?140
学习型组织为何概念化?143
突破考核之困149
团队打造153
尊重员工156
让一线直接呼唤炮火，何其难?159
系统提升执行力162
总结报告这样写165
无为169
第四部分品牌之路171
重新定义品牌173
精神铸就品牌175
“定位”理论莫神化177
品牌战略出发点179
打造精品需用心183
很好服务是修炼188
互联网时代，品牌发展法则191
感怀百年张裕197
海尔为什么成功?201
海底捞为何这样火?205
感悟惠普之道216
再见，诺基亚219
联想启示222
我们走在“星光大道”上242
各方好评247

     企业家 引言：企业家首先是精神的象征，其次才是经营能力的考量。企业家精神是一种脚踏实地创造价值的精神，是一种助力企业持续发展、推动社会进步的精神，更是一种超越自我、实现生命价值的精神。 “企业家”在中国还是一个定义比较模糊的概念，更是一个被泛化使用的词。在现实生活中，如果一个人创办了一家企业，我们就称之为“老板”。他的事业越来越大，具有一定的规模和实力后，我们就称之为“企业家”了。“企业家”成了那些小有成就的老板们的共同称谓和身份标签。 从中我们可以看出，在大多数人的观念中，企业家一定是企业的所有者。但如果真是这样的话，世界上那些曾经风光无限的企业家，真的不能被称为企业家了，因为他们不是老板，他们只是职业经理人，比如GE（通用电气公司）的杰克·韦尔奇、IBM（国际商业机器公司）的路易斯·郭士纳等。 另外，在社会上存在一个很有意思的现象：好像只有董事长、企业的一把手才能被称为企业家，总经理再优秀能干，也不被称为企业家，只能被称为经理人。难道“企业家”这个称谓只是送给企业一把手的荣誉称号？ 我个人认为，“企业家”这个称谓恰恰应该归属于那些具有极强职业操守、很好经营管理能力的职业经理人，而与企业的所有者、老板无关。“企业家”这个称谓是非常神圣的，它像艺术家、政治家、军事家一样神圣，是不能随便使用的。一个没有深厚艺术造诣、艺术品德的艺术工作者是不敢自称为艺术家的。同样，我们的很多企业家不能以“企业家”自居，当他人称其为“企业家”的时候，其应自问：“我合格吗？” 企业能持续发展，创业家、企业家、投资家三者缺一不可。创业家所代表的精神资本、企业家所代表的智慧资本、投资家所代表的货币资本是推动企业发展的三大资本，对企业发展都不可或缺。然而，三者可以是分离的，也可以是一体的。在企业发展初期，三者往往具有一定的统一性，企业的创始人既是创业者，又是投资者，还是企业的具体经营管理者。但随着企业的发展壮大，创业家、企业家、投资家三者在企业中的分离就越发明显。 阅读很多知名企业的发展史就会发现：企业的创始人在企业的发展中往往发挥了巨大的作用，他们总是在关键的时候为企业未来的发展指明方向，有时甚至挽大厦于将倾。人们不禁好奇，企业的创始人何以爆发出如此巨大的能量，拥有如此远见卓识？他们不仅具有使命感，拥有伟大的梦想，而且在企业的经营管理实践中，磨砺了自己，锻炼了经营管理能力，真正成为了在商海中能从容驾驭企业的舵手，修炼成了真正的企业家。 但是，像韦尔奇、郭士纳这些职业经理人，他们既不是公司的创始人，也不是公司的重要股东。可他们依然凭借对企业的很好贡献，赢得了全世界的尊重，成为人们心中杰出的企业家。他们为什么能赢得如此盛誉？或许不仅仅是因为他们为推动企业发展做出了非凡贡献，更源于他们的创业精神、职业操守。虽然他们不是公司的创始人，但是他们具有强烈的创业精神，拥有清晰的使命和愿景，拥有推动企业发展、社会进步的雄心。企业家首先是精神的象征，其次才是经营能力的考量。如果一个职业经理人没有创业的精神，其经营管理能力也强不到哪里去。没有创业精神、价值追求的经理人，永远成不了企业家。 。 伴随着企业所有权和经营权的分离，社会越来越需要企业家，需要企业家精神。企业的传承首先是企业家精神的传承，因为企业的战略规划、管理制度、KPI（关键绩效指标）考核体系往往只能管企业一时，而不能决定企业的长远发展。只有企业家精神才是企业的定海神针，才能让企业家在惊涛骇浪的商海中拥有定力，保持坚强的意志和勇往直前的勇气。 企业家精神是社会稀缺的宝贵资源。这是一种脚踏实地创造价值的精神，是一种助力企业持续发展、推动社会进步的精神，更是一种超越自我、实现生命价值的精神。企业家精神是理想主义的化身，更是现实主义的象征，因为它让企业既立足现在，更着眼于未来。企业具有这种精神，就拥有了灵魂，就拥有了活力和无限创造力。企业家精神属于企业的每个员工，它与人们在企业中的地位无关，只与人生觉悟有关。即使我们是普通员工，只要具备了企业家精神，我们就不失为“企业家”。 P3-5