繁荣的悖论

*从颠覆式创新到开辟式创新，克里斯坦森“创新”完结篇 区分持续式创新、效率式创新和开辟式创新的不同作用和应用原则。 *让创新不再遥远且漫无目的 把眼光转向庞大的未消费市场，转变寻求增长的思维模式，不再依赖消费经济中的现成数据，理解用户购买商品或服务的真实原因，才能让创新不再遥远。 *案例详实，呈现全球视野下的创新案例 探讨韩国、日本、美国、中国、墨西哥、俄罗斯、捷克斯洛伐克、印度、尼日利亚、柬埔寨、加纳、卢旺达等国家的创新案例，分析开辟式创新模型、要素、实践和原则。 *开辟式创新是企业和国家走出繁荣的悖论的答案 开辟式创新并不是一件产品或一项服务那么简单，而是一套完整的解决方案，它是由产品或服务加上一整套为创新企业带来盈利的商业模式组成的。 *开辟式创新对中国读者的独特意义 欧美发达国家逆向全球化，国内市场白热化，中国制造的未来市场在哪里？中国经济如何向内需驱动转型？国内的未消费市场和“一带一路”国家是我们要努力开辟的新市场。

全球贫困是全世界最棘手的问题之一。现有的解决办法过多地依赖试错，从教育到医疗，从基础设施到改善腐败。我们总是先找到需要帮助的地区，再用海量资源漫灌这些地区，然后坐等其成。克莱顿·克里斯坦森在本书中揭示了一种悖论：扶贫本身无疑是高尚的，但它未能形成持续一致的结果，有时甚至把问题变得更严重——全球至少有二十个国家出现了越扶越贫的情况，而且是在接受了价值几十亿美元的援助之后发生的。克里斯坦森为摆脱贫穷指出了一条更好的出路，那就是开辟式创新。创新不仅能够造就企业，还可以成就国家。企业迫切地需要切实可行的长远发展，本书的思想可以帮助它们在曾被忽视的地方发现可持续发展的进步机会。《繁荣的悖论》不只是一部商业著作，它更是行动的号角，是所有追求让世界变得更美好、更繁荣的人们再次出发的起点。

克莱顿·克里斯坦森，哈佛商学院的教授、管理学学者。他的《创新者的窘境》《创新者的解答》《你要如何衡量你的人生》等10多部著作，每部都是重量级作品。他提出了颠覆式创新的商业理论，影响了包括迪·格鲁夫、比尔·盖茨在内的全球企业家。他被《福布斯》杂志评为“过去50年，具有轰动性影响力的商业理论家之一”，被《纽约客》评为“具有深度影响力的商业思考者”，被《经济学人》杂志评为“全球引领性的管理智者”。他曾五次获 得“麦肯锡奖”，于2011年和2013年被Thinkers50评为“全球50大商业思想家”之一。艾佛萨·奥热莫，“克里斯坦森颠覆性创新研究所”的高级研究员，毕业于哈佛商学院。凯伦·迪伦，曾任《哈佛商业评论》编辑，与克里斯坦森合著了《你要如何衡量你的人生》。

推荐序
译序从颠覆式创新到开辟式创新
前言
第一部分开辟式创新的力量
第一章什么是繁荣的悖论
第二章创新天生不同
第三章生于忧患
第四章推动与拉动:两种策略的故事
第二部分创新如何为大众带来繁荣
第五章美国创新故事
第六章东西方碰撞的火花
第七章墨西哥的效率式创新
第三部分冲破阻碍
第八章只有良法是不够的
第九章腐败本身不是问题，而是解决方案
第十章基础设施的悖论
第四部分未来的行动方案
第十一章从繁荣的悖论到繁荣的进程
附录换一种眼光看世界
致谢
注释

     第一章 什么是繁荣的悖论 一本正经的人从不轻易嘲笑别人，但他们嘲笑过我。20年前，我想在非洲修建无线通信网络，他们不仅嘲笑了我，还苦口婆心地劝我。为了证明这行不通，他们讲遍了各种道理。这让我有些费解。凡事都是挑战与机遇并存的，这是大家都懂的道理。为什么我看得到挑战，他们却看不到机遇呢? ——莫·伊布拉欣(MO IBRAHIM) 简述 饥肠辘辘的孩子蜷缩在街角；缺水又缺卫生设施的贫民窟；越来越多的待业青年和越来越黯淡的就业前景。令人痛苦的贫穷现象就发生在全世界许多贫穷的国家里，令无数人牵肠挂肚。根据世界银行的统计，全球共有7．5亿人生活在绝对贫困里，他们每天赖以度日的收入不足1．9美元。很多人想对他们伸出援手，最顺理成章的办法就是直接的投入：哪里贫穷帮哪里，定点消除贫困国家的贫困现象。然而，这些最显而易见的办法，其效果往往不令人满意，至少不如大多数人预想的那样。以过去几年为例，为了解决贫困国家的贫困问题，各方面直接投入的资金高达数十亿美元。然而，这些资金换来的进展令人大失所望。看到这里，我们就会明白：一定是哪里出了问题。我们付出的努力确实缓解了一些人生活中的贫穷现象。但这并不够，因为根本性的改变太有限了。 假如我们换一个角度思考这个问题，会带来怎样的变化?如果我们不再试图直接消除那些浮在表面的贫穷现象，而是把重点放到创造长期的经济繁荣上，会带来怎样的不同?要做到这一点，可能需要一种反直觉的方法。尽管有违直觉，但它能帮助我们在原本最不可能发现机会的地方找到机会。 20世纪90年代，莫·伊布拉欣开始构思在非洲建造移动通信公司的计划，人们都说他“脑子进水了”。伊布拉欣回忆说：“大家都说非洲是个没有希望的无底洞，他们说，那里是个危险的地方，遍地都是腐败的独裁者和疯子。”总之，每一次伊布拉欣提出个想法，人们准会嘲笑他。 伊布拉欣原来是英国电信公司(British Telecom)的一位技术总监，他还创办过一家非常成功的咨询公司。伊布拉欣的计划是，从零开始，在撒哈拉沙漠以南的非洲地区建造一个无线通信网络。当时，生活在这一地区的人们多数没摸过手机，更不用说拥有手机了。非洲大陆共有54个国家，从最北端摩洛哥的集市，一直绵延到最南端约翰内斯堡的大型商业街区。在这片1 170多万平方英里①、面积超过3个美国之和的广袤土地上生活着10亿多人。在非洲的大部分地区，就连已经过时的有线电话基础设施都很稀缺，更不必说运营一家移动通信企业必不可少的无线铁塔了。在当时的非洲，手机被视为有钱人的专属，穷人根本买不起手机。更要命的是，他们觉得自己根本用不着手机。曾有很多人评估过非洲的电信市场前景，其中就包括伊布拉欣的客户和他之前在大型电信公司工作时的同事们。引起他们注意的是当地的贫困水平、基础设施的匮乏、政府的脆弱不堪，他们甚至注意到了清洁水源、医疗保障和教育的缺失问题。他们看到的是蔓延在社会每个角落的贫穷。在这些评估者的眼中，非洲是一片创业的盐碱地，那里远远谈不上沃土。 伊布拉欣看问题的角度和他们大不一样。伊布拉欣也看到了贫穷，但他看到的更多是机会，这一点尤其令人钦佩。伊布拉欣是这样形容的：“假设你生活的地方离你母亲居住的村庄很远很远，想要和妈妈说说话，你可能需要走上一个星期的路。这时，如果给你一台设备，让你随时随地都能和妈妈说话。那么，它对你的价值有多高?它能为你节省多少路费和多少时间?”这里有一点特别值得注意，伊布拉欣提出的问题并不是“在非洲，数百万人衣食无着，能有多少人买得起手机”，也不是“向一个并不存在的市场投资，建造基础设施。要怎样证明这是合理的”，他关心的重点是“忧患”。忧患指的是人们想要实现一个重要的目标，却苦于没有合适的解决办法时的那种苦恼和挣扎。对伊布拉欣来说，忧患代表着巨大的商机。 这里提到的“忧患”，常常表现为一种“未消费”的情况，也就是说，潜在的消费者迫切地想要改善生活中的某一方面，却苦于没有自己负担得起或者接触得到的解决办法。因为这个原因，这些潜在的消费者只好选择不消费，或者选择替代性的变通方案。但是，无论选择前者还是后者，他们的忧患依然存在。而且，通常情况下，这种未消费的情况是传统商业机会的评估指标探测不到的。对伊布拉欣来说，这个未消费市场蕴藏着开辟一个新市场的大好机会。在几乎没有资金支持的情况下，伊布拉欣带着5名员工建立了Celtel公司，这家公司的目标非常明确：建成无线网，覆盖全非洲。 P3-5