一本书读懂培训管理

☆内容丰富，体系完善本书全面系统地介绍了培训管理的制度设计与实施流程，对企业培训体系建设、培训需求的挖掘、培训课程的开发、培训计划的制定与实施、培训效果的评估与转化、员工职业生涯管理等10大业务模块、42个工作环节的规范化执行进行了详细解析，致力于为企业构建了一套行之有效的培训管理体系，帮助企业加强人才队伍建设。☆必备工具，拿来即用本书内容涵盖众多企业培训方案、模型与范例等实用工具，比如培训需求分析的八大工具、培训课程开发的七步法、培训效果评估的五大模型、企业内部培训流程范本等，为读者提供了极具操作性的培训思路、方法与工具，力求使培训工作的目标更具针对性，对企业提升员工培训效果具有很强的指导作用。☆图文并茂，有趣有料本书内容深入浅出、通俗易懂，力求将复杂知识简单化、专业知识通俗化、抽象概念界面化、晦涩内容趣味化。为降低读者的理解难度，增强阅读的趣味性，书中除穿插大量经典案例与场景剖析外，还注重提炼书中的关键信息，将抽象复杂的专业知识以图表的形式呈现出来，让读者一目了然，更好地完成知识转化与应用。☆注重实战，释疑解惑在充满不确定的商业环境下，企业之间的竞争归根结底在于人才的竞争。随着知识经济时代的来临，人力资本已经成为衡量企业是否具有持续竞争优势的关键指标。通过本书您将全面掌握培训管理的实战要点：如何正确认识企业培训管理？如何搭建企业培训管理体系？如何深入挖掘企业培训需求？如何合理搭建企业培训组织？如何进行培训效果评估与转化？如何进行培训课程开发与设计？如何制定与实施企业培训计划？如何制定新员工入职培训方案？如何强化企业关键岗位的培训？……

本书立足于企业培训工作的现状, 共分11章, 从正确认识企业培训与培训管理出发, 对包含企业培训体系建设、企业培训需求挖掘、企业培训课程开发、企业培训组织搭建、培训计划制定与实施、培训效果评估与转化在内的培训管理全流程进行探讨, 并对新员工培训, 基层、中层、高层管理岗位培训, 技术、营销、生产等技术岗位培训进行深入分析, 最后以员工职业生涯管理作结, 为管理者专注于人才队伍建设提供了实用的工具与方法。

陈雅娜，厦门满钇企业服务集团有限公司董事长兼CEO，福州市龙文商会会长，厦门市商务代理代办服务行业协会会长，浙江经贸职业技术学院财务会计系兼职教授，新媒体营销实战导师。2014年，陈雅娜凭借新颖独特的微信营销方法论，她领导的满钇财务集团由此创造了客源裂变倍增奇迹，如今已经发展成为一家跨地域、多元化发展的企业集团，建立服务合作的企业达万余户，从厦门辐射全国31家子公司，成为业内争相学习的标杆。 刘东明，北大电商课题组课程中心主任，全球大健康产业联盟主席，国际社交电商节联席主席，电商岛私董会主席，中国新经济与互联网大会执行主席，中国保健协会服务咨询委员会社交新零售中心执行主任，北大、清华网络营销总裁班创始专家，上海交大客座教授，哈佛大学、剑桥大学、牛津大学游学团发起人，东阿阿胶、茅台、酒仙网顾问，协和新零售商学院名誉院长，中国化肥助剂第一股富邦科技董事，湖南卫视芒果大V《微爱豆》导师。

正确认识培训与培训管理
1.1 如何正确认识企业培训
1.2 如何正确认识培训管理
1.3 如何建设培训管理制度
【延伸阅读】培训管理方案及常用表格汇总
2 企业培训体系建设
2.1 如何正确认识培训体系
2.2 企业培训体系建设方案
2.3 培训体系搭建注意事项
【延伸阅读】创业企业如何搭建培训体系
3 深入挖掘企业培训需求
3.1 全面认识培训需求分析
3.2 培训需求分析的三大层次
3.3 培训需求分析八大工具
3.4 培训需求分析六种模型
【延伸阅读】培训需求分析应注意什么问题
4 全面开发企业培训课程
4.1 企业培训课程开发原则与模型
4.2 培训课程开发准则与规范
4.3 培训课程结构设计新方案
4.4 培训课程开发“七步法”
4.5 培训课程开发标准
【延伸阅读】如何做好培训课程开发中的案例开发
5 合理搭建企业培训组织
5.1 内训师素质要求与选拔
5.2 内训师管理流程与办法
5.3 企业内部培训讲师制度
5.4 外聘培训师选拔与管理
5.5 企业大学：规模化培训基地
【延伸阅读】如何避免培训后员工流失
6 培训计划制订与实施
6.1 合理制订企业培训计划
6.2 培训计划实施前的准备
6.3 企业培训计划实施流程
6.4 合理编制年度培训预算
【延伸阅读】如何设计培训计划书
7 培训效果评估与转化
7.1 培训效果评估标准与流程
7.2 培训效果评估模型与方法
7.3 企业培训效果转化与评估
7.4 ORID促进培训效果转化
【延伸阅读】如何设计培训效果评估表
8 新员工入职培训
8.1 正确认识新员工入职培训
8.2 新员工入职培训方案制订
8.3 新员工职业发展管理办法
【延伸阅读】华为新员工入职培训案例
9 管理岗位培训
9.1 基层管理人员培训
9.2 中层管理人员培训
9.3 高层管理人员培训
【延伸阅读】企业管理层培训如何推进
10 关键岗位培训
10.1 营销岗位培训
10.2 技术岗位培训
10.3 支持岗位培训
【延伸阅读】关键岗位后备人才培养与开发管理方案
11 员工职业生涯管理
11.1 正确认识职业生涯管理
11.2 员工职业生涯管理流程
11.3 员工职业发展体系建设
11.4 员工发展晋升通道建设
【延伸阅读】员工职业发展管理办法范例