人力资源管理实战指南 经营人才,提高企业核心竞争力

本书从理论框架、实践案例2条主线出发，用7章专题内容、39个企业真实案例，结合100多位人力资源管理精英的讨论意见，由浅入深地介绍人力资源管理知识，剖析企业管理过程中的常见问题，帮助读者掌握具体的应对技巧。全书共7章，主要包括人力资源规划、人才招聘、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、制度与人才建设等，涉及人力资源管理的各个环节，帮助读者轻松掌握人力资源管理从入门到精通所需的知识。本书适用人群：人力资源管理专业的应届毕业生；企业人力资源管理从业者；企业创始人。此外，本书也可作为高等院校人力资源专业、管理专业的学习辅导教材，供学生学习。

第1章人力资源规划：组织架构设计与人员配置
1.1深度思考：人力资源管理的核心是什么
1.2快速入门：人力资源六大模块，你了解多少
1.3组织设计：如何搭建适合企业规模的组织架构
【实战案例1】：人力资源管理如何做好组织架构设计
【实战案例2】：如何平衡组织和个人的问题
1.4工作分析：人员配置的首要工作是什么
1.5岗位设计：工作岗位说明书应该如何编写
1.6员工规划：帮助员工找准自己的目标和定位
【实战案例3】：如何让员工的职业通道步步为营
第2章人才招聘：如何进行有效的招聘工作
2.1引进人才：这样的招聘方案让你事半功倍
【实战案例4】：如何做好全员招聘
【实战案例5】：如何拟定可行的校招方案
2.2选择平台：这些招聘渠道有效果
2.3招聘流程：筛选简历、电话邀约，你真的专业吗
2.4面试技巧：面试官如何炼成火眼金睛
【实战案例6】：面试官如何识别“真”人才
【实战案例7】：如何面试职场资深高管
【实战案例8】：如何与应聘者谈薪资最有吸引力
2.5掌握方法：让你的招聘越来越有效率
【实战案例9】：如何提高招聘准确度
【实战案例10】：如何缩短人才招聘周期
2.6录用管理：如何对员工进行背景调查，审核真实性
2.7攻克难题：我们需要给自己的招聘找方法
【实战案例11】：用人部门挑三拣四，要怎么完成招聘任务
【实战案例12】：如何解决公司国际化引发的“人才荒”
【实战案例13】：引进高级管理人才为什么这么困难
第3章培训开发：高效培训轻松提升员工能力
3.1需求分析：你了解员工的真实培训需求吗
【实战案例14】：“空白”企业，如何搭建培训体系
3.2培训目标：你希望通过培训能达到什么效果
【实战案例15】：如何制定培训目标
【实战案例16】：如何提高企业培训效果
3.3培训计划：如何做好公司各层面的员工培训
【实战案例17】：培训是投资还是成本
【实战案例18】：培养领导人才，不能全凭运气
3.4实施培训：如何执行培训与监控过程
3.5效果评估：如何评估培训效果与绩效成果
第4章绩效管理：快速提升企业绩效的方法
4.1绩效体系：有多少HR不会绩效体系设计
4.2指标设计：如何分解与设定KPI指标体系
4.3考评周期：员工的绩效多久考评一次比较合适
4.4实施考评：如何对员工进行正确的绩效考评
【实战案例19】：如何让绩效考核公平公正
【实战案例20】：绩效管理遭遇主观考评者，如何扭转
4.5绩效面谈：正确使用绩效反馈与沟通方法
【实战案例21】：如何做好员工绩效面谈工作
4.6绩效问题：绩效考评过程中的注意事项
【实战案例22】：如何处理绩效争议
【实战案例23】：绩效考核遭遇办公室分歧，怎么办
【实战案例24】：无差异化的绩效考核结果，如何处理
第5章薪酬福利：体系设计与薪酬管理技巧
5.1前期调研：薪酬调查的方法和对象要正确
5.2体系设计：如何设计有效的薪酬体系方案
【实战案例25】：薪酬体系不公平，产生爆发式离职，怎么办
【实战案例26】：如何在组织架构变更频繁的企业中设计薪酬体系
5.3工资核算：员工工资的计算标准是怎样的
5.4工资代扣：五险一金的缴费比例如何计算
5.5员工福利发放：哪些福利可以激励员工的工作积极性
5.6管理问题：如何走出薪酬管理的困境
【实战案例27】：被涨薪绑架的老板
【实战案例28】：高工资真的是节省成本有效的方法吗
【实战案例29】：招来优秀的，走了有能力的，怎么办
【实战案例30】：关于薪酬改革，部分员工高兴，部分员工失落，问题出在哪儿
第6章劳动关系：规避风险与员工关系管理
6.1招聘风险：巧妙规避招聘与人才录用风险
6.2试用风险：谨防试用期内出现劳动争议纠纷
6.3流失风险：如何防止现代企业核心员工的流失
【实战案例31】：如何维护和管理核心员工
【实战案例32】：如何防止核心人员流失
6.4离职关系：员工离职的处理技巧
【实战案例33】：离职员工是否应享受年终奖
6.5关系管理：资深HR教你处理这些职场关系
【实战案例34】：HR如何平衡企业制度与得力员工
【实战案例35】：如何妥善处理“向下越级”的工作
第7章企业管理：攻克制度与人才建设难题
7.1经营管理：如何进行有效的人力资源管理
【实战案例36】：跟麦当劳学人力资源管理
【实战案例37】：凑合能用的管理者，用还是不用
7.2中小企业：制度不完善如何开展工作
【实战案例38】：如何在企业管理基础薄弱的情况下开展工作
7.3人才建设：管理新时代员工需要一定的技巧
【实战案例39】：如何让有个性的员工积极融入团队