全球通用的服务业英文

字数: 400000
装帧: 平装
出版社: 北京理工大学出版社
作者: 胡汉娜,金凯文
出版日期: 2019-06-01
商品条码: 9787568272209
版次: 1
开本: 16开
页数: 256
出版年份: 2019

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内容简介

本书按楼层模拟商场实境，在每个单元均提供符合该楼层的虚拟实境对话范例，为第一线的服务人员提供实用范本。当顾客上门时，能够热情地用最简单的英语服务顾客。教你听懂顾客的需求，让他（她）买单，真的很简单。各单元都收录有30句实用英语会话，让你随时都能够与顾客开口聊天。其实做生意会用到的英文并不多，只要熟记这几句就够了。搭配MP3同步学习，可学会句子的正确发音。

作者简介

胡汉娜，英国曼彻斯特大学硕士，上市软件公司专案管理专员。具有多年英语教学经验，曾任多家大型企业主管英文家教，曾参与多项会计书翻译工作与多项上级会议外籍人员随行翻译工作。著有《雅思单词＋语法》。
金凯文，密德萨斯大学国际关系硕士，优等奖毕业。具有8年以上教育服务经验及教学经验。在多家知名教育机构担任教师，拥有伦敦知名饭店集团服务经验。

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