中台产品经理宝典 从业务建模到中台设计全攻略

职业产品经理面试、入行和进阶学习宝典；从零开始教你构建中台产品。

当下的互联网产业已经进入了一个相对成熟的阶段，此时决定企业竞争力的关键因素已变成效率。因此如何用大力度优惠的成本完成最多的产出就成为互联网公司的新目标，而中台战略实际上就是达成这个目标的很优可行性方案。所以每一位想把握行业前沿趋势的产品经理就面临着新的技能要求――必须掌握中台的设计理念。本书从中台产品经理视角出发来解读中台的概念与功能，以讲述如何设计中台产品为核心，将笔者在多个中台项目的产品设计经验总结成一套可复用的中台建设模型――MSS建设模型，来帮助想学习中台搭建的产品经理们。笔者依据这套建设模型讲述了一个完整的大型企业的中台产品建设案例。该案例在复杂的、多条业务线高耦合的背景下，带领大家从0到1搭建起企业的完整中台体系（业务中台+数据中台+技术中台），以加深大家的理解。同时本书还总结了多个在中台产品实战分析中常用的方法论，方便各位中台产品经理以及对中台感兴趣的互联网人在设计自己的中台方案时直接参考与借用。

刘天，笔名三爷，东华大学项目管理硕士，曾赴京都大学访学，担任过重量科研项目带头人。 先后就职于万达、叮咚买菜等互联网公司，曾负责多个集团级中台与电商平台业务的整体规划与设计，涵盖订单中心、会员中心、数据中心等关键公共服务。此外还是TMT领域投研顾问、开课吧产品导师、人人都是产品经理年度人气专栏作家，在产业信息化赋能与企业级中台应用建设领域有丰富的经验。

第一篇起源：中台战略的前世今生
第1章互联网颠覆变革的出现2
1.1互联网的上半场与下半场3
1.1.1产业发展视角：产业基本发展规律4
1.1.2产品迭代视角：产品生命周期8
1.1.3互联网分界线出现的原因11
1.2互联网上半场明星：前后台业务模式12
1.3互联网下半场业务模式特征15
1.3.1特征1：以企业服务为业务核心对象15
1.3.2特征2：渠道中间商的新价值17
1.3.3特征3：千人千面的业务18
本章总结21
第二篇剖析：中台到底是什么
第2章为创新而生：中台战略23
2.1中台规模化元年24
2.2下半场对原研发模式的考验25
2.2.1前后台模式的根本弊病26
2.2.2前后台模式下的发展瓶颈30
2.3揭开中台神秘的面纱32
2.3.1通过一个做菜案例读懂中台32
2.3.2中台解决方案的完整定义35
2.4中台解决方案的威力38
本章总结.44
第3章中台化浪潮46
3.1中台与产品微服务、SaaS的区别47
3.1.1产品微服务47
3.1.2SaaS49
3.2什么企业需要中台50
3.3中台产品的发展趋势53
3.3.1Supercell：国内中台概念的启蒙导师53
3.3.2国内中台先驱者：阿里巴巴集团“小前台+大中台”55
3.3.3另一个巨头：腾讯的中台化历程58
3.4中台产品的发展与演进61
3.5中台产品的正确分类63
本章总结65
第4章C端与B端各需要什么样的中台67
4.1互联网下半场的C端业务68
4.1.1互联网增长动力模型68
4.1.2流量红利衰退后的新发展趋势71
4.2B端业务复杂多变的共性.75
4.2.1B端产品商业化中的两个误区77
4.2.2B端产品的专享评价指标78
4.2.3高昂的B端产品MVP尝试80
本章总结83
第三篇实战：中台体系设计精髓
第5章中台全局建设路径概览86
5.1市场宏观认知88
5.2企业标准化90
5.3解决方案设计91
本章总结93
第6章宏观市场探查94
6.1宏观市场分析95
6.1.1宏观市场定义95
6.1.2中台出发点96
6.1.3宏观市场分析通用框架97
6.2企业产业链分析.98
6.2.1预判企业业务发展方向100
6.2.2宏观市场分析经验技巧103
6.3企业商业模式探寻104
6.3.1商业模式分析工具105
6.3.2商业模式分析案例108
6.4中台用户研究111
6.4.1中台用户研究方法111
6.4.2中台用户研究行动点113
6.4.3中台用户访谈全流程纪实114
本章总结116
第7章预建：业务标准化117
7.1组织结构的中台化改造118
7.2业务流程的中台化改造121
7.2.1业务抽象归类121
7.2.2业务程序化123
7.3业务线的核心公式125
本章总结128
第8章设计成功中台产品的核心原则129
8.1原则1：独立的中台研发团队130
8.2原则2：中台建设需求边界管理133
8.2.1业务需求与数据需求的边界134
8.2.2中台需求分析边界定义135
本章总结136
第9章现有业务的能力抽象138
9.1中台业务场景分析139
9.2业务中台化抽象149
9.3案例：地图应用抽象152
9.4中台方案框架155
本章总结159
第10章业务中台从0到1建设路径160
10.1企业架构161
10.1.1企业架构的定义161
10.1.2企业架构的作用163
10.1.3企业架构与中台164
10.2业务中台建设的启动164
10.2.1建设模式选择164
10.2.2中台用户优先级165
10.3业务中台建设路径167
10.3.1公司全景功能地图167
10.3.2核心业务流程抽象170
10.3.3企业级数据模型搭建175
10.3.4业务中台中间件研发180
10.3.5对接后台业务系统182
10.3.6业务中台的最终架构184
10.3.7业务中台需求管理185
10.3.8业务中台路线图188
10.4业务中台建设KPI189
10.4.1指标1：模块复用率189
10.4.2指标2：业务开发TTM190
本章总结191
第11章企业业务指南针：数据中台设计实战192
11.1战略目标197
11.1.1数据中台建设总思路197
11.1.2选择一个合格的北极星指标199
11.2阶段目标201
11.2.1统计数据201
11.2.2事件分析206
11.3执行战术207
11.3.1生命周期分析207
11.3.2活动单元分析209
11.3.3用户态势分析214
11.3.4数据分析结论215
11.3.5通用数据模型与指标217
11.4数据中台1.0架构设计227
11.5数据中台2.0架构设计228
11.5.1数据源扩充230
11.5.2内部体系打通231
11.5.3建立参考系237
11.5.4输出多样化238
本章总结239
第12章技术中台实战设计241
12.1技术中台体系架构242
12.2技术中台的原理244
12.3如何搭建技术中台246
12.3.1SOA246
12.3.2核心：微服务249
12.3.3技术中台的并入252
本章总结254
后记优秀的产品经理究竟是什么样的一群人255
产品人的通关之路：M-P能力模型256
优秀的产品经理优秀在什么地方260