车险理赔定损全程通

本书主要包括汽车保险基本知识、常见汽车保险各险种介绍、如何选购很好车险投保组合、车险理赔（索赔）小常识、汽车碰撞估损快速学、常见的经典车险案例等几部分内容，可供参考。本书语言通俗易懂，图文并茂，所选案例基本涵盖普通车主常见的车险事故情形，实用性强。 本书可以作为车主的“口袋书”，放在车上、手边，随时翻阅，使自己尽快成为车险理赔定损的“内行”；本书也适用于初入车险查勘理赔岗位的新入职员工培训或自学，使自己尽快掌握查勘理赔定损工作的基本要点，尽早成为“老手”。

第1章 汽车保险基本知识
1.1 风险与保险
1.1.1 风险的含义
1.1.2 风险的分类
1.1.3 纯粹风险的分类
1.1.4 应对风险的方法
1.2 车辆使用过程中的风险
1.2.1 保险的含义
1.2.2 保险的分类
1.2.3 汽车保险的含义
1.2.4 汽车驾驶面临的风险
1.2.5 保险事故种类
1.3 汽车保险合同概述
1.3.1 汽车保险的特点
1.3.2 汽车保险合同
1.3.3 汽车保险合同的订立、生效、履行
1.3.4 汽车保险合同的变更、解除、终止
1.3.5 汽车保险合同的解释原则
1.3.6 汽车保险合同争议的处理
1.4 汽车保险原则
1.4.1 保险利益原则
1.4.2 优选诚信原则
1.4.3 近因原则
1.4.4 损失补偿原则
1.4.5 代位追偿原则
1.4.6 重复保险分摊原则
第2章 常见汽车保险各险种介绍
2.1 机动车交通事故责任强制保险与费率
2.1.1 国外强制汽车责任保险概述
2.1.2 我国强制汽车责任保险概述
2.1.3 交强险费率
2.2 机动车商业保险险种
2.2.1 机动车商业保险险种概况
2.2.2 机动车损失险
2.2.3 机动车第三者责任险
2.2.4 机动车车上人员责任险
2.2.5 全车盗抢险
2.2.6 通用条款
2.2.7 其他事项
2.2.8 附加险
2.3 车险费率表的使用
2.3.1 车险保费计算
2.3.2 费率表结构
2.3.3 费率表使用
第3章 如何选购很好车险投保组合
3.1 如何选择投保渠道
3.1.1 购买汽车保险的途径
3.1.2 不同途径购买汽车保险的区别
3.1.3 通过保险中介购买汽车保险的注意事项
3.2 新车车主选购车险组合
3.2.1 新车车主购买保险的注意事项
3.2.2 新车车主选购车险组合
3.2.3 新车车险购买操作流程
3.3 二手车投保的方式
3.4 投保单的填写
3.4.1 投保单内容
3.4.2 投保单填写
3.5 投保后的注意事项
第4章 车险理赔（索赔）小常识
4.1 车险理赔流程
4.2 车险理赔所需材料
4.3 快速理赔
4.3.1 基本条件
4.3.2 基本流程
4.3.3 快速理赔具体流程
4.3.4 快速理赔经验
4.4 自己学点查勘技能
4.4.1 事故现场
4.4.2 现场查勘的主要内容
4.4.3 现场查勘的方法
4.4.4 轻微交通事故现场查勘的流程
4.4.5 普通交通事故现场查勘的流程
4.5 交通事故责任认定的依据和划分标准
4.5.1 行为责任原则
4.5.2 因果关系原则
4.5.3 路权原则
4.5.4 安全原则
4.5.5 结果责任原则
4.6 交通事故责任认定图解
第5章 汽车碰撞估损快速学
5.1 车辆损失确定
5.1.1 车型识别
5.1.2 车辆结构
5.1.3 汽车分部结构图
5.1.4 车辆维修及成本
5.1.5 车辆损失确定案例
5.2 人员伤亡费用的确定
5.3 其他财产的损失确定
第6章 常见的经典车险案例
6.1 单方事故
6.1.1 司机驾车撞动物
6.1.2 汽车撞道路设施
6.2 车辆碰撞事故
6.2.1 正面碰撞
6.2.2 侧面碰撞
6.2.3 追尾碰撞
6.3 汽车水灾事故
6.3.1 静态进水损坏
6.3.2 动态进水损坏
6.4 汽车火灾事故
6.5 汽车盗抢事故
6.6 汽车保险欺诈
6.6.1 欺诈案例
6.6.2 欺诈现场识别技巧
参考文献