4倍速 团队高速经营方法论

困境之下如何带领团队逆势增长、强势崛起？ 实现团队快速裂变、快速成长、快速精进的经营方法论。 企业经营领域里程碑式作品，团队领导者高效进阶推荐。 谷歌、苹果、丰田、华为、阿里、腾讯等公司都在践行的经营哲学。 日本立教大学商学院教授田中道昭专业解说。

高桥恭介，明日之团股份有限公司董事长兼董事局主席。 一般社团法人，人事评估推进协会代表理事。 1974年生于千叶县松户市。曾就职于兴银租赁股份有限公司。2002年进入刚刚成立不久的风险企业日本I-PRIMO，后担任负责人事工作的副总经理。他将只有几十名员工的公司发展到500多人规模，所占市场份额在日本婚礼珠宝行业处于领先地位。 利用在I-PRIMO的工作经验，他于2008年成立明日之团股份有限公司，担任董事长兼总经理。最近5年来，每年都保持着与上一年同期相比约200%的发展速度。目前，公司在日本47个都道府县中均设有营业网点，甚至将事业拓展到新加坡、中国台湾、中国香港、上海等国家和地区，在这里分别成立了法人公司，向约2000家中小企业、风险企业提供人事评估制度的构建、云端运营援助服务。 著作颇丰，有《“重视员工的公司”的人事评估》（PHP研究所）、《觉悟的人生：创造人事评估产业的创业者》（幻冬舍）、《明日之团公司专用的简历模板：将实现目标的勇气化为前进的动力》（与田中道昭合著，钻石出版社）等。

序章以“4倍的速度”提升团队效能
不能快速应对变化，你会有强烈的危机感
“快速”会让人产生紧迫感和兴奋感
以“一个季度=一年”的方式思考
为什么要把“3个月”作为很好管理周期？
如何以4倍的速度提高“通常水平”？
为什么PDCA无法顺利执行？
让实现“大胆的目标”成为可能
本书的基本构成
把“提升4倍的速度”理念传遍全公司
第1章团队领导者必须有“快速增长思维”
为什么要从转变“思维方式”开始呢？
管理投资：让团队能力迅速增长的技巧
做不到的事情，可以暂且搁置
团队成员不必做得尽善尽美
做团队的“撬杠”
运用“管理投资技巧”
减少作为成员的工作
专题为什么多数企业无法跨越“10人大关”？
分担工作：与成员建立合理关系的技巧
并不是“领导者居高位，成员居下位”
成员做不到，问题出在领导者身上
团队成员既非家人，也非朋友
团队领导者无需孤独
三种“指向管理”
并非“必须实现”，而是“希望实现”
第2章准备工作：统一全体成员的目标
PDCA中的“准备工作”是指什么？
渗透五个价值观：使团队成员目标一致的技巧
为什么需要“五个价值观”呢？
把“五个价值观”转化为现场规范
如何制定团队的“五个价值观”
专题如何在企业中深入渗透“五个价值观”
与成员约定目标：让团队成为一个整体的技巧
为什么不是“目标”，而是“约定”呢？
如何把握目标“合理的难易程度”？
加入一项以上令成员兴奋的约定
团队领导者也可以“约定”
“回顾过去”是成长的源泉
用“口号”鼓舞士气
第3章以4倍速增长，该如何设置目标
制定一个“大胆的目标”
设定200%的增长目标：可产生突破性的技巧
“与上一年相比增长200%”=“与上一期相比增长120%×4期”
设置“与上一年相比增长200%”的目标
大胆的目标与着眼于小处努力密不可分
分解目标：清楚地看到实现目标进度的技巧
将目标分解为“过程KPI”
将过程KPI落实到“行动目标”上
不能仅限于一个KPI
神奇提问法：提高团队成员的自我决定感
为什么“所有事情都自己决定”不可行
敦促成员自己做决定的“两个词语”
让成员有“能够做到”和“愿意去做”的自信
设置“每个季度的目标”
第4章以4倍速增长，该怎样执行
成功与失败的比例为“51:49”，就可立即实施
电话助跑法：实时进行个别指导的技巧
数字时代为什么要使用电话呢？
三个关键词：“时间短”“频率高”“及时”
“打一个电话针对一个要点”的法则
电话是支持目标实现的工具
专题什么是“三明治式反馈法”?
脑内彩排法：戏剧性地提高会议效率
领导者是会议的导演、主角和编剧
剧本由信息的质与量决定
“甚至想象到所使用的颜色”
把事前写好的剧本作为会后的记录
会议前要精心准备
俯瞰进展法：以最快的速度下结论
会议中下“结论”胜于“讨论”
整体俯瞰全局，即可推进会议
与成员沟通和举行会议缺一不可
第5章以4倍速增长，该如何分析和检查
当今日本企业最欠缺“检查能力”
一周召开一次会议：提高团队的检查能力
为什么每周都要召开会议呢？
确定最适合“分析”的会议时间
报告书是会议的基础
分析数据，可以看出下一步的方向
通过系统化地工作来提高效率
每周的报告书中应该写什么内容呢？
业务的断舍离：只保留有效的措施
决定不执行的“断舍离会议”
如何确定业务的优先顺序
确认是否已经认真地执行
大量的“PD”会提高“C”的质量
专题如何推翻管理者已决定的事情
第6章以4倍速增长，该如何具体行动
最基本的是“一个周期提升一个档次”
一举两得地构思：可带来创造性贡献的技巧
实现“一举两得地销售”
不能认为“这不是我的工作”
下足工夫就很有可能做到“一举三得”
通过“推荐录用”，为公司做贡献
团队领导者也可以做宣传工作
技术诀窍共享：加快增长速度的方法
开设“讲习班”传授自己的做法
把诀窍作为“测试题”继承下去
通过“课题图书”，分享愿景
半年举行一次“同期会”
快速下放与接管：不只专注于任务
“承担的勇气”与“强大的信心”
以4倍的速度重复“下放和接管”
即使放手也不会降低团队的业绩
放手与甩手不管的区别
第7章提高成员的自主参与度
自主参与度是团队的引擎
人事评估要以一个季度为周期循环
提高自主参与度的三个要素
设置与“行动”相联系的目标的要点
通过“一对一面谈”结成信赖关系
100%结果评估的弊端
应当给与“意义报酬”
专题为什么把人事评估制度作为主要商品呢？
解说为什么现在要追求“快速经营”呢
你的公司也要有“亚马逊速度”
速度中凝缩了管理的要诀
关键是“制定大胆的目标和高速执行PDCA”
五个要点成为众多企业的参考
“赋权理论”证明了人事考核制度
赋权的“心理学方法”和行为改变
赋权的“结构性方法”和行为改变
在明日之团公司的一年等于在普通公司的四年
解说执笔人简历
结束语

     序章 以“4倍的速度”提升团队效能 ·不能快速应对变化，你会有强烈的危机感 本书中最重要的关键词是“提升4倍的速度”。用比正常速度快4倍的速度转变自己的“观念”和“行动”，以实现“做出成果”与“增长业绩”的目标。 归根结底，为什么团队领导者应当把“提升4倍的速度”作为目标呢？ 其中的原因有两个：一个是外部原因，另一个是内部原因。 首先是外部原因，即商务环境越来越要求企业能够快速应对变化，这一点众所周知，无须过多解释。 特别是当今以IT行业为代表的技术进步呈加速发展的态势，而且发生着日新月异的变化。商品、服务甚至商业模式也随之突飞猛进。 这一切都要求企业能够应对急剧变化的商业环境，反应一旦迟缓，就意味着企业在竞争中会处于劣势，甚至是失败。而如果企业在竞争中失败，其结果可能是不得不大幅度收缩事业规模甚至最终破产。当企业不能灵活地应对变化时，包括我自己在内的企业经营者，都会有危机感。在此，我也想将经营者的这种危机感传导给团队领导者。 再加上如今日本的人口正在减少。众所周知，日本目前具有劳动能力的人口——“劳动力人口”减少的情况今后还会进一步加剧。日本政府现在推进“劳动方式改革”，就是为了应对劳动力人口减少。 应对这种情况的办法大体上可以分为两种。一种是让一直以来很少参与工作的女性、老人以及外国人等也从事工作，以此来达到增加劳动力人口的目的。 另一种是提高劳动生产率。只要每个人能用之前一半的时间达成同样的业绩，工作效率就会提高两倍。为此，即便减少了加班时间，也能实现同样甚至以上的业绩。 这样，无论是团队领导者，还是团队中的每一位成员，均要求他们以靠前的速度完成自己的工作。 ·“快速”会让人产生紧迫感和兴奋感 以提升4倍的速度为目标的另一个原因是内部的，“因为以提升4倍的速度工作，会更快乐”。 如同我要在下面介绍的，我常常提醒自己以提升4倍的速度工作。明日之团公司的时间轴，往往设置为普通公司的4倍。因此，员工也时常提醒自己以4倍的速度工作与成长。 听到这里，或许你会认为我们公司的员工一定会因工作太忙而疲惫不堪。其实不然，大家都非常愉快地处理每天的工作。曾经来过本公司办公室的人，都夸赞：“贵公司的员工一个个都显得精神饱满、活力四射哦。” 我一直认为速度中存在着一些诱人之处。在体育界的跑步或游泳比赛中，运动员都以争分夺秒甚至加快0.001秒为目标。高速列车不也是应人们对高速度的要求而产生的吗？ 可以说，在商务活动中也是同样的道理。 当你比平时更早到办公室，在安静的环境中集中注意力工作时，“加夜班时，通常需要1个小时才能完成的工作，现在却只需要30分钟即可”。你曾有过这种体验吗？如果有过，自然你也会像我这样想。 “如果一直保持这样的速度工作，真的非常快乐。” 我在本书中介绍的提升4倍的速度的工作技巧，你只要体验过一次，那种快乐感一定会令你终身难以忘怀。此外，一旦习惯了在提升4倍的速度中工作和成长，你会倍感快乐并陶醉于其中，甚至会上瘾。 正如我在“前言”中所述，一直在风险投资行业中大显身手的人因为已习惯了快乐且充满速度感地工作，一旦转入节奏慢的企业，反而会感到压力极大。 互联网世界也是同样的道理。在光通信等高速通信已非常普遍的当今社会，人们对高速度习以为常之后，再让他们回到过去的低速通信环境是不能忍受的。 请你想象一下正在以提升4倍的速度工作的自己，正在以4倍的速度成长的同事们，以及正在以4倍的速度达成业绩的团队。 你的感觉如何呢？心中是不是为此而欢欣雀跃呢？ 以提升4倍的速度工作会使领导者感到更加快乐。因此，我希望领导者一定要把提升4倍的速度作为自己的目标。 P1-5