电子商务基础与应用(第11版)

本书是一本全面论述电子商务的专著，是国家自然科学基金项目79770084号和70973079号的研究成果。作者针对当前蓬勃发展的电子商务浪潮，从计算机和商业管理两个角度，对电子商务的理论问题和实践问题进行了深入的探讨。
本书包括三部分内容。第一部分，电子商务基础，主要涉及电子商务的发展现状、基本模式、发展战略、网络技术、网站建设和网络商务信息的收集与整理；第二部分，电子商务交易，主要涉及网络交易行为、网络营销策略、网络促销、电子支付、电子商务物流、社交电子商务和网络交易安全管理；第三部分，电子商务新领域，主要涉及跨境电子商务、移动电子商务、社交电子商务与社区电子商务。
本书内容新颖，观点鲜明，理论与实际相结合，力求在阐述电子商务新发展和电子商务理论体系的同时，在实际应用和操作技巧方面给予读者具体的指导。
本书对政府、贸易、商业、信息部门有重要参考价值，是广大企业营销人员、公司管理人员和消费者从事电子商务活动的重要工具书和参考书。
本书亦可作为大专院校电子商务专业、商业管理专业和计算机专业的教材。

第一部分电子商务基础
第一章认识电子商务
1.1电子商务的发展：历史、现状与前景
1.1.1电子商务发展的历史轨迹
1.1.2世界电子商务的发展现状
1.1.3我国电子商务的发展
1.2电子商务的概念与分类
1.2.1电子商务的概念
1.2.2电子商务的市场范围
1.2.3电子商务的分类
1.3电子商务交易的基本流转程式
1.3.1电子商务的交易过程
1.3.2网络商品直销的流转程式
1.3.3企业间网络交易的流转程式
1.3.4网络商品中介交易的流转程式
1.3.5服务产品交易的流转程式
1.4电子商务参与各方的法律关系
1.4.1网络交易中买卖双方当事人的权利和义务
1.4.2电子商务平台经营者的法律责任
1.4.3网络交易客户与虚拟银行间的法律关系
1.4.4认证机构在电子商务中的法律地位
1.5电子商务在现代经济中的地位与作用
1.5.1电子商务的价值创造
1.5.2电子商务对社会生产力的推动作用
1.5.3电子商务是实现经济发展方式转变的重要措施和手段
1.5.4电子商务发展是促进市场资源有效配置的**手段
1.5.5电子商务促进中国产品和企业走向世界
参考文献
第二章电子商务发展战略
2.1电子商务发展战略与网络强国战略
2.1.1为什么要研究电子商务发展战略
2.1.2互联网思维与网络强国战略
2.1.3电子商务发展战略是网络强国战略的重要组成部分
2.2电子商务发展环境
2.2.1社会政治环境：电子商务受到各国政府的高度重视
2.2.2资源环境：信息基础条件显著改善信息技术应用不断创新
2.2.3市场环境：电子商务的社会需求不断增长
2.2.4安全环境：安全条件有了较大改善
2.3政府电子商务发展战略
2.3.1**组织和各国政府电子商务发展战略
2.3.2我国电子商务的发展战略
2.4企业电子商务战略
2.4.1影响企业电子商务战略的主要内部因素
2.4.2企业电子商务的战略目标与战略框架
2.4.3企业电子商务战略实施
参考文献
第三章网络技术基础
3.1互联网的概念与构成
……
第二部分电子商务交易
第三部分电子商务新领域