无故事不营销 如何讲好一个商业故事

如何用更低的成本，让产品和服务从众多同类中脱颖而出？ 如何快速吸引用户，与之建立联系并形成信任关系？ 如何赢得员工对公司价值观和愿景的一致认同？ 以上问题的答案都是“一个好故事”，但如何才能把故事讲好？讲故事的能力是每个组织和个人在未来商业世界中取得成功所必需的关键技能。本书揭示了世界知名内容营销公司Contently帮助世界500强公司（以及许多其他公司）与数百万客户建立关系的秘密。在多年经验和原创研究的基础上，作者深入阐释了讲故事的神经科学、强大的故事元素，以及通过创建有吸引力和负责任的内容来发展业务的方法。与此同时，他们也展示了领导者应如何利用这些讲故事的工具，在自己的公司内部建立更强大、更忠诚的团队。书中非常实用的故事框架与技巧，能快速帮助你成为一个讲故事的高手。

推荐语
致谢
前言
第1章 故事的力量
雅克和乞丐
谢恩最喜欢的故事：关于瑞恩·高斯林
我们的大脑是为故事而造的
故事帮助我们记忆
故事可以激发“共情”
故事拉近我们的距离
拥有强大的力量
第2章 讲好故事的要素
要素一：相关性
要素二：新奇性
电影受欢迎程度的数据告诉了我们什么
要素三：冲突性
要素四：流畅性
第3章 打磨“讲故事”的利刃
讲故事通用的框架
本杰明·富兰克林提高故事技巧的方法
污泥报告
第4章 用讲故事改变商业
故事如何让产品和服务变得更好
故事让广告变得更好
故事让你的销售转换更好
故事让你的招聘过程变得更好
故事塑造你的品牌
我们如何建立地球上最有影响力的内容策略博客
步骤一：承诺一项任务
步骤二：采用更有针对性的策略
步骤三：建立策略方法
第5章 建立受众群体的终极方案
CCO模式：创造，联结，优化
联结：讲故事的靶心
创造：故事漏斗矩阵
优化：加快效率
第6章 品牌新闻室
人才竞争
无形的新闻室
你喜欢什么类型的新闻室
第7章 品牌故事的未来
第一个要点：突破质量讲故事
第二个要点：精准的策略
第三个要点：技术帮助及数据优化
内容决策引擎
内容操作轮
策略
计划
创造
激活
优化
第8章 讲故事的习惯
在你的组织里推销“讲故事”
讲故事的文化
愿故事的力量与你同在

     第1章 故事的力量 假设世界决议选举一位女王，而我们的候选人已经缩减到了两位：一位是现今的英国女王伊丽莎白，而另一位则是《哈利·波特》系列丛书的作者J.K.罗琳。 现在，你必须基于自己对哪位的信任更多，在选举中投出一票。你将做何选择？原因又是什么呢？ 几年前，我们十分好奇这个问题的答案会是什么，于是采用了一个有点令人讨厌的方法，即询问了3000个美国人。 这场“虚拟选举”的统计结果或许会让你大吃一惊（见图1-1）。 罗琳，一位儿童图书作家，竟然以压倒性的优势打败了另一位候选者——身为一国之君的伊丽莎白女王。 这究竟是为什么呢？ 为什么相比一位女王，我们会更愿意相信一位作家？为什么我们会选择一个“讲故事的人”，而不是一个具有近一生丰富从政经验的女性？以上这些，又与商业世界有何关联呢？ 对于以上这些问题，我们都将在本书中一一解答。首先，我们将深入探究与“故事”有关的科学，了解它们是如何作用于我们的大脑的。然后，我们会讲到如何使自己变成一个有影响力的故事讲述者，以及如何运用“讲故事”这样的策略来使我们更有说服力，更高效地工作，以实现商业增长，甚至改变这个世界。 你可能已经猜到了，没错，接下来我们将用几个小故事作为本书的开端。 雅克和乞丐 很多年前，一个叫作雅克·普雷维特的法国诗人在街上走着，路过一个向他乞讨的乞丐。不知道怎么的，雅克停住了脚步，开始了与那个男人的对话。 “伙计，近来可好？”雅克问道。 当乞丐转过身时，雅克一下子注意到了他是个盲人。事实上，他身边放置的牌子上也这么写着。 乞丐回答道：“日子不大好过呢。行人来来往往，却鲜少有人在我的帽子里留下几个钱。伙计，你愿意施舍我一点钱吗？” “我是一个穷作家，”雅克说，“不巧的是我也没有钱。不过，我或许可以为你重新书写你的牌子，你愿意吗？” “请便吧。”乞丐说。以他目前的处境，已经没有什么可以失去的了，不妨就让这位作家一试。 雅克拿过牌子，将它翻了个面，并写下一句新的话。随后，雅克别过乞丐，开始了他自己的一天。 几天过后，雅克再次走过这条路，遇到了这位乞丐，又问了同样一个问题：“伙计，近来可好？” 这一次，乞丐的语调变了。 “人们最近变得慷慨多了！”乞丐说，“我的帽子每天可以装满三次！谢谢你，谢谢你在我的牌子上写的那句话！” 雅克写的是：“春天将至，但我无缘观赏。” 仅仅通过这一句话，雅克将一句陈述变成了一个故事。可以说，仅凭一句话，他改变了一个人的人生。 现在，让我们先把乞丐的故事放在一边，来看看谢恩最喜欢的故事。 谢恩最喜欢的故事：关于瑞恩·高斯林 瑞恩·高斯林是一位帅气的男演员。 在很长一段时间里，谢恩一点儿也不关注他。 诚然，高斯林是一位很好的演员，但是谢恩并没有看过他主演的那部受全世界人喜爱的《恋恋笔记本》。虽然他知道高斯林在网络爆红是现象级的，但这对谢恩来说并不代表什么。 之后的某一天，谢恩作为观众参加了一个商务会议。有人在台上发表着极其糟糕且无聊的演讲——手中攥着每页挤进密密麻麻的250字的演讲稿，滔滔不绝。谢恩已经回复了所有的邮件，于是他无聊地开始浏览起维基百科。 题外话：不要责怪谢恩不认真听讲，毕竟那个演讲实在是太无趣了。 下面是高斯林故事的梗概（维基百科的编者所言）。 P1-4