电网专业技术人员培训评价体系建构及应用

本书共分为二十一个章节，第一章对学习地图做了整体概述，并对编制专业技术人员学习地图的前期准备工作以及具体的编制流程和方法做了介绍，为后续研究者提供可以参考的方法论。第二章至第二十一章为研究形成的二十个典型岗位的学习地图，是本书的核心内容，包含每个岗位具体的岗位职责及持证要求、学习地图示意图、助理专责及专责学习包简介及图示、培训规范、评价标准。以上内容涵盖了员工从事对应岗位关键作业项目需要掌握的所有知识和技能，并提炼了每项知识、技能对应的培训内容与评价标准。这些内容为电网企业典型岗位的专业技术从业人员提供了详尽具体的学习大纲，也为相关培训管理从业人员提供了可供借鉴的培训评价管理工具。

前言
第一章学习地图概述
第一节学习地图的概念
第二节编制学习地图的前期准备
第三节编制学习地图及题库
第二章电价电费岗位学习地图
第一节电价电费岗位职责及持证要求
第二节电价电费岗位学习地图示意图
第三节电价电费岗位课程学习包简介
第四节电价电费岗位课程学习包内容
第五节电价电费岗位助理专责培训规范
第六节电价电费岗位专责培训规范
第七节电价电费岗位评价标准
第三章客户服务岗位学习地图
第一节客户服务岗位职责及持证要求
第二节客户服务岗位学习地图示意图
第三节客户服务岗位课程学习包简介
第四节客户服务岗位课程学习包内容
第五节客户服务岗位助理专责培训规范
第六节客户服务岗位专责培训规范
第七节客户服务岗位评价标准
第四章营销稽查岗位学习地图
第一节营销稽查岗位职责及持证要求
第二节营销稽查岗位学习地图示意图
第三节营销稽查岗位课程学习包简介
第四节营销稽查岗位课程学习包内容
第五节营销稽查岗位助理专责培训规范
第六节营销稽查岗位专责培训规范
第七节营销稽查岗位评价标准
第五章电费核算岗位学习地图
第一节电费核算岗位职责及持证要求
第二节电费核算岗位学习地图示意图
第三节电费核算岗位课程学习包简介
第四节电费核算岗位课程学习包内容
第五节电费核算岗位助理专责培训规范
第六节电费核算岗位专责培训规范
第七节电费核算岗位评价标准
第六章计量自动化岗位学习地图
第一节计量自动化岗位职责及持证要求
第二节计量自动化岗位学习地图示意图
第三节计量自动化岗位课程学习包简介
第四节计量自动化岗位课程学习包内容
第五节计量自动化岗位助理专责培训规范
第六节计量自动化岗位专责培训规范
第七节计量自动化岗位评价标准
第七章变电运行岗位学习地图
第一节变电运行岗位职责及持证要求
第二节变电运行岗位学习地图示意图
第三节变电运行岗位课程学习包简介
第四节变电运行岗位课程学习包内容
第五节变电运行岗位助理专责培训规范
第六节变电运行岗位专责培训规范
第七节变电运行岗位评价标准
第八章变电一次设备岗位学习地图
第一节变电一次设备岗位职责及持证要求
第二节变电一次设备岗位学习地图示意图
第三节变电一次设备岗位课程学习包简介
第四节变电一次设备岗位课程学习包内容
第五节变电一次设备岗位助理专责培训规范
第六节变电一次设备岗位专责培训规范
第七节变电一次设备岗位评价标准
第九章输电设备岗位学习地图
第一节输电设备岗位职责及持证要求
第二节输电设备岗位学习地图示意图
第三节输电设备岗位课程学习包简介
第四节输电设备岗位课程学习包内容
第五节输电设备岗位助理专责培训规范
第六节输电设备岗位专责培训规范
第七节输电设备岗位评价标准
第十章配电设备岗位学习地图
第一节配电设备岗位职责及持证要求
第二节配电设备岗位学习地图示意图
第三节配电设备岗位课程学习包简介
第四节配电设备岗位课程学习包内容
第五节配电设备岗位助理专责培训规范
第六节配电设备岗位专责培训规范
第七节配电设备岗位评价标准
第十一章配电运行岗位学习地图
第一节配电运行岗位职责及持证要求
第二节配电运行岗位学习地图示意图
第三节配电运行岗位课程学习包简介
第四节配电运行岗位课程学习包内容
第五节配电运行助理专责专业培训规范
第六节配电运行专责专业培训规范
第七节配电运行岗位评价标准
第十二章配电自动化岗位学习地图
第一节配电自动化岗位职责及持证要求
第二节配电自动化岗位学习地图示意图
第三节配电自动化岗位课程学习包简介
第四节配电自动化岗位课程学习包内容
第五节配电自动化岗位助理专责培训规范
第六节配电自动化岗位专责培训规范
第七节配电自动化岗位评价标准
第十三章输电技术岗位学习地图
第一节输电技术岗位职责及持证要求
第二节输电技术岗位学习地图示意图
第三节输电技术岗位课程学习包简介
第四节输电技术岗位课程学习包内容
第五节输电技术岗位助理专责培训规范
第六节输电技术岗位专责培训规范
第七节输电技术岗位评价标准
第十四章输电安全岗位学习地图
第一节输电安全岗位职责及持证要求
第二节输电安全岗位学习地图示意图
第三节输电安全岗位课程学习包简介
第四节输电安全岗位课程学习包内容
第五节输电安全岗位助理专责培训规范
第六节输电安全岗位专责培训规范
第七节输电安全岗位评价标准
第十五章输电检修岗位学习地图
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