组织行为学--聚文网

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内容简介

管理是人类社会发展的永恒主题，是推动人类社会发展进步的重要力量之一。组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。组织行为学是研究组织成员个体及群体在工作中的心理活动和行为规律性的科学。组织行为学采用系统分析方法、实验法、模拟仿真、案例分析等方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，帮助提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。本书以组织成员个体和团体为研究对象，系统地阐述了组织行为学的理论知识，为管理者预测、协调和塑造员工的工作行为提供理论与技术支持。
本书适用于人力资源管理、工商管理等专业的本科教学，也可以为管理学硕士研究生提供教学参考。同时，本书也可为组织中各级管理者的管理实践行为提供指导。
本书由个体心理与行为、群体行为、组织系统三个部分组成。全书共分为十二章。

第一章组织行为学导论1
第一节组织行为的相关概念/2
第二节组织行为学的内涵/5
第三节组织行为学研究的理论基础/9
第四节组织行为学面临的机遇与挑战/10
第二章个体行为的基础16
第一节人格理论/16
第二节能力理论与管理/25
第三节学习理论与行为管理/28
第三章价值观、态度与工作满意度36
第一节价值观/36
第二节态度/40
第三节工作满意度/45
第四章激励51
第一节激励概述/51
第二节激励理论/54
第三节差别化激励的应用/61
第五章工作压力理论及管理68
第一节工作压力/69
第二节工作压力管理/76
第六章群体行为基础81
第一节群体概述/82
第二节群体的发展/84
第三节群体绩效和满意程度/87
第四节群体凝聚力/95
第七章团队建设99
第一节团队概述/100
第二节团队角色/104
第三节如何建设高绩效团队/107
第八章沟通、冲突与谈判112
第一节沟通/113
第二节沟通的障碍与对策/119
第三节组织冲突/121
第四节组织谈判/124
第九章领导理论129
第一节领导概述/130
第二节领导理论/132
第十章组织文化147
第一节组织文化概述/148
第二节组织文化的理论模型/153
第三节组织文化建设与变革/156
第十一章组织变革164
第一节组织变革的概念、类型与动因/165
第二节组织变革的过程/169
第三节组织变革的阻力/174
第十二章组织发展179
第一节组织发展概述/180
第二节组织发展的过程/182
第三节组织发展的技术方法/183
第四节组织有效性的评价/186
第五节组织变革和发展中的关键问题/187
参考文献193

组织行为学

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