基于过程方法建立和实施GJB 9001C-2017质量管理体系实战指南--聚文网

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内容简介

本书借鉴我国几十年来在武器装备及配套产品设计、工艺、生产和质量管理、质量审核等方面的良好实践，试图从GJB 9001C-2017标准所提出的过程方法、PDCA循环和基于风险的思维“三位一体”的核心理念，找出一条既适用于国际质量管理体系趋势、又适合中国国情的装备质量管理道路，帮助装备承制单位和欲成为装备承制单位的企事业单位建立、健全武器装备质量管理体系。在满足军方要求的同时，提升装备承制单位质量管理体系水平和产品质量水平。
本书着重借鉴了国际质量管理体系标准ISO 9001：2015和诸多国际行业质量管理体系标准实施的特点，充分考虑了我国武器装备质量管理体系的特点，识别、发现和描述了GJB 9001C-2017标准中蕴含的质量管理体系过程以及这些过程的相互关联、相互作用和过程的特性。

第一章绪论
第一节全球质量管理发展阶段
第二节质量战略与质量管理体系
第三节过程方法解析
第二章管理性过程域诸过程的解析和应用
第一节概述
第二节质量管理体系策划和变更过程
第三节岗位、职责和权限管理过程
第四节质量方针和质量目标管理过程
第五节顾客满意测量和分析过程
第六节内部审核过程
第七节质量成本分析和管理过程
第八节管理评审过程
第九节纠正措施与持续改进过程
第三章产品运行过程域诸过程的解析和应用
第一节概述
第二节产品要求沟通、确定、评审和变更过程
第三节运行策划和控制过程
第四节设计和开发过程
第五节采购和外包管理过程
第六节产品生产管理过程
第七节产品检验和试验过程
第八节不合格品控制过程
第九节产品交付过程
第十节售后服务过程
第四章支持性过程域诸过程的解析和应用
第一节概述
第二节人力资源管理过程
第三节基础设施管理过程
第四节过程运行环境控制过程
第五节监视和测量设备管理过程
第六节组织的知识管理过程
第七节内外部沟通管理过程
第八节文件和记录控制过程
第九节质量信息管理过程
附录A 装备承制单位质量管理体系所需过程与应满足的标准条款对照表
附录B 本书图、表、案例索引
后记抛砖引玉起沉疴
参考文献

基于过程方法建立和实施GJB 9001C-2017质量管理体系实战指南

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