学会沟通,让优秀的你更优秀

如何在小组讨论时脱颖而出，即兴发言怎样才能恰到好处？
如何通过手势为你的演讲加分，怎样才能“看”到对方心里？
突然被同事甩锅怎么办，怎样回击才能把危机变转机？
穿出职场专业力，让靠谱的仪态、气场为你的晋升加码。
……
沟通不是张口就说，抓住每一个沟通机会，就是抓住每一个左右你发展的关键瞬间。
到位的表达能让你得到比别人更好的加薪、升迁机会，让你顺利完成交易，处理职场和家庭的危机，在社交场合中悠然自在，轻松应付与他人的矛盾，甚至可以参加演讲比赛和竞选。
高人气知名沟通培训师杨梅珍，总结20年培训经验，在书中为读者提供了一套实操性强的沟通技巧精进指南。让每一位渴望提升自己沟通力的读者，摆脱焦虑，表达到位，收获自信，成为沟通达人！

杨梅珍，高人气知名沟通训练师，将20余年教学经验倾囊相授，让你不用再羡慕别人，也能侃侃而谈地表达自己的想法。 作者结合沟通场景中的各类实际问题，为读者提供了按部就班、循序渐进的方法，让读者可以现学现用，快速成为沟通高手！

第1章演讲稿：打磨整场演讲的内核
时间：充分的准备才能带来好的效果
打磨：从文字到语言的“蜕变”
主线：掌控演讲方向的路线图
模板：什么样的演讲稿最容易成功
开场：写出吸睛开场的5个要素
幽默感：4个要点，让你的笑话引起共鸣
亲近感：用小故事和佳句拉近听众距离
节奏感：咏叹调式结尾更佳
真实感：作家毛姆自查稿件的秘诀
口语化：写不出稿件，应该找谁帮忙？
简洁化：稿件修改要点，区分诚实和懒惰
听众化：通过录音机尝试角色转换
号码化：突显演讲重点的有效方法
第2章加分项：通过仪态、语气和眼神改善现场表现
吸引力：仪表就是说服术
亲和力：用语气让对方放下戒备
信赖感：用视线为你赢得信任
突破点：“重点观众”帮你突破演讲
专享性：“看”进观众心里的秘诀
互动性：如何才能让观众欢迎你
两个重点：既重视“理念”，也不轻视“形象”
自我考核：像观察别人一样观察自己
即席演讲：4个不败原则让你随时出口成章
第3章练习法：“自然”是“练”出来的
有效练习法：不要死背，而要熟读
默念练习法：没条件练习时怎么办？
新鲜感：“新鲜感”和“反复练习”不冲突
表现力1：最后一次练习优选在什么时候
表现力2：用声调语气为你的胜利加码
表现力3：让你的声音更有磁性
表现力4：用音调语速为你的表现增加魅力
提升秘诀：如何知道演讲是否成功？
第4章克服紧张的方法：腹肌挤压法
事前准备：4个步骤帮你告别紧张
腹肌挤压法1：消除紧张带来的生理反应
腹肌挤压法2：为你的生活注入活力
临场表现：不同的态度带来不同的表现
激励良言：消除紧张的4句口诀
第5章用热情抓住听众注意力
注意力：2句话助你掌控全场
附加项：手势可以加分，也可以减分
幽默感：危机全靠幽默化解
互动性：用“问题”启发“问题”
小动作1：这些小动作容易让人分心
小动作2：这些小动作有损你的气质
小动作3：留意自己还有哪些坏习惯
第6章瞬间得分的自我营销术
穿着力：穿着和工作表现同样重要
个人魅力的关键：告别“成功穿衣法”
注意力：聚焦的颜色让你得到关注
整体感：别让配饰为你的表现减分
自信力：上台前的最后一项必要准备
高贵感：男士这么搭配更得体
统一性：最安全的搭配，给你最连贯的注意力
诚实感：清爽的外表让你看起来毫无隐藏
第7章熟悉场地：助你事半功倍
演讲前，不可不注意的场地问题
合理的座位安排，帮你实现最理想的效果
有扶手的椅子，拉近你和观众的距离
灯光决定你的临场表现
音效为你的气场加码
现场温度帮你赢得观众注意力
第8章视听设备：决定成败的关键
使用视听设备时要注意什么？
准备视听器材时要注意什么？
广告教父的九项演说规则
海报架：这么用让你的演讲更顺利
第9章面对镜头拿出很好表现
必答问题：面对镜头前，必须回答的5个问题
个人塑造：如何在镜头前呈现好看的一面？
吸引力：如何在镜头前让别人注意到你？
信息传递：如何在镜头前传递信息？
情绪控制：如何冷静应付挑衅的问题？
问答技巧：如何应对充满敌意的采访
临场技巧：哪些小技巧让你在广播访问中表现更好
第10章召开会议：效率、个人权威两把抓
权威感：6个步骤帮你建立权威
领袖风采：让你的职业发展更顺利
参与感：“参会”而不是“旁听”
个人形象：视线互动帮你赢得个人形象

     时间：充分的准备才能带来好的效果 许多伟大的作家，在写作时总是拥有巨人般的自信，但是当他们站上讲台时，却容易变得慌张、不知所措，瞬间变成一个侏儒。他们之所以在台上台下会有如此大的落差，常常是因为他们拖了太久才开始准备讲稿所致。 深受我们喜爱的那些在历史上流传的感人名言，并不是作者的一时灵感脱口而出的。那些看似信手拈来的佳话，其实都是经过作者一再琢磨而来的。 加拿大经神医学家布兰达·米尔纳，在神经科学上的成就享誉全球，但她却曾为了准备一场学术发表会，花了一整个下午的时间拟定讲稿，只为了构思其中的一句话。 什么时候开始准备演讲内容优选呢?答案是，演讲开始的两星期前。你可能会说：“我的工作这么忙，没有办法那么早准备!”大多数应邀演讲的人，不外是社会名流，专业领域里的权威人士，或精明能干、位高权重的企业家。他们虽然清楚提早准备的重要性，但总以“忙碌”为理由，直到演讲前几个小时才把讲稿写好，或者趁着前往演讲场所的路上匆忙完成讲稿。 演讲，是与听众分享自己的人生经验；演讲，是要让听众带着收获回家，让自己感受到“被肯定”的成就感。所以，如果你没有时间把讲稿准备得尽善尽美，就不要接受邀诸。打蘑：从文字到语言的。蜕变” 有份国外杂志曾刊载一幅漫画，描述有位演讲者在走上讲台后，一开口便说：“现在，我要丢掉事先准备好的演讲稿，像个正常人那样和大家聊天。” 在听过无数场的演讲后，我发现，不论是自己拟写，或是请他人代笔的讲稿，他们都犯了一个共同的毛病一一不够口语化。这种讲稿经常给别人一种这样的感觉：这个人是在念稿子或背稿子。 不论你的听众人数是寥寥几人，还是人数上万，在演讲的时候，请你务必做到“口语化”。你不妨在拟写演讲稿时，先把你要讲的话念出来，然后再将它们写下来。 在准备讲稿的时候，请尽量使用短句和主动语气。例如，要说“我相信”而不是“有人如此相信”。在人称的使用上，要多用“我、我们”和“你、你们”，以拉近与听众的感情联系，同时请尽量避免提到不相干的第三人。这有助于让你的演讲更加口语化。 当你想要表达理念时，不妨想象你正在和某个人聊天，然后把你要对他讲的话写下来，再拿起来念一念，这会让你的话显得更加自然且生活化。 如果是做概括性的论述时，就要举出明确的例子、数据和事实。利用证据来支持你的论点，可以提升你的权威感。 在开始动笔写讲稿之前，不妨在脑海中过滤两个问题： 我是否有什么可以让听众耳目一新的题材? 我是否有什么办法可以让我与其他演讲者区别开来? 一个好的演讲者能随时随地构想自己的讲稿内容。不论是乘车、等电梯、走路上班，还是做事，他通常会随身携带一本笔记本，以便灵感突然涌现时，可以及时将它写下来。 “好的写作是一种和思绪的搏斗。”所以优选尽早开始准备。等到演讲前两天才意图进入战场，已为时过晚。P2-5