机器情人 当情感被算法操控

人和机器到底有什么不同？其中情感被认为是两者根本的区别。情感不只用于繁衍后代、延续物种，更令人与人之间产生深度联结。这种联结是社会进步的强大推动力，也让我们在这个茫茫宇宙中不再是一座孤岛。而如今，机器变得越来越聪明，我们豪不怀疑他们有一天会超过我们，而且不仅在智商上超过我们，还在情商上超过我们。从计算机科学到机器人编程，从生物特征识别到神经学、心理学，科学家们试图用一种叫做“情感交互”的新技术，赋予机器识别情绪、学习感情的能力，以帮助他们从根本上理解我们。一些改变正在发生：人工智能客服不在是预设问答，而是可以感知情绪，耐心回应人们的抱怨；战争机器人成为可靠的盟友，随时准备位人类牺牲；至于那些不幸的残疾病人，则能与“情感义肢”通感，获得与健全人相当的行动能力……情感交互技术一步步改写我们的生活，也提供给我们一个重新审视自己和机器的契机。对此有人满怀期待，有人心生惶恐，但无论如何，一种全新的人机关系即将诞生。我们已经站在了新文明时代的岔路口，无人可以逃避。我们不得不问：当机器变得越来越像人，我们是会爱上一个机器情人，还是对战一个机器敌人。

理查德·扬克（Richard Yonck），是西雅图未来咨询公司（Intelligent Future Consulting）的未来学家、作家，并为亚马逊、三星、BBC等企业提供咨询服务。扬克是一位在发展趋势和技术方面获奖的作家，为许多出版物和网站写过专题和封面故事，也是《未来主义》杂志特约编辑。曾在《科学美国人》《快速公司》《连线》《今日心理学》《H+杂志》《美国电影摄影师》和《西雅图时报》等杂志上上发表过多篇关于人工智能的重要文章。他的封面故事《连接我们的互联世界》探讨了发展中的“物联网”，入选《未来主义》年度故事。

引言
关于未来之我见
第一部分 通向情感计算之路
交互设备崭露头角
情绪推动第一次技术革命
建设未来
告诉我们你的感受
开启情绪经济
生命与机器
第二部分 情感机器的崛起
玩偶的恐怖谷
带上情感学习
迈向雷区
情感弄人
哪些人在乎
混搭
第三部分 人工交互智能的未来/183
爱的机器
家里的AI
感觉酷毙公司
黑暗中的窗：虚构作品中的人工智能
喜忧参半
人工智能会梦到电子羊吗？
致谢
参考文献

     交互设备崭露头角 加利福尼亚州门洛帕克，2032年3月3日早上7：06 初春露重的清晨。曼迪温和地将阿比盖尔从睡梦中唤醒。曼迪是阿比盖尔的数字私人助理。对于阿比盖尔所处的睡眠周期，曼迪可以通过床上的传感器准确获知。这样曼迪就能按照阿比盖尔的工作安排，在很好时点叫醒阿比盖尔。考虑到外面天色有些灰暗，昨晚阿比盖尔上床前的心情又稍显欠佳，曼迪决定用麻雀、金翅雀清晨和鸣的录音做叫醒音乐。 阿比盖尔伸了个懒腰，从床边坐起，脚在地上探着拖鞋。“呣，已经早上啦？”她含糊地嘟哝着。 “你睡了七小时十九分钟，中间基本未受打扰。”曼迪汇报道，甜美的声音通过房间里内置的音响系统传出，语调是经过精调的轻快，“今天早上感觉如何？” “不错，”阿比盖尔眨巴眼睛，“应该说非常好。” 这只是礼貌的问候。曼迪其实根本不需要问，也不需要主人来回答。通过多个远程传感器，这位数字助理已经对阿比盖尔的身体姿态、能量水平、面部表情及说话腔调进行了分析，并得出评估结果，那就是她今天的心情比昨晚好多了。 这是这位年轻女性和她的数字助理很平常的一天。他们俩在一起已经很久了。很多年前，阿比盖尔给自己的助理取名曼迪，那时阿比盖尔还是十几岁的孩子。当然，那时候软件的智能程度也比现在落后好多个版本。所以，某种意义上说，他们是一起长大的。这些年来，曼迪对阿比盖尔的工作习惯、行为模式、情绪状态、个人喜好，还有其他好多特点越来越熟悉。可以说，曼迪比世界上任何人都更了解阿比盖尔。 趁着阿比盖尔洗漱准备上班的时间，曼迪又跟阿比盖尔汇报了天气状况、路况和阿比盖尔上午的工作安排，还有几条推上了社交媒体头条的比较有意思的消息。 阿比盖尔一边梳头发一边问：“曼迪，今天董事会的材料你都整理好了吧？” 数字助理早料到有此一问。它已经查过阿比盖尔的工作日历．调取了生物特征历史数据，把她召开董事会所需的一切都安排好了。阿比盖尔的公司是AAT公司，AAT是情感影响应用技术的缩写。阿比盖尔是这家公司的CEO。在人机技术关系领域，阿比盖尔和她的公司在业界领先。“每人都已收到会议议程。你的纪要和三维演示稿已经定稿。工作早餐备餐的事，杰罗米都安排妥当。你今天要穿的衣服我也替你选好了，莲娜丽姿那套。” “那套我最近没穿过吗？” 曼迪想都不用想就答道：“我的记录显示，你上次穿这套衣服是两个月前，参加同等重要级别的会议。这套衣服让你自信满满，好像充满力量。而且，今天参加会议的人没见过你穿这套衣服。” “那太好了！”阿比盖尔眉开眼笑，“曼迪，要没有你，我可怎么办呢？” 真的，可怎么办呢？ 尽管这一幕听起来颇似科幻小说片段，但它所描述的十五年后的科技水平，并不算接近异想天开。语音识别与合成、个人生物特征的实时测量，还有人工智能排班系统，已经进入我们的日常生活，且影响渐增。随着计算能力的不断提高，以及相关技术的不断进步，不用几十年，这些工具的优选程度就会远超现在。 不过，我们这里要说的那种真正意义上的转变，却出自计算机科学一个尚属发展初期的分支，它的历史短到很多人都没有听说过，这就是情感计算。情感计算的目标是要研制出能与人类感受互动的系统和设备。确切地说，就是让计算机和社交机器人识别、理解、重现乃至干预人类的情绪。 P3-5