会说话才能把事办漂亮

如何与交谈者建立和谐的关系？如何运用激励谈话的艺术？如何掌控交流以及分析得到的信息沟通技能？面对不同目的、不同身份的人时如何应对？ 通过阅读本书，读者可以从中找到答案，从而帮助读者改变说话方式，实现人生大飞跃。

刘少影，北京师范大学汉语言文学专业毕业，硕士学历，现为自由撰稿人，已出版作品包括包括《国学全知道》《易经的智慧》《凡尔纳科幻故事》等数十部畅销书。

第一章良好的交谈需要“硬通货”来支撑
言之有物才能激发听者继续听下去的欲望
渊博的学识有助于你在不同的场合愠促而谈
善于观察生活、感悟生活让你的交谈更贴人心
与口才好的人多交往，你将更会交谈
巧妙运用修辞，让表述形象生动引人入胜
借助名言警句，让语言锦上添花
来自民间的歇后语和谚语让你语言闪闪发光
第二章成功的沟通都是从“先读心”开始的
先注视对方的眼睛，再确定下一步说什么
读懂别人的品格和心理
不要说自己想说的，要说对方想听的
……
第三章高情商的人一句话就能说到对方心坎里
第四章优选的交谈，是能够化解“行动的障碍”
第五章诱导和启发式的交谈，引发共同的思考
第六章用有温度的辩论，创造皆大欢喜的局面
第七章不打无准备的“战役”你准备到位了吗
第八章没有成功说服是因为方式用错了
第九章懂点说服技巧，把话说到对方心窝里
第十章使用多样说服手段，化身超级说服法大师
第十一章突出“软实力”，让说服语言更有感染力
第十二章提升口才表达力，在情理之中凸显说服力
第十三章高情商的人说话都让人舒服
第十四章说话不怯场，和谁都能聊得尽兴

     言之有物才能激发听者继续听下去的欲望 在人际交往中，我们可能会经常觉得自己或别人说话缺乏内容，显得空洞，不容易记住，一说完就忘了。为什么呢?问题就是“言之无物”，说的内容干巴巴的，没有实质性的东西，让人听起来困顿乏味，不知所云。 为什么有人会在交谈、交谈时出现言之无物的情况呢?究其原因，就在于说话者没有很好地理解自己所说的内容。你自己都不知道为什么要说这些话，又怎么能期待别人愿意听，并能与你就此畅谈呢? 要解决这个问题也不难，简单地说就是平时多丰富自己的知识，将各种知识转化为自己的“谈资”。如果是正式的社交场合，还要事先有所准备，将自己要讲的问题弄清楚、弄透彻，这样才能在交谈或讲话时做到言之有物、有的放矢。 即使是几个朋友之间最平常的闲聊，大家也都希望能从中听到一些有意思、有“聊头”的事。如果是“级别”稍高点的社交场合，那么参与者更希望通过交谈获取知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。所谓空谈误国，空话连篇是言之有物的大忌。所以，交谈也应该有内容、有观点、有思想、有内涵，而不是空洞无物、废话连篇。如果你用这样的态度去与大家交谈，相信没人会欢迎你。 没有材料作为根据，没有事实作为依托，你就是有再动听的语言，听起来都是苍白、乏味的。所以，我们想与人顺畅地交谈，就必须有真正的“谈资”，有“硬货”，这样才有人愿意听，同时也愿意与你进行更深入的交流。 (1)“5W”公式，让你的交谈内容充满生气和活力 要想让自己在谈话或交谈时“言之有物”，语言内容充实，我们需要记住下面的“5w”公式，经常运用，有助于你增加谈资，语言充满生气和活力。 “5w”具体都包括什么呢？ ◆When：什么时间。可以是实指时间，如年月日，也可以是虚指时间，如现在、此时、昨天、我小时候、毕业期间、前不久等又如很久以前、从前、古代、有一天等。 ◆where．什么地点。可以是具体地点，也可以是大的区域，如国家、省份、地区，还可以是某个点，如房间、办公室、会议室等。 ◆who:什么人(物)。可以指人、物、神、某个东西或某个特定对象等。 ◆what：什么事。也就是具体发生的事件、情节等。 ◆why：为什么。事情发生的原因，以及产生了什么样的结果等。充分运用好这个公式，就能让我们在谈天说地时显得有声有色，大大提高我们的表达能力。 (2)巧妇难为无米之炊，多积累素材，才能更有谈资 也许你认为会交谈的人是天生口才好，口齿伶俐，所以才会说什么都动听。其实你的这种看法是片面的、肤浅的。因为口才好、会交谈、交谈内容丰富的人实际是建立在他们善于思考、善于观察、兴趣广泛、常识丰富的基础上的。他们会不断地扩充自己的兴趣面，积累各方面的知识，这样在用时才会信手拈来，出口成章。 有名剧作家曹禺先生曾说，哪一天我们对语言着了魔，那才算是进了大门．以后才有可能登堂入室，成为语言方面的富翁。所以，你要想在聊天或其他形式的交谈中做到出口成章、言之有物，也需要在平时下些功夫才行。 (3)多动嘴、多动手、多动脑，才能练就超群谈吐 要拥有好的口才，让自己在交谈时言之有物，就必须借助日常会话来锻炼口才，并用心学习有风度、不做作的说话方式。 同时，你还需要多读一些大家、名家所写的书，并多注意其中一些词语的使用方法，边看还要边思考：怎么才会表现得更好?如果自己在交谈时使用这些语言，有哪些地方需要改动?在什么场合使用这些语言更为妥善? 描写同样的事情，因作者不同，其表现方式也会有所差异，而读者对其的珲 解也同样有差异。诸如此类的问题，阅读时优选都注意到。无论多么精彩的内容，。如果言辞的使用方法很奇怪，或文章本身缺乏风格，或文体和主题不相称，都会令听者觉得扫兴。 (4)交谈不但要“有物”，还要“有序” 卡耐基在《语言的突破》中曾说过这样一段话：“如果一位演说者从一个问题跳到另一个问题，然后又回过头来再谈一遍，就像一只蝙蝠在夜色中那般飞翔。不定，还有什么比这种演说更令人感到困惑及糊涂的呢?” 我们常常强调说话要“言之有物”，不能说空话、大话、没用的话，但同时也要注意“有序”，要按照一定的顺序把自己想说的话说出来，语言要层层陈述，清晰有力。如果你胸中空有“物”，说出来却是颠三倒四、七拼八凑，东一句西说话有序，那么别人难听懂你说什么，也不知道你重点要表达什么。 说话有序，语句问就会显得衔接紧密，语言才能连贯。我们可以通过连接词的运用来达到言之有序的目的。例如，在说话时，不要想说什么就说什么，可以先想好自己说话的主题，然后按照开始、高潮、结束的顺序，一步一步地讲下去；或利用首先、其次、然后、最后等一些连接词，将你要说的内容连接起来。这样，你说出来的话才能避免多而乱，让听者听起来更清晰、更好理解。 另外，你说出来的话还应该主次分明，要善于