即兴表达

本书针对当代人的表达痛点，从即兴表达者推荐的基本素质出发，提炼适用于不同场合的万能表达结构，总结沟通中常见的陷阱及应对策略，助力表达者精进表达，自信把握临场机遇，从容掌控每一个沟通瞬间。

  

第一章 素质养成篇
01三思三定：掌握即兴表达的定海神针
02绿灯思维：让你成为受欢迎的表达者
03同频思维：让你成为受信赖的倾听者
04表达心法：从业余到高手的三个阶段
第二章 思维训练篇
05观点提炼法：让表达不再“滥竽充数”
06数学思维法：让观点更有生命力
07散点联想法：让你学会借题发挥
08扩句成篇法：让你永不担心词穷
09逆向思维法：让你令人印象深刻
第三章 结构活用篇
10标题和开场：充分获取听众的注意力
11问题讨论型的结构：让难题迎刃而解
12演讲发表型的结构：让听众印象深刻
13正式仪式型的结构：不惧临场发挥
14总结和结尾：根据目的选择结束方式
第四章 场景应用篇
15即兴演讲：黄金三圈让表达直击人心
16讲述故事：汉堡法则让听众欲罢不能
17高质量提问：喂养机会，饿死问题
18表扬与批评：转变方式让对方易于接受
19不满与疑议：四个步骤缓解冲突矛盾
20营销高手：营销四诀让表达一击即中
第五章 总结纠正篇
21三要三不要：避开即兴表达中的陷阱
22刻意练习：逐步成为即兴表达的高手

     01 三思三定：掌握即兴表达的定海神针 《论语·公冶长》有言：“季文子三思而后行。子闻之，日：‘再，斯可矣。’”意思是季文子对每件事进行多次思考才行动，孔子听说这件事后，说：“两次就可以了。”另有“三思而后言”，说的也是同样的道理，即要适当地思考后再行动。 在即兴表达中，“三思”非常重要。即兴表达并不意味着漫无目的地呈现你的观点，想要成就一次成功的即兴表达，势必先思考清楚即兴表达的目的、内容及如何组织内容，即从三个角度来确定你所要表达的内容。这个过程我们将其简称为“三思三定”，它可谓是即兴表达的定海神针。 一 “思”：即兴表达的目的是什么？ 相信许多人在即兴讲话之前，都会担心自己讲不好，所以就会一直思考：“我要讲什么内容呢？又要如何组织这些内容呢？”这是大家都很难克服的“惯性思维”。 但实际上，表达的目的永远都要比内容更为重要。没有目的的表达，就如同没有帆的船，很难将内容送抵接收者的耳畔。况且每次即兴演讲至多三五分钟，对方在短时间内很难对我们所表达的内容产生兴趣，更不要说理解和接受了。 因此，每次即兴表达前，你都应该想清楚即兴表达的目的，围绕这一目的，确定表达的内容自然也会水到渠成。 借用《高效能人士的七个习惯》这本书中的第二个习惯“以终为始”，每一次即兴表达，也要以终为始。 但需要注意一个关键点，这个目的一定要是基于对方的。 许多人在即兴表达前，都会将目标定为如下几种： 1．想向别人证明自己的观点是正确的； 2．想让对方认同、理解、支持自己的观点； 3．想显示自己的与众不同和独特见解，让对方刮目相看； 4．因为自己准备了很多，所以必须要把这些说完； 5．第一次见面，我得让对方对我有深刻的印象； …… 这些大家看上去司空见惯的目的，其实都是表达的“思维陷阱”，因为这些目的都不是基于对方的，而是基于自己的。这样会导致你在表达前期的起点就已经偏离了正确的航线，甚至让即兴表达变成一件“吃力却不讨好”的事情。 为了帮助大家形象地感知基于对方的目的，这里列举几个例子： 1．我想让大家可以从这件事情中看到信心； 2．我想让上司批准这个项目的预算，这已经到了项目的关键时期； 3．我想让大家认识到，接下来这两个月，是攻坚最为关键的时刻； …… 以上目的更为具体，并且都是基于对方的。 因此，即兴表达的第一步，就是要想清楚，你所要实现的目的是什么，并且这一目的一定得是基于对方的，这样才会对表达产生积极正面的效果。 二“思”：基于确定的目的，对方需要知道哪些内容？ 具体而言，即思考我需要让对方知道哪些内容，才更容易实现目的。 需要注意的是，无论你想让对方知道的事情有多少件，务必将之概括成三件事情。超过三件事情，对方就很难记忆、理解和认同了。 假设你的目的是“让上司批准这个项目的预算”。基于这个目的，就需要找到领导所关注的点。需要让上司知道的内容有三点： 1．这个项目能给公司带来哪些好处？ 2．与同行的其他公司相比，我们公司做这个项目有多紧迫？ 3．如果拿到预算，你会如何花这些钱、如何监控财务？ 表达清楚上述三件事情，就可以让上司更容易批准这一项目的预算。 可见，一旦即兴表达的目的明确，你所需要讲的内容也就水到渠成、顺理成章了。 再如，某次你的即兴表达的目的是“给对方留下一个积极乐观的印象”。基于这一目的，你需要让对方知道哪些内容呢？ 1．讲述遇到的困境及自己的处理方法； 2．在这一处理过程中自己发挥了哪些关键的作用； 3．事情过后自己的反思与总结。 表达上述三项内容，就可以给对方留下一个积极乐观的印象。 你看，目的和内容是接近贯穿在一起的。无论你遇到的即兴表达有无明确的主题，在任何一次即兴演讲之前，一定要先基于对方的角度，思考你要实现的目的。目的明确后，内容往往也会鱼贯而出，与目的珠联璧合了。P4-6