银行业用户验收测试实战汇编

现代信息技术的应用使我国金融行业的经营管理和服务水平得到了质的飞跃。伴随金融业务与信息技术的深度融合，我们也看到，如何避免新型业态的发展、拓展服务领域带来的风险，已成为当前的核心命题。测试作为行业降低系统风险、确保服务质量和用户满意的有效手段，成为信息化过程中不可逾越的重要节点。本书作者是近几年在银行软件测试岗位中涌现出来的佼佼者。在这本书中，他们结合自身丰富的经验，汲取百家所长，参考国际标准，分享了银行业用户验收测试应该如何做、如何管的想法和案例。它是一本成果汇编，展示了近几年中国银行业软件测试领域的很好实践。

第一部分银行业用户验收测试的现状与展望
第一章银行业软件测试的现状3
第一节银行业软件测试的构成3
第二节银行业软件测试的组织形式5
第三节银行业软件测试的发展现状9
第四节国际标准究竟为中国银行业的软件测试带来什么11
第二章银行业用户验收测试的现状15
第三章银行业用户验收测试的展望17
第一节银行业用户验收测试的定位和价值的发展趋势17
第二节银行业用户验收测试的未来发展方向和领域20
第二部分如何做好银行业用户验收测试
第四章用户验收测试总体流程27
第一节用户验收测试总体概述27
第二节用户验收测试的准入准出条件28
第五章如何做好功能测试33
第一节怎样理解用户验收阶段的功能测试33
第二节怎样建立功能测试的流程和规范34
第三节如何编写测试计划48
第四节怎样梳理和整合业务需求62
第五节怎样保证测试案例精而全69
第六节怎样高效准备和铺设测试数据85
第七节怎样统筹安排测试执行90
第八节怎样有效跟踪缺陷97
第九节怎样选择和部署测试工具103
第十节怎样有效利用操作手册110
第十一节功能测试的前瞻性研究117
第六章如何在验收测试阶段的功能测试中运用自动化技术123
第一节怎样在功能测试中运用自动化测试123
第二节怎样建立功能自动化测试的流程和规范132
第三节怎样编制合理的自动化测试计划140
第四节怎样设计自动化测试案例143
第五节怎样高效执行自动化测试144
第六节怎样有效管理自动化测试缺陷145
第七节怎样评估测试结果146
第八节如何选择适合的自动化测试框架147
第九节怎样选择和部署自动化测试工具154
第十节自动化测试的其他研究158
第七章如何做好性能测试162
第一节为什么要做性能测试162
第二节怎样开展性能测试设计172
第三节怎样建立和设定性能指标178
第四节怎样实施性能测试184
第五节怎样分析和运用性能测试结果189
第六节怎样选择和部署性能测试工具191
第七节性能测试的前瞻性研究193
第八章如何做好安全测试197
第一节为什么要做安全测试197
第二节怎么设计和实施安全测试200
第三节怎么进行模拟攻击测试205
第四节怎样分析和运用安全测试结果210
第五节怎样选择和部署安全测试工具212
第六节安全测试前瞻性研究214
第九章如何做好用户体验测试217
第一节为什么要做用户体验测试217
第二节怎样建立用户体验测试的流程和规范217
第三节怎样选择和部署测试工具220
第四节怎样设计和实施用户体验测试221
第五节用户体验测试前瞻性研究224
第十章如何做好兼容性测试226
第一节为什么要做兼容性测试226
第二节怎样设计和实施兼容性测试227
第十一章如何做好移动应用测试231
第一节怎样理解移动应用测试231
第二节怎样建立移动应用测试的流程和规范233
第三节怎样编制合理的移动应用测试计划240
第四节怎样设计优秀的移动应用测试案例244
第五节怎样高效执行移动应用测试244
第六节怎样管理移动应用的缺陷254
第七节怎么准确评估移动应用测试结果255
第八节怎样选择和部署移动应用测试工具256
第九节移动应用测试的前瞻性研究260
第十二章如何做好AI应用测试263
第一节怎样理解AI应用测试263
第二节开展AI应用测试需要什么配套条件264
第三节AI应用测试有哪些主要内容266
第三部分如何管好银行业用户验收测试
第十三章如何建设测试组织271
第一节测试组织综述271
第二节测试组织的架构277
第三节测试组织的发展前景280
第十四章如何培养测试人员285
第一节怎样安排测试组织的职责分工285
第二节怎样培养测试人员288
第三节怎样进行测试的绩效考核291
第四节怎样管好外协人员300
第十五章如何把控测试进度306
第一节怎样制订测试进度计划306
第二节怎样监督控制测试进度312
第十六章如何规划和调整测试资源316
第一节如何搭建和管理测试环境316
第二节如何做好配置管理328
第十七章如何保证测试质量333
第一节什么是测试质量管理333
第二节怎样规划测试质量管理体系337
第三节怎样实施质量监督和风险提示分析343
第十八章如何管理测试成本和开展服务计价351
第一节为什么要管理测试成本351
第二节怎样估算测试任务的工作量352
第三节怎样规划年度测试预算354
第四节怎样做好测试成本控制356
第五节怎样进行测试成本分摊357
第六节怎样进行服务计价360
第七节银行测试如何做得更“经济”366
第十九章如何归档测试资产371
第一节怎样建立和维护测试资产371
第二节怎样有效利用测试资产373
第三节测试资产管理实例375
后记385
特别感谢386