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谈判与文化 心理过程、社会过程与具体情境

谈判与文化 心理过程、社会过程与具体情境

  • 字数: 490000
  • 装帧: 精装
  • 出版社: 中国政法大学出版社
  • 作者: (美)米歇尔·J.盖尔芬德(Michele J.Gelfand),(美)珍妮·M.布雷特(Jeanne M.Brett)
  • 出版日期: 2019-12-01
  • 商品条码: 9787562085515
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 673
  • 出版年份: 2019
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精选
内容简介
本书是文化与谈判交叉研究领域的开山之作、基石之作和扛鼎力作。围绕谈判学研究的三个核心领域——认知、情绪和动机等谈判的基本心理过程,谈判中涉及的沟通、权力作用与影响力发挥等复杂的社会过程,诸如团队、第三方和技术等情境因素对谈判产生的效应——本书由数十位分别来自各文化研究领域和谈判研究领域的作者,从各自学科视角出发,共同开展深入而广泛地研究。通过对近期新理论与实践成果的综合回顾,通过对仍未解决的未知领域的展望,本书作者为谈判与文化研究的过去、现在和未来绘制了一幅清晰的地图。本书对谈判课程、文化课程或谈判与文化课程的教学都十分有益。本书指出了谈判和文化这两个领域研究发展的新方向,对致力于谈判或谈判与文化研究的学者来说,本书是一个思想宝库。对于从事谈判实务和冲突管理实践的读者而言,如果希望进一步加深对谈判的理解,希望理解文化的局限性并了解谈判的前沿领域,本书同样有益。
目录
总序

前言
第一编 基本心理过程
导言
第1章 认知理论及偏见理论在谈判研究中的演变
对认知、社会知觉、动机和情绪的考察
认知偏见
社会知觉偏见
动机偏见
情绪偏见
结论
第2章 文化差异及其认知的动态机制
对谈判认知视角的拓展
哪些谈判者偏见拥有文化差异
区分文化影响的不同点
结论
第3章 情绪对谈判的影响
术语界定
关于情感与谈判的研究现状
情绪、谈判以及个体差异
情绪的人际效应
意义
第4章 跨文化谈判中的文化与情绪:概述
定义情绪
跨文化谈判中的情绪
未来的方向
第5章 谈判中的动机:一项社会心理学分析
社会动机
认识动机
印象动机
未来的方向:动机与动机变化之间的联系
归纳总结
第二编 社会过程
导言
第6章 谈判中的沟通过程
频率、序列与阶段
通过沟通形式看谈判特征
谈判战术及策略的使用频率
谈判与策略序列
谈判阶段及其他有关谈判时间的问题
结论
第7章 文化与谈判过程
文化如何影响谈判过程
文化与谈判策略运用:频率、序列与阶段
文化与谈判过程
结论
第8章 身份不明者之间的争端解决
冲突管理理论面临的新挑战
冲突解决框架概述
指导当前冲突研究的各种假设
需要新假设指导未来的冲突研究
新假设如何影响冲突管理理论
结论
……
第三编 具体情境中的谈判
第四编 尾声

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