品牌管理

基于全球市场的发展和国家政策的号召，本书以2012版为基础修订，着眼于品牌运营规律和自主品牌影响力，深入品牌的定位、个性、延伸、社群、品牌资产、社会责任、虚拟社群、国际化等主题，辅之以发散思维的慕课案例，对品牌内涵及外延做了全面而深入的讲解，对建设品牌强国，培养的品牌管理人才，将起到有力的推动作用。
本书适于经济管理、市场营销专业的本科生使用，也可供相关领域的从业人士研习和参考。

前言
第一章品牌概述1
学习目标1
开篇实例1
第一节品牌的内涵2
第二节品牌的特征及作用7
第三节品牌与产品10
第四节品牌的分类13
本章小结16
思考题16
观察思考17
第二章品牌定位19
学习目标19
开篇实例19
第一节品牌定位概述20
第二节品牌定位的步骤23
文中引例25
第三节品牌定位的原则与策略27
本章小结32
思考题32
学术延伸32
第三章品牌设计35
学习目标35
开篇实例35
第一节品牌命名36
文中引例39
第二节品牌标识44
文中引例46
本章小结51
思考题52
学术延伸52
第四章品牌个性54
学习目标54
开篇实例54
第一节品牌个性概述55
第二节品牌个性特征及价值60
第三节品牌个性维度63
第四节品牌个性塑造法则及来源67
本章小结71
思考题71
观察思考72
第五章品牌形象74
学习目标74
开篇实例74
第一节品牌形象概述75
第二节品牌形象构成77
第三节品牌形象塑造81
文中引例84
本章小结88
思考题89
学术延伸89
第六章品牌资产91
学习目标91
开篇实例91
第一节品牌资产概述92
第二节品牌资产的构成95
第三节品牌资产管理102
本章小结106
思考题107
观察思考107
第七章品牌传播110
学习目标110
开篇实例110
第一节品牌传播概述111
第二节品牌传播步骤115
第三节品牌传播媒介119
本章小结126
思考题126
案例分析126
第八章品牌危机129
学习目标129
开篇实例129
第一节品牌危机概述130
第二节品牌危机处理原则134
第三节品牌危机沟通体系137
本章小结143
思考题143
案例分析144
第九章品牌延伸146
学习目标146
开篇实例146
第一节品牌延伸概述147
第二节品牌延伸的原则151
第三节品牌延伸的决策程序156
本章小结158
思考题159
案例分析159
第十章品牌系统161
学习目标161
开篇实例161
第一节品牌系统概述163
第二节单一品牌策略167
文中引例170
第三节主副品牌策略170
第四节多品牌策略175
本章小结177
思考题178
观察思考178
第十一章品牌关系180
学习目标180
开篇实例180
第一节品牌关系概述182
第二节品牌关系形成186
第三节品牌关系管理191
本章小结194
思考题195
案例分析195
第十二章品牌社群198
学习目标198
开篇实例198
第一节品牌社群概述200
第二节品牌社群的形成205
本章小结211
思考题211
案例分析211
第十三章品牌国际化214
学习目标214
开篇实例214
第—节品牌国际化概述215
文中引例219
第二节品牌国际化战略模式选择219
第三节中国品牌国际化223
本章小结229
思考题229
案例分析229
第十四章虚拟品牌232
学习目标232
开篇实例232
第一节网络品牌概述234
第二节平台品牌概述238
第三节数字化品牌概述242
本章小结246
思考题247
案例分析247
第十五章品牌责任250
学习目标250
开篇实例250
第一节品牌社会责任252
第二节相关理论与BSR255
第三节品牌道德发展观260
本章小结265
思考题265
观察感悟266
参考文献268
后记278