激励与绩效 员工激励多样化方案

企业若想在竞争日益激烈的市场中占有一席之地，就需要运用能够有效激励员工的方法，不断提升员工的士气，提高员工的敬业度和忠诚度，促使人才愿意长久地为企业效力。《激励与绩效》基于经典的激励模型，结合金融行业、零售行业、公共部门以及其他行业的真实案例，解析了代际差异与员工的工作表现及绩效之间的关系，介绍了有效洞察不同层次和不同需求的员工动机的途径，并提供了有效激励员工、减少员工怠工现象、提升员工满意度进而真正提升工作效率和绩效的方法。《激励与绩效》能够帮助企业管理者，以及人力资源管理人员深入理解准确激励员工的方法，有效降低员工流失率，显著提升员工的绩效，使企业在市场竞争中脱颖而出。

第1章激励模式1
导论//2
双因素理论//3
两个关键因素和高潜激励因素模型（HPMI）动机测试//6
需求层次理论//8
小结//10
第2章代际差异13
导论//14
案例研究//16
代际差异理论//17
代沟神话//20
老员工//22
追根溯源//24
时代背景与环境//25
代际差异的HPMI分值//27
小结//29
第3章压力的生物学原理31
导论//32
工作压力//34
压力的生物学原理//38
压力与压力源//40
小结与注意事项//46
第4章动机49
导论//50
测试与特征评估//50
值得注意的测评细则//53
定性研究//57
一家成功的测评公司//61
就业公平与标准化招聘//62
小结//69
第5章沟通71
导论//72
肢体语言//73
正式沟通与对话类型//78
电子邮件强迫症//80
短信等工具//83
表情符号、动态图、象形文字//85
午餐时的面谈//89
错失的机会//91
绩效评估与定期检查//93
第6章内在动机95
导论//96
什么是好工作//97
工作的动力//103
工作的能量或精力//105
心流//107
如何培养激情、积蓄能量、提高工作效能//108
金钱、外在与内在动机//110
小结//114
第7章工作敬业度、组织健康与组织文化115
导论//116
绩效错觉：与现实脱轨//118
在家办公的注意事项//120
瑞安公司的案例：接近的灵活性//123
组织文化//126
组织健康//128
古怪的选择：行走的会议//130
小结//131
第8章外在动机与奖励133
导论//134
从具体到抽象的奖励//135
需要//141
对名誉的渴望、自恋//142
认可与认可计划//145
对结果的认知对比//147
不同动机导致的产出质量和数量对比//150
小结//151
第9章文化与价值观153
导论//154
文化与文化变革//154
两个案例//158
组织、团队与个人的价值观//166
实践案例//169
第10章动机差距的重要性173
导论//174
动机差距//174
千禧一代的动机//177
小结//181
第11章外包动机183
导论//184
分包案例//185
零时工合同//186
技术参数//188
接班计划例证//191
小结//193
第12章黑暗面及破坏性动机195
导论//196
黑帮、邪教和恐怖组织//196
有毒组织的手段//200
误导性动机//201
组织防御机制//203
三种黑暗因素与动机//206
很优化与自适应黑暗面//209
小结//210
第13章很好实践案例与最差实践案例213
导论//214
警示案例：安然与破坏性组织文化//215
很好实践案例1：GAdventures//219
很好实践案例2：瑞安公司//221
小结//228
致谢231
译者序233