项目经理能力发展框架(第3版)

本框架是由美国项目管理协会开发制定，已成为国际标准。它为定义、评估和发展项目经理能力提供了通用指南，构建了项目管理能力的三个关键维度，定义了影响项目经理绩效的关键能力要素。不管项目的属性、类型、规模和复杂度有什么不同，这些能力将使项目经理可以进行跨行业的交流，而且各行业、各组织可以在PMCD框架的基础上建立具有自己特色的能力模型。该标准还对组织能力发展过程的创建提供了指导，帮助组织对其员工的项目管理能力进行持续评估和提升。本更新版较上一版有较大变化，对项目经理的能力进行了新的定义。

第1章引言 1
1.1《PMCD框架》的用途 2
1.2目标读者 2
1.3什么是项目组合、项目集、项目经理的能力 3
1.3.1《PMCD框架》中定义的能力 3
1.3.2对PMCD框架的补充 4
1.4《PMCD框架》与项目管理协会其他著作及标准的一致性 5
1.5《PMCD框架》设计 6
1.6《PMCD框架》结构 7
1.6.1项目组合经理 项目集经理 项目经理的能力 7
1.6.2能力单元 7
1.6.3要素 7
1.6.4绩效标准 8
1.6.5证据来源 8
1.6.6项目组合经理 项目集经理 项目经理的期望 8
1.6.7大力度优惠能力水平要求 8
1.7《PMCD框架》应用 8
1.7.1雇主 8
1.7.2一线经理 9
1.7.3顾问 9
1.7.4个人 9
1.8PMI人才三角?和《PMCD框架》 9
第2章能力概述 11
2.1绩效能力和个人能力的用途 11
2.1.1绩效能力 11
2.1.2个人能力 11
2.2绩效能力和个人能力的结构 12
2.2.1绩效能力 12
2.2.2个人能力 13
2.3能力要素的结构 13
2.3.1绩效能力 13
2.3.2个人能力 14
2.3.3项目经理指示性能力需求 15
2.4项目、项目集和项目组合管理的对比 15
2.4.1项目管理和项目集管理之间的关系 15
2.4.2项目集管理和项目组合管理之间的关系 16
2.5典型的成长路径 18
2.5.1项目经理 18
2.5.2项目集和项目组合经理 18
第3章项目经理能力 19
3.1项目经理执行能力 19
3.2个人能力单元 21
第4章项目集经理能力 23
4.1项目集经理绩效能力 25
4.2项目集经理个人能力 26
第5章项目组合经理能力 27
5.1项目组合经理绩效能力 29
5.2项目组合经理个人能力 30
第6章项目组合、项目集、项目经理的能力发展 31
6.1第1步――审查需求 33
6.1.1组织需求和文化 34
6.1.2角色定义和需求 34
6.1.3个人期望 35
6.1.4评估标准 35
6.2第2步――评估能力 36
6.2.1评估细节和严格程度 37
6.2.2评估过程 38
6.2.3评估工具 39
6.2.4组织层面的评估 40
6.3第3步――准备能力发展计划 41
6.3.1解决发展需求的方式 41
6.3.2基于能力的发展 45
6.3.3定义发展目标和能力发展计划 47
6.4第4步――实施能力发展计划 48
6.4.1完成计划的活动 48
6.4.2监督计划的执行情况 48
6.4.3对计划提供支持 49
6.4.4对计划的执行情况进行评估 49
6.5小结 50
第7章在组织中运用《PMCD框架》 51
7.1概述 51
7.2《PMCD框架》的应用 52
7.3评估部署的准备情况 52
7.4绩效考核 53
7.5晋升流程 54
7.6招聘 54
7.7实施 54
7.7.1资助 54
7.7.2国家和政治因素 54
7.7.3沟通和意识 54
7.7.4成熟度评估 55
7.7.5导师制和教练制 55
7.7.6培训和发展 55
7.7.7反思日志 55
7.7.8文化 55
7.7.9关键绩效指标 55
7.7.10持续改进 56
7.8试点关键成功因素 56
7.9应用示例 56
7.9.1将项目管理能力映射到组织职位 56
7.9.2PMCD框架编码对组织工作代码的映射 57
7.9.3将项目管理能力映射到组织培训和发展 58
7.9.4组织内个人对能力的映射 58
7.9.5获取反馈以评估能力 59
7.9.6整理组织内的能力评级 59
7.10小结 60
附录X1第三版的变更 61
X1.1关于本附录 61
X1.2目标 61
X1.3方法 62
X1.4变更 63
附录X2《项目经理能力发展框架》（第3版）的贡献者 65
X2.1《PMCD框架》核心委员会 65
X2.2《PMCD框架》小组委员会 65
X2.3主题专家评审员 66
X2.4PMI项目管理标准项目集成员顾问小组 67
X2.5制作人员 67
X2.6《项目经理能力发展框架》（第3版）中文版翻译人员 67
附录X3项目经理 69
X3.1项目经理绩效能力单元 69
X3.1.1项目整合管理 69
X3.1.2项目范围管理 72
X3.1.3项目时间管理 74
X3.1.4项目成本管理 76
X3.1.5项目质量管理 77
X3.1.6项目人力资源管理 79
X3.1.7项目沟通管理 81
X3.1.8项目风险管理 82
X3.1.9项目采购管理 84
X3.1.10项目相关方管理 87
X3.2项目经理个人能力单元 88
X3.2.1沟通 88
X3.2.2领导力 91
X3.2.3管理 95
X3.2.4认知能力 97
X3.2.5高效 100
X3.2.6职业精神 104
附录X4项目集经理 109
X4.1项目集经理绩效能力单元 109
X4.1.1项目集和战略一致性 109
X4.1.2项目集效益管理 111
X4.1.3项目集相关方管理 113
X4.1.4项目集治理 115
X4.1.5项目集生命周期管理 116
X4.1.6项目集范围管理 121
X4.1.7项目集时间管理 122
X4.1.8项目集财务管理 122
X4.1.9项目集质量管理 124
X4.1.10项目集资源管理 125
X4.1.11项目集沟通管理 126
X4.1.12项目集风险管理 126
X4.1.13项目集采购管理 127
X4.2项目集经理个人能力单元 128
X4.2.1沟通 128
X4.2.2领导力 130
X4.2.3管理 137
X4.2.4认知能力 140
X4.2.5高效 143
X4.2.6职业精神 147
X4.3项目组合经理绩效能力单元 150
X4.3.1项目组合战略管理 150
X4.3.2项目组合治理管理 151
X4.3.3项目组合绩效管理 153
X4.3.4项目组合沟通管理 155
X4.3.5项目组合风险管理 155
X4.3.6项目组合相关方管理 156
X4.4项目组合经理个人能力单元 159
X4.4.1沟通 159
X4.4.2领导力 163
X4.4.3管理 166
X4.4.4认知能力 169
X4.4.5高效 173
X4.4.6职业精神 176
参考文献 181
术语表 183
索引 187