爆单 产品爆卖36招

做同样的产品，都是从零起步，为什么有的人短短两个月，甚至短短几天成交能力突飞猛进？本书系统总结了数十种销售话术，通过话术模板、话术演示、核心技巧解析、注意事项四维合一，将每个模块的主要环节通过核心话术及演示模板解析，以期帮助销售人员破解销售中常见的信任、专业、成交难题。希望你也同样可以掌握这套成交秘诀，让你的产品卖到爆！

推荐序
序言
第一章陌生客户破冰计谋
实战情景1如何设计开口就成交的套路流程
实战情景2陌生客户约聊大招
实战情景3如何与约聊客户轻松成交
实战情景4如何打破无话可说的尴尬
实战情景5如何让客户感觉你很重视他
实战情景6让客户爽到极点的话术
实战情景7如何一句话让客户心花怒放
实战情景8如何让陌生客户一见如故
实战情景9让客户畅所欲言的话术
第二章激发客户购买欲望的计谋
实战情景10如何让客户的购买欲望熊熊燃烧
实战情景11如何让客户对你念念不忘
实战情景12如何搞定挑三拣四的客户
第三章加深诱惑的计谋
实战情景13如何让客户想立即拥有你的产品
实战情景14如何让客户急不可耐地想了解你的产品
实战情景15如何在5秒内快速吸引客户注意力
实战情景16如何瞬间激发客户对你产品的求知欲
第四章建立信任的计谋
实战情景17让客户爱上你的信任加速术
实战情景18如何让客户觉得你无所不能
实战情景19让客户把你当闺蜜的话术
实战情景20让客户更相信你的那句话怎么说
实战情景21如何让客户感觉你像神算子
实战情景22如何让客户加倍信任你
实战情景23如何让客户感觉你比竞争对手强
实战情景24如何让客户感觉你是行业权威
实战情景25做一名让客户离不开的“老司机”
第五章促进下单的计谋
实战情景26让客户不好意思砍价的话术
实战情景27让你左右为难的“报价死”怎么办
实战情景28如何用缺点获取订单
实战情景29实在人的专业成交术
实战情景30如何制造潜意识让客户轻松付钱
实战情景31怎么让客户感觉非买不可
实战情景32如何让客户听你摆布
实战情景33让客户花了钱还感觉很爽的话术
第六章自动复购的计谋
实战情景34一句话让客户瞬间没脾气
实战情景35让客户感觉占了你的大便宜
实战情景36让新老客户复购的撒手锏
特别感谢名单

     实战情景1 如何设计开口就成交的套路流程我们与陌生客户沟通的起始阶段属于破冰环节，如果你没有打破和客户之间的障碍，也就没有了后面的购买和服务的机会，因此这也是最为关键的环节。 当与客户有了话题之后，就进入激发客户需求的环节，为什么我不讲挖掘客户的需求呢?因为，客户的需求随时在变化，当你满足了客户及时发货的需求，客户可能又提出降价；当你满足了客户的价格需求，他可能会让你再送一个赠品……在这个环节，尤其是销售能力比较弱的人，或者刚刚做销售的新人，很容易被客户牵着鼻子走。 在网上，你和客户沟通虽然便捷，但这种沟通机会也会瞬间消失，如果你没有通过话术与客户快速建立信任，你的广告文案无法激发客户的需求，客户很可能提供给你很多虚假信息或虚假需求，或者马上不理会你。因此，你需要通过话术，将客户内心的需求激发出来。 在客户的需求被激发出来后，你还需要加深对他的诱惑，如果没有这个深度的诱惑，在销售沟通的过程中，客户很容易下线离开，你的成交概率会直线下降，甚至是零成交。 所以，为了直线提升你的成交率，你还需要有促进客户信任你的话术，当客户对你产生信任之后，就需要尽快促进客户下单了，这临门一脚也非常重要，很多人都输在了这个环节，白白浪费了大好的赚钱机会。普通的销售流程到了购买这一步基本结束，但对近期新的成交理念和消费习惯来说，第一次购买结束，意味着你的销售流程才刚刚启动，后面的售后服务才是真正赚取更多利润的重点；因此，我还为你准备了一个售后服务的计谋，包括如何处理客户对服务的异议，对产品瑕疵的不满等。 特别注意： 本书讲到的对产品、服务的异议，不是指产品质量问题；如果遇到严重的质量问题，你需要无条件为客户更换或退款。 我将36个销售话术，根据成交环节划分为6大模块，分别是破冰模块、激发客户需求模块、加深诱惑模块、促进信任模块、促进下单模板、后端利润模块，需要特别提醒的是，本书中的部分话术在其他领域也同样适用，请在理解的基础上灵活运用。 在学习的前期，建议你先按照本书的话术应用，在你对话术应用熟练后，可以结合自己的想法进行改动。 我还要特别提醒正在阅读本书的朋友：销售是最需要临场发挥的，没有一个销售高手是靠死记硬背做到月人十万元、百万元的。 1破冰环节 1.1破冰环节注意要点 第一，不要急于回答客户的问题，优选先到对方朋友圈查看最近1~3个月的信息。 第二，根据对方朋友圈的信息，寻找客户购买产品的原因，然后再开始与客户交流。 1.2破冰环节话术 当你看完客户的朋友圈后，可以跟客户说：您好，您了解我们的xxx(产品名称)，是想帮您解决×××问题吗(你的产品最主要解决的问题)?（注：此处需带微笑类小表情，让客户感受到你的善意，避免语言生硬产生不必要的误会。) 这句话可以打开你和客户的聊天话题，只要对方是诚心诚意想了解产品，回复你的答案基本有两个：是或者不是。 如果客户说“不是”，你可以继续问：那么您主要是想咨询什么问题呢?(同样带微笑类小表情。) 如果客户说“是”，你可以继续向客户提问：您现在xxx这个情况，有多久了? 这里需要你根据自己的产品套用，比如：您保持150斤的体重有多久了? 破冰环节客户回应类型 第一种：回复你有多久了? 第二种：你问这个干什么，这和我买你的产品有关系吗? 第二类客户性格大多数属于急迫型、疑虑型，急于知道自己的问题的答案，对陌生人戒备心比较强。 P2-4