汽车销售实务(第2版)

字数: 405000
装帧: 平装
出版社: 人民交通出版社股份有限公司
出版日期: 2019-11-01
商品条码: 9787114157776
版次: 2
开本: 16开
页数: 280
出版年份: 2019

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内容简介

本书是普通高等教育规划教材。本书以汽车营销4S店经营模式为背景，围绕汽车销售与销售管理过程中所涉及的各个环节，较为详尽地探讨了汽车流通过程中，涉及的汽车销售、汽车电子商务、汽车信贷实务、汽车保险实务、汽车装饰与美容、旧机动车交易、汽车配件经营、汽车租赁、国际汽车贸易方面的基本理论和操作方法，注重知识的系统性和实用性。
本书可供高等院校汽车服务工程专业教学使用，也可作为汽车营销、售后服务从业人员专业培训的教材。

第一章汽车销售
第一节概述
第二节经销商商务计划的制订
第三节商品车的管理
第四节汽车销售流程与销售人员的市场开拓
第五节汽车销售后车辆的办证与纳税
第六节汽车销售企业的客户关系管理
第二章汽车电子商务
第一节汽车电子商务概述
第二节汽车电子商务中的在线集客
第三节汽车电子商务中的顾客转换
第四节汽车电子商务的成交与支付
第三章汽车信贷实务
第一节汽车消费信贷机构与业务特点
第二节汽车消费信贷的一般流程与还款计算
第三节汽车消费信贷的资信审查与风险控制
第四节汽车消费信贷合同及其范例
第四章汽车保险实务
第一节机动车辆保险的基本理论
第二节机动车辆保险合同
第三节机动车辆保险产品
第四节机动车辆保险投保实务
……