麦肯锡精英的工作效率手册

作为全球知名的咨询公司，麦肯锡拥有大量的客户，且涉及行业广泛，面对的问题和项目也错综复杂。即便如此，麦肯锡精英们依然能够高效高质地解决问题，其中有不少方法都值得学习和借鉴。在愈发重视时间和效率的今天，要摆脱忙碌无效的努力，留给生活一点空间，掌握正确做事的思维方法至关重要。本书总结了麦肯锡精英们的工作秘诀，无论是职场员工还是企业管理者，都能够从中获益，依照麦肯锡的指导，成为自己的“咨询顾问”。

第1章想提效？先搞清你面对的是什么
1-1弄清问题的关键在于正视事实002
1-2将“为什么”重复5遍004
1-3借助“逻辑树”，简明呈现问题007
1-4利用关键驱动点直达问题核心009
1-5如果纷乱如麻，就按“流程”分解011
1-6假设检验是问题解决的“路线图”013
第2章一切事情都有规律可循，包括思考
2-1一分钟学透SMART模型018
2-2SCQA架构到底是什么逻辑020
2-3一张A4纸实现“零秒思考”023
2-4零思考，从零开始有很多可能026
2-5记录下大脑的“灵光一现”029
2-6清晰思考的利器：2×2矩阵031
2-7麦肯锡菜鸟的笔记成了畅销书034
第3章为什么精英们都是方法控
3-1凡是好的分类，都会符合MECE原则040
3-2麦肯锡3C框架是怎么起作用的043
3-3制作To-DoList，越详细越好046
3-4那些高效者都善于化整为零048
3-5有效率的就是不返工，不犯错052
3-6试着将失败“体系化”054
3-7以目标为导向做事，才显高效056
第4章高手的战略：在高价值区做正确的事
4-1有些人为何总是忙得不可开交060
4-2用最快的速度解决最痛的难题063
4-3从“授权”看“管理”065
4-4新手看胜负，高手看概率——结果最适化069
4-5解决不了的问题，Letitgo072
4-6简单原理：从最简单的做起074
第5章每场对话都是一次正面交锋
5-1说话没重点？“30秒电梯法则”帮你078
5-2构筑思维树，让你的表达更高效080
5-3用“盲人摸象”的形式来自问自答083
5-4为什么优秀的顾问特别注重提问086
5-5仅仅陈述文字是很难让人读懂的089
5-6“黄金三点论”运用的精髓091
5-7沟通的本质就是解决问题093
5-8你得为了特定的目的有备而来097
5-9沟通中的4P法则100
第6章时间是弯曲的，每点都有无限可能
6-1一分等于60秒，开启你的秒表人生104
6-2专注是优选的进攻策略106
6-3非线性思维的人有多厉害108
6-4找出你的“黄金时间”111
6-5挤时间，麦肯锡的省时之道115
6-6优选效的人都是最会休息的人117
第7章拼赢现在和未来靠的是快速落实
7-1那些先行一步的都赚大发了122
7-2你会不会打一把“空雨伞”125
7-3神奇的WBS任务分解法129
7-4创新者是指“重新画线”的人133
7-5你可以同时遵守规则和打破规则135
第8章伟大项目无一不是团队的杰作
8-1“封闭体系”和“开放体系”的循环140
8-2协同效应：整合SHARP模型142
8-3优选效的团队为何在6人左右144
8-4利用PDCA管理循环推进工作146
8-5取长补短，效率翻番150
8-6究竟该怎样建立有效率的人际关系152
8-7无论何时都要保持“PMA”156

     1-1弄清问题的关键在于正视事实 在日常工作中，存在三种状态。 A．高效率状态 B．平均效率状态 C．低效率状态 低效率的工作状态，是最悲催的。一整天感觉又忙又累，但是完成的任务寥寥无几，工作进展也较为缓慢。你有过这种状态吗？无论是长时间的，还是阶段性的，你必须想办法尽快调整自己的状态。 “这一周以来我身体不舒服，所以工作效率不高。” “是人就会累，谁能保证每天都电力满满呢？” “每天面临着多项任务，事情多而且乱，想高效太难了。” 以上这些话语听着非常熟悉吧！在不能解决或者找不到更好的办法，更或者说承受不住某项工作的后果时，我们会本能地拒绝这个事实，否认它，逃避它。而这，将使我们无法了解真实情况，问题依然存在。 弄清问题的关键在于正视事实，这是麦肯锡的重要理念之一。 什么是事实？事实是客观的，实际发生的，可以被证实或者证伪的东西，它是独立于观念而存在的。然而，不少人总会把事实和观念混淆，认定自己的观点就是事实，这将使自身无法了解真实情况，进而给自己找理由和借口。而观点带有主观意识和感官体验，一千个读者就有一千个哈姆雷特。 有人说；“这项工作任务难度很大。”你知道，这是观点，不是事实。 这种说法有错吗？其实没错。基于他的能力范围，他当然可以这么认为。 但这一观点很有争议，也很难证实——难度究竟有多大？不同的人有不同的判断。 事实是不存在争议的，它只需要证实。 说起来低效工作的例子比比皆是，但如果依据事实进行梳理，我们就会发现一些共性。 专业技能不够娴熟 这常见于刚工作不久的新人，专业技能是工作最基本的要求。做财务审计的，Excel要熟悉，报表要看得懂；做程序员的，几大主要的编程语言得了解掌握等等。 专业技能不娴熟导致的效率低下问题，是优选解决的，就是要花时间让自己熟练技能。你可以参加专业的培训和学习，可以在工作中多实践、多积累，也可以多和优秀的专业人士接触，坚持下去就会好起来。 缺乏必要的目标管理 工作复杂而低效的重要原因之一，就是缺乏必要的目标管理。不能识别出工作重点，其结果只能是东一榔头西一棒子，没有目标地瞎忙。 一个心有目标的人会想着怎样更好地完成工作，根据自己的情况，制订相应的计划，从而合理安排自己的时间和资源。 团队沟通上不顺畅 团队沟通是团队合作的基础，彼此的沟通出现障碍，将会拉低整体的工作效率。在我的工作生涯中，大概70％的效率低下都是这个原因造成的。 最常见的，大家对同一个项目的认知不同，甲部门认为应该这样做，乙部门认为应该那样做，不同部门之间的信息断层，引起很多不必要的误会和矛盾，进而导致大家的工作热情和积极性下降，影响工作效率。 每个人都有自身工作低效的原因，上面列举的只是出现概率比较大的共性问题，有的人甚至是几种原因的综合。但是不管怎么样，解决任何问题最基本的逻辑，就是正视和尊重事实，然后找出对应的解决方法。 我们的认知各有不同，但看到的事实基本一致。因此，从事实出发，协作成本大力度优惠，这是优选效率抵达目的的路径。而且，你对事实理解越深刻，越清晰，判断就会越精准，解决问题的方案就会越完备。 正视事实还有一个好处在于，聚焦于解决方案上，而不是陷入消极情绪。P2-4