管理学(第3版)

《复旦很好·21世纪管理学系列：管理学（第三版）》从管理者的角度出发，以管理的四项基本职能为主线，突出反映21世纪管理的新特点，并通过案例的更新反映管理实践的新成果，设计全书的总体框架。全书共分14章，各章内容分别为：管理与管理者、管理思想与理论的演进、管理与环境、社会责任与管理道德、决策、计划、战略管理、组织、变革与创新管理、领导、激励、沟通、控制、管理的绩效。《复旦很好·21世纪管理学系列：管理学（第三版）》版面轻松活跃，内容深入浅出，突出基础性和应用性，并采用游戏引导方式，注重学习者的参与和师生互动。
《复旦很好·21世纪管理学系列：管理学（第三版）》既可作为高等院校经济管理类各专业的教科书，也可供其他非经济管理类专业选用，同时还可以为教师以及企事业单位的管理人员提供参考。

第一章管理与管理者
1.1什么是管理
1.2为什么要学习管理
1.3管理的职能和过程
1.4管理者和管理技能
1.5全球化和互联化环境下对管理的挑战
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问题与讨论
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案例思考
案例一中国成功企业家——马云
案例二高效能人士的七个习惯
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第二章管理思想与理论的演进
2.1中外早期管理思想
2.2科学管理的兴起
2.3行为科学的产生
2.4管理理论丛林
2.5现代管理理论的新发展
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案例思考
案例一打造指数型企业
案例二阿里巴巴的合伙人制度
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第三章管理与环境
3.1管理环境的构成
3.2任务环境和一般环境
3.3组织文化
3.4环境的分析与应对
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案例思考
案例一福耀集团收购美国福特玻璃工厂
案例二华为是谁？
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第四章社会责任与管理道德
4.1社会责任及其发展历程
4.2企业社会责任的影响因素及其体现
4.3管理道德及其内容
4.4影响企业管理道德的因素
4.5改善企业道德行为的途径
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案例思考
案例一富士康跳楼事件
案例二京东要做社会责任积极的担当者
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第五章决策
5.1什么是决策
5.2决策的基本类型
5.3决策的基本程序
5.4定性决策方法
5.5定量决策方法
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案例一万豪因何成为百年老店？
案例二李宁公司的国际化之殇
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第六章计划
6.1计划的意义和内容
6.2计划的类型
6.3计划的流程
6.4现代计划的技术和方法
6.5目标管理
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案例一王健林的一个小目标
案例二苹果的“印度制造”计划
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第七章战略管理
7.1战略管理概述
7.2公司层战略
7.3事业层战略
7.4职能层战略
7.5战略管理的阶段与程序
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案例思考
案例一京东的新五大战略
案例二小米手机的2016战略
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第八章组织
8.1组织概念
8.2组织的基本结构形式
8.3组织设计
8.4管理幅度与管理层次
8.5组织结构运行
8.6非正式组织
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案例一借三国历史故事，看组织架构如何从创业公司到大公司的变化
案例二滴滴出行公布2017年战略和新组织架构
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第九章变革与创新管理
9.1组织变革
9.2组织变革的相关因素
9.3创新管理的内涵
9.4创新的过程与组织
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案例思考
案例一华为的创新实践
案例二共享单车，解决人们的短途出行问题
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第十章领导
10.1领导与权力
10.2领导理论的演变
10.3领导特质理论
10.4领导行为理论
10.5领导权变理论
10.6领导理论研究的新进展
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案例一唐骏的“学历门”风波
案例二三个领导，三种风格
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第十一章激励
11.1激励和激励过程
11.2满足型激励理论
11.3过程型激励理论
11.4强化理论
11.5激励的方法
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案例一90后员工离职带来的思考
案例二联想的魅力薪酬
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第十二章沟通
12.1沟通的过程和方式
12.2组织沟通
12.3沟通的障碍和改善
12.4冲突管理
12.5团队建设
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案例一小王的升职沟通困境
案例二走遍世界
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第十三章控制
13.1什么是控制
13.2控制的过程与要求
13.3控制的方法
13.4信息控制
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案例一俏江南的内部控制
案例二国美电器控制权的变化
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第十四章管理的绩效
14.1绩效概述
14.2组织绩效评价指标体系的构建方法
14.3个人绩效的评价方法
14.4绩效评价后的工作
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案例思考
案例一2014年中国职业经理人队伍现状调查
案例二捷成集团绩效管理的秘诀
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综合案例一谷歌是如何运营的
综合案例二万达集团的内部工作法
主要参考文献