行政人事工作全流程实战

本书主要以模块化的形式，详细介绍了行政人事工作的主要流程和内容。全书可以分为2个部分：第一部分介绍了行政岗位中各个模块的管理方法和流程，如流程制度管理、会务外联管理等；第二部分介绍了企业人事岗位的各个模块的工作内容，如人力资源规划、招聘与配置、薪酬与福利管理等。 本书在行文过程中主要采用流程＋讲解＋模板的方式进行内容说明，并通过行政知识延伸＋人事认识延伸对知识进行补充。本书适合行政、人事相关新晋工作者进行参考使用。另外，具有一定行业经验的工作者也可通过本书提高自身工作能力和效率。

上篇 行政模块全流程 第1章 流程制度管理 1.1 企业文化建设 1.1.1 宣传企业文化的渠道有哪些 1.1.2 企业网站的建设 1.1.3 企业文化建设方案设计 1.1.4 如何开展企业文化培训活动 1.2 行政管理制度建设 1.2.1 行政管理制度的组成及内容 1.2.2 行政管理制度的编制程序 1.2.3 行政管理制度编写的内容要求 1.2.4 行政管理制度编写的格式要求 1.2.5 行政管理制度的修订流程 1.2.6 行政管理制度的督导执行 1.2.7 行政管理制度的评审 1.3 行政管理流程优化 1.3.1 流程管理组织及职责 1.3.2 流程的新建或优化 1.3.3 流程文件的审核签发 1.3.4 流程运行的监控检查 第2章 会务外联管理 2.1 图解会务外联工作流程 2.1.1 图解展示发文工作流程 2.1.2 图解展示收文工作流程 2.1.3 图解展示会议活动组织流程 2.1.4 图解展示活动组织流程 2.2 熟悉会议管理，开一场高效的会议 2.2.1 会前筹备需做什么 2.2.2 做好会议期间管理，保证会议顺利进行 2.2.3 会后要处理的事务有哪些 2.2.4 有效控制会议成本的方法 2.3 了解文控文秘工作，掌握方法更高效 2.3.1 四个方法让文秘工作更高效 2.3.2 文秘工作的时间控制 2.3.3 如何高效进行调研工作 2.3.4 文秘工作人员如何快速晋升 2.4 开展活动，让企业获得更好的发展 2.4.1 了解活动的分类，做好准备工作 2.4.2 活动组织关键点的具体介绍 2.4.3 员工活动室的管理 2.4.4 进行员工活动意向调查 第3章 采购资产管理 3.1 图解资产管理工作流程 3.1.1 图解展示办公用品购买流程 3.1.2 图解展示办公用品领用流程 3.1.3 图解展示办公设备维修流程 3.1.4 图解展示办公资产盘点工作流程 3.2 办公用品的采购与日常管理 3.2.1 提出办公用品采购申请 3.2.2 制订办公用品需求计划 3.2.3 办公用品采购技巧详解 3.2.4 办公用品发放与领用登记 3.2.5 设专人保管办公用品 3.2.6 定期盘点办公用品 3.2.7 管理工作服、工号和工作证 3.3 办公设备采购与管理 3.3.1 日常办公设备采购 3.3.2 新旧设备交替采购 3.3.3 制作办公设备管理卡 3.3.4 编制办公设备管理一览表 3.3.5 建立故障维修机制 3.3.6 完善设备报修记录 3.3.7 处理办公设备报废事务 第4章 档案资料管理 4.1 图解档案资料管理工作流程 4.1.1 图解档案信息建立流程 4.1.2 图解档案信息查阅流程 4.1.3 图解人事档案调出流程 4.1.4 图解报刊订阅管理流程 4.1.5 图解资料销毁管理流程 4.2 文书的收发管理 4.2.1 规范分类与登记 4.2.2 做好文件分发工作 4.2.3 文件寄发管理 4.2.4 传真收发工作管理 4.2.5 文件的归档立卷管理 4.3 电子文件的管理 4.3.1 电子文件归档的要求与步骤 4.3.2 归档电子文件的移交与保管 4.3.3 电子文件的迁移与利用 4.4 企业资料管理工作标准 4.4.1 文件资料管理工作标准 4.4.2 报刊订阅管理工作标准 第5章 印章与证照管理 5.1 图解印章与证照管理流程 5.1.1 图解印章使用流程 5.1.2 图解印章刻制流程 5.1.3 图解证照管理流程 5.2 印章如何管控 5.2.1 印章的刻制和启用 5.2.2 印章的保管和使用 5.2.3 旧印章的停用、存档和销毁 5.2.4 建立印章管理工作制度规范 5.3 证照管理流程与工作标准 5.3.1 证照管理工作标准 5.3.2 证照管理制度的制订 第6章 厨房餐厅管理 6.1 图解主要厨房餐厅管理工作流程 6.1.1 图解餐厅管理工作流程 6.1.2 图解餐厅原料管理工作流程 6.1.3 图解餐厅销售管理工作流程 6.2 就餐管理，规范员工就餐 6.2.1 员工餐厅就餐的基本要求 6.2.2 制订就餐规定，让就餐更有序 6.3 员工餐厅管理，保证就餐质量 6.3.1 员工餐厅日常管理与计划管理 6.3.2 餐饮原材料管理 6.3.3 三点轻松把控餐厅卫生 6.3.4 开展餐厅用餐满意度调查工作 6.4 成本控制，避免不必要的开支 6.4.1 工作流程中的成本控制 6.4.2 餐饮成本控制的3个关键点 第7章 安全与总务管理 7.1 图解安全与总务管理工作流程 7.1.1 图解卫生检查管理工作流程 7.1.2 图解消防安全管理工作流程 7.1.3 图解安全检查管理工作流程