系统分析与设计 原书第10版

本书作者结合长期的教学和实践经验，以清晰的结构、生动的语言、丰富的案例全面阐述了系统分析与设计所涉及的知识、技术和工具。本书分别介绍了系统分析基础、信息需求分析、分析过程、设计基础以及质量保证和实现。本书适合作为高等院校计算机相关专业的教材或参考书。

出版者的话
译者序
前言
致谢
第一部分系统分析基础
第1章系统、角色和开发方法2
1.1系统分析与设计的必要性2
1.2系统分析员的角色3
1.2.1系统分析员作为顾问3
1.2.2系统分析员作为支持专家4
1.2.3系统分析员作为变更代理4
1.2.4系统分析员的品质4
1.3系统开发生命期5
1.3.1标识问题、机会和目标5
1.3.2确定人的信息需求6
1.3.3分析系统需求6
1.3.4设计推荐的系统7
1.3.5软件开发和编档7
1.3.6系统测试和维护8
1.3.7系统实现和评估8
1.3.8维护的影响8
1.3.9使用CASE工具9
1.4敏捷方法10
1.5面向对象系统分析与设计12
1.5.1面向对象与SDLC的相似性12
1.6选择使用哪种系统开发方法14
1.7开发开源软件14
1.7.1组织为什么要参与开源社区15
1.7.2分析员在开源软件中的作用15
1.8小结16
复习题17
参考资料17
第2章了解组织系统及组织系统建模18
2.1组织作为系统18
2.1.1系统的相互关联和相互依赖18
2.1.2虚拟组织和虚拟团队20
2.1.3采取系统的观点20
2.1.4企业系统：视组织为系统22
2.2系统的图形化描述方法22
2.2.1系统和上下文级数据流图22
2.2.2系统和实体–关系模型23
2.3用例建模27
2.3.1用例符号28
2.3.2用例关系29
2.3.3开发系统的范围30
2.3.4开发用例图30
2.3.5开发用例场景31
2.3.6用例级别32
2.3.7创建用例描述35
2.3.8为什么用例图是有益的36
2.4管理的层次36
2.4.1对信息系统开发的意义38
2.4.2协同设计38
2.5组织文化39
2.5.1技术对文化的影响39
2.6小结40
复习题41
问题42
小组项目43
参考资料43
第3章项目管理45
3.1项目启动45
3.1.1组织内的问题45
3.1.2定义问题46
3.1.3选择项目50
3.2确定可行性50
3.2.1判断可能性51
3.2.2估计工作负荷52
3.3确定硬件和软件需求52
3.3.1盘点计算机硬件53
3.3.2评估计算机硬件采购54
3.3.3租用云服务的时间和空间54
3.3.4评估厂商对计算机硬件的支持56
3.3.5理解“自带设备”方案56
3.3.6创建定制软件57
3.3.7购买COTS软件57
3.3.8使用SaaS提供商的服务59
3.3.9评估厂商对软件的支持和SaaS59
3.4成本与效益的识别、预测和比较60
3.4.1预测60
3.4.2识别效益和成本62
3.4.3成本效益比较63
3.5时间和活动的管理64
3.5.1工作分解结构64
3.5.2时间估计技术65
3.6项目进度安排66
3.6.1使用甘特图进行项目调度68
3.6.2使用PERT图68
3.7项目控制70
3.7.1估计成本和准备预算71
3.7.2风险管理72
3.7.3使用加速法管理时间73
3.7.4使用挣值管理法控制成本75
3.8管理项目团队78
3.8.1组建团队78
3.8.2团队管理的沟通策略78
3.8.3设置项目生产率目标79
3.8.4激励项目团队成员80
3.8.5管理电子商务项目80
3.8.6制定项目章程81
3.9系统建议81
3.9.1系统建议包含的内容82
3.9.2使用插图进行有效沟通83
3.10小结86
复习题87
问题88
小组项目93
参考资料93
第二部分信息需求分析
第4章信息收集：交互式方法96
4.1面谈96
4.1.1面谈准备的5个步骤97
4.1.2问题类型98
4.1.3按逻辑顺序安排问题101
4.1.4书写面谈报告103
4.2听故事103
4.2.1故事由要素构成104
4.2.2讲故事的原因105
4.3联合应用设计105
4.3.1支持使用JAD的条件105
4.3.2涉及的人106
4.3.3召开JAD会议的地点106
4.3.4完成项目活动的结构化分析107
4.3.5用JAD代替传统面谈的潜在优点107
4.3.6使用JAD的潜在缺点108
4.4使用问卷调查表108
4.4.1规划问卷调查表的使用109
4.4.2写下问题109
4.4.3设计问卷调查表114
4.4.4整理问卷调查表115
4.5小结117
复习题118
问题119
小组项目122
参考资料123
第5章信息收集：非干扰性方法125
5.1采样125
5.1.1采样的必要性125
5.1.2采样设计126
5.1.3决定采样规模127
5.2定量文档分析130
5.2.1系统分析定量文档130
5.3定性文档分析134
5.3.1系统分析定性文档134
5.4使用文本分析功能136
5.5观察决策者的行为136
5.5.1观察典型的经理决策活动136
5.6观察物理环境138
5.6.1结构化环境观察（STROBE）138
5.6.2应用STROBE方法139
5.7小结141
复习题141
问题142
小组项目144
参考资料144
第6章敏捷建模、原型化方法和Scrum146
6.1原型化方法146
6.1.1原型的种类146
6.1.2用户在原型化方法中的角色148
6.2敏捷建模149
6.2.1敏捷建模的价值和原则149
6.2.2敏捷建模的活动、资源和实践152
……