中公教育 社会工作实务(中级) 升级版 2020(2册)

根据社会工作师考试大纲设置各章节的内容，每章内容设有考点聚焦、考点梳理和真题再现，让考生明确复习重点，易学易练。本书属于社会工作师考试的精编版复习教材。图书在内容设置上主要有以下特点：一是严格依据考试考纲，内容涵盖大纲中的所有知识点。二是图书体例设置符合考生学习规律，图书内容更精炼，更有针对性。三是每章附有配套的视频讲解，帮助考生理解知识点。

（上册）

第一章社会工作实务的通用过程模式1

备考指南1

考点梳理2

考点1通用社会工作过程模式（★★）2

考点2通用过程模式的理论依据（★★★）3

考点3助人过程是一个结构化的实务过程（★）5

考点4社会工作实务通用过程模式的特点（★★）5

考点5运用通用过程模式应考虑的因素（★★★）6

考点6四个基本系统（★★★）6

考点7四个基本系统对社会工作实务的指导意义（★）8

第二章社会工作实务的通用过程9

备考指南9

考点梳理11

考点1接案阶段社会工作者的主要任务（★★）11

考点2接案的步骤及核心技巧（★★★）12

考点3影响接案成功的因素（★）20

考点4接案应注意的事项（★★★）21

考点5预估的目的、任务、特点及原则（★★）21

考点6预估的基本步骤（★★）23

考点7预估的主要方法（★★★）28

考点8服务计划的构成（★★★）32

考点9制订服务计划的原则（★★★）35

考点10制订服务计划的方法（★★）36

考点11服务协议的形式（★）38

考点12服务协议的签订过程及技巧（★★★）38

考点13介入的特点（★）40

考点14介入的分类（★★★）41

考点15选择介入行动的原则（★★★）41

考点16直接介入的行动及策略（★★★）42

考点17间接介入的行动及策略（★★）44

考点18评估的目的（★★）47

考点19评估的作用（★）47

考点20评估的类型（★★★）48

考点21评估的方法与技巧（★★★）48

考点22结案的类型（★）50

考点23结案的任务（★★）50

考点24结案时服务对象的反应及处理方法（★★★）52

第三章儿童社会工作54

备考指南54

考点梳理55

考点1儿童的概念与特点（★）55

考点2儿童的需要（★★★）56

考点3儿童面临的问题（★★★）58

考点4儿童社会工作的定义、层面及类型（★★★）58

考点5儿童社会工作的特点（★★）59

考点6儿童社会工作实务的原则（★★）60

考点7促进儿童健康成长（★★★）61

考点8补充和改善家庭状况（★★★）63

考点9救助和保护儿童（★★★）63

考点10儿童社会工作的评估（★★）64

考点11儿童社会工作的个案辅导（★★★）66

考点12儿童社会工作的团体辅导（★★★）68

考点13儿童友好社区建设倡导的方法（★★★）71

第四章青少年社会工作73

备考指南73

考点梳理74

考点1青少年的特点及定义（★★）74

考点2青少年的需要及问题（★★★）76

考点3青少年社会工作的概念（★）76

考点4青少年社会工作的特点（★）77

考点5青少年社会工作的原则（★★）77

考点6青少年发展理论的主要观点（★★）77

考点7青少年偏差理论的主要观点（★★★）79

考点8服务青少年成长发展（★★★）80

考点9维护青少年合法权益（★★★）81

考点10预防青少年违法犯罪（★★★）81

考点11青少年社会工作实务研究（★）82

考点12青少年社会工作服务项目成效评估（★★）82

考点13青少年社会工作直接方法的主要特点（★★★）83

考点14青少年就业辅导服务（★★）86

考点15青少年自我探索服务（★★★）88

考点16青少年历奇辅导服务（★★★）89

考点17青少年空间（★）89

第五章老年社会工作91

备考指南91

考点梳理92

考点1老年期划分及年龄界定（★）92

考点2老年期的特点（★★）93

考点3老年人的需要及问题（★★★）96

考点4老年社会工作（★）97

考点5老年社会工作的特点（★★）97

考点6身体健康方面的服务（★★★）98

考点7精神问题的解决（★★）98

考点8认知与情绪问题的处理（★）98

考点9社会支持网络的建立（★★）99

考点10老年特殊问题的处理（★★★）101

考点11老年人评估（★★★）105

考点12缅怀往事疗法（★★★）109

考点13老年人小组工作方法（★★）110

考点14老年人社区照顾（★★★）111

考点15老年机构照顾（★）113

第六章妇女社会工作117

备考指南117

考点梳理118

考点1妇女的需要及面临的问题（★★★）118

考点2妇女社会工作的界定（★）119

考点3妇女社会工作的目标和原则（★★★）119

考点4妇女社会工作的主要特点（★★）120

考点5针对妇女具体需要和发展的工作（★★★）121

考点6推进性别平等的工作（★★）127

考点7维护妇女权益的工作（★★★）127

考点8妇女社会工作的主要基础理论（★★★）128

考点9性别分析方法（★★★）131

考点10妇女增能的方法（★★★）132

考点11性别视角的妇女社会工作方法（★★★）133

考点12多部门合作（★）135

第七章残疾人社会工作136

备考指南136

考点梳理137

考点1残疾人的概念和分类（★）137

考点2残疾人的需求（★★★）137

考点3残疾人面临的问题（★★）137

考点4残疾人社会工作概述（★）138

考点5残疾人社会工作的特点（★★）138

考点6残疾人服务发展（★★）139

考点7服务层面：残疾人康复服务（★★★）140

考点8政策层面：保障残疾人合法权益的政策体系（★★★）142

考点9社区康复模式（★★★）143

考点10社会康复模式（★★）144

考点11教育康复模式（★★★）146

考点12职业康复模式（★★）146

第八章矫正社会工作148

备考指南148

考点梳理149

考点1矫正社会工作的界定及功能（★）149

考点2服务对象的需要及问题（★★★）150

考点3矫正社会工作的特点（★★）152

考点4针对涉毒人员的社会工作介入（★★）152

考点5司法判决前的社会工作（★★★）153

考点6监禁场所中的社会工作（★★）154

考点7社区矫正中的社会工作（★★★）155

考点8刑满释放后的社会工作（★★★）156

考点9矫正社会工作实务方法的理论（★★）156

考点10矫正社会工作实务方法的视角（★）157

考点11矫正社会工作的主要方法（★★★）158

第九章优抚安置社会工作163

备考指南163

考点梳理164

考点1相关工作的介绍（★）164

考点2优抚安置社会工作服务对象的需要及问题（★★★）165

考点3优抚安置社会工作的含义（★）167

考点4优抚安置社会工作的特点（★★）168

考点5优抚医院社会工作的内容（★★★）168

考点6光荣院社会工作的内容（★★）170

考点7复员退伍军人安置社会工作的内容（★★★）170

考点8军休社会工作的内容及功能（★）171

考点9烈士褒扬社会工作的内容及功能（★★）172

考点10军供社会工作的内容及功能（★）172

考点11认知和情绪问题的处理（★★）173

考点12临终关怀与哀伤辅导（★★）175

考点13危机干预方法（★★★）177

考点14支持网络建构（★★★）179

考点15社会工作督导（★★）180

第十章社会救助社会工作184

备考指南184

考点梳理185

考点1社会救助和社会救助社会工作（★）185

考点2社会救助的内容（★★）186

考点3社会救助的工作方针（★）187

考点4服务对象的主要需求（★★）187

考点5社会救助社会工作的主要特点（★★）189

考点6社会救助社会工作的主要作用（★★★）189

考点7受灾人员救助中的服务内容（★★★）190

考点8住房救助中的服务内容（★）191

考点9大力度优惠生活保障中的服务内容（★★）191

考点10特困人员供养中的服务内容（★★）193

考点11医疗救助中的服务内容（★★）193

考点12教育救助中的服务内容（★★）194

考点13就业救助中的服务内容（★★★）195

考点14临时救助中的服务内容（★）196

考点15社会支持网络的理论基础及其应用（★★★）196

考点16个案管理及其应用策略（★★★）199

第十一章家庭社会工作202

备考指南202

考点梳理203

考点1家庭的含义、类型及变迁（★）203

考点2家庭社会工作的基本内涵（★★★）204

考点3家庭社会工作与家庭治疗（★）204

考点4家庭社会工作的基本假设（★）205

考点5我国现阶段家庭社会工作的服务内容（★★）206

考点6家庭社会工作的重要理论和概念（★★★）206

考点7改善亲子关系的服务（★★★）208

考点8改善夫妻关系的服务（★★★）209

考点9家庭社会工作的基本原则（★★）210

考点10家庭社会工作的实施步骤（★★★）210

考点11家庭评估的常用方法（★★★）213

考点12家庭干预的常用技巧（★★）213

第十二章学校社会工作215

备考指南215

考点梳理216

考点1学校社会工作的含义（★）216

考点2学校社会工作的要素（★）216

考点3学校社会工作的功能（★）216

考点4学校社会工作与学校其他工作的关系（★）217

考点5学校社会工作的特点（★★）218

考点6满足所有学生一般需要的学校社会工作（★★★）218

考点7满足部分学生特殊需要的学校社会工作（★★★）222

考点8学校社会工作的服务模式（★）226

考点9小组工作方法的运用（★★）226

考点10抗逆力理论和方法（★★★）228

考点11个案管理方法在学校社会工作中的运用（★★★）232

第十三章社区社会工作234

备考指南234

考点梳理235

考点1社区社会工作的含义（★）235

考点2社区社会工作的目标（★★★）236

考点3社区社会工作的特点（★★★）237

考点4农村社区社会工作的主要内容（★★）238

考点5城市社区社会工作的主要内容（★★★）241

考点6社区社会工作的过程（★★★）249

考点7资源连接（★★）255

考点8推动居民参与（★★★）256

考点9居民能力建设（★★★）260

考点10建立社区支持网络（★★）261

第十四章医务社会工作262

备考指南262

考点梳理263

考点1医务社会工作的起源与发展（★）263

考点2医务社会工作概述（★★）263

考点3医务社会工作的价值理念和相关知识（★★）264

考点4医务社会工作的特点（★★）265

考点5公共卫生领域社会工作（★★★）266

考点6人口与计划生育领域社会工作（★）267

考点7医疗机构与疾病治疗领域（★★★）268

考点8精神卫生领域社会工作（★★★）272

考点9精神卫生领域常用方法（★★★）273

考点10人口与计划生育领域常用方法（★）275

考点11公共卫生领域常用方法（★）275

考点12医疗机构与疾病治疗领域常用方法（★★★）276

第十五章企业社会工作280

备考指南280

考点梳理281

考点1企业社会工作的概念（★）281

考点2企业社会工作的取向（★★）281

考点3企业社会工作的功能（★）282

考点4企业社会工作的特点（★★）283

考点5企业社会工作的对象（★★）284

考点6企业社会工作的服务内容（★★★）285

考点7个案工作方法（★★）286

考点8社区工作方法（★★）287

考点9小组工作方法（★★★）288

（下册）

第一章社会工作实务的通用过程模式291

第二章社会工作实务的通用过程298

第三章儿童社会工作306

第四章青少年社会工作314

第五章老年社会工作321

第六章妇女社会工作330

第七章残疾人社会工作342

第八章矫正社会工作350

第九章优抚安置社会工作360

第十章社会救助社会工作367

第十一章家庭社会工作377

第十二章学校社会工作388

第十三章社区社会工作397

第十四章医务社会工作410

第十五章企业社会工作419