认知
1 会议1：会议类型
A．Types de reunions
B．Reunions a distance
2 会议2：组织
A．Preparation
B．Salle de reunion
C．Autour de la reunion
3 会议3：主持
A．Annoncer rordre du jour
B．Mettre de l'ordre
C．Demander des explications
D．Conclure
4 会议4：参与
A．Exprimer son point de vue
B．Garder la parole
C．Comment etait la reunion?
5 电话1：准备
A．Autour du te1ephone
B．Numeros
C．Messages te1ephoniques
6 电话2：取得联系
A．Entree en communication
B．Absent ou indisponible
7 电话3：复杂情况
A．Jcomme Jacques
B．Mauvais numero
C．Incidents techniques
8 电话4：约会
A．Prendre rendez-vous
B．Deplacer un rendez-vous
9 写作1：商业信函
A．Presentation
B．Titre de civilite
C．Contenu
10 写作2：电子邮件
A．E-mail，courrier e1ectronique，courriel?
B．Ecrire
C．Envoyer
11 公开演讲1
A．Types de discours
B．Preparatifs
C．Introduction
12 公开演讲2
A．Contenu
B．Voix，gestes，regard
C．Face aux perturbateurs
13 谈判1：情境
A．Types de negociations
B．Avancee de la negociation
C．Conditions de reussite
14 谈判2：战略
……
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购买与销售
货币与金融
索引
