领导力

我们不妨把人生想象成一间房子，私生活是卧室，工作是书房，家庭是家庭娱乐室，朋友则是客厅。居住在这间房子里的你，能否打破这些房间的隔阂，在每个房间中进出自如？作为领导者，你将如何兼顾事业与生活？ 在职场中“做自己”意味着什么？ 欧洲工商管理学院教授埃米尼亚·伊瓦拉相信，可靠性已成了衡量领导力的黄金标准。变得真实可靠是一场需要勇气的征程。这本书解释了“真性情”在高情商领导力中扮演的角色，帮你撕掉“做自己”的虚伪标签，让你不再待在自己的舒适圈内故步自封。这本书将告诉你真正的领导者要做的事。

一
比尔·乔治
彼得·西姆斯
安德鲁·N.麦克莱恩
黛安娜·马耶尔
发现你的真正领导力
为什么自我意识如此重要
二
埃米尼亚·伊瓦拉
真诚的谬论
为了成长，你需要伪装
三
埃玛·塞佩拉
敢于示弱的领导者能收获什么
建立关系的心理学
四
罗布·戈菲
加雷思·琼斯
领导者如何做到“恩威并施”
当你真心在乎某事时，你将展现真实的自己
五
西尔维娅·安·休利特
是什么阻止着有色人种的职业发展
牺牲特质以迎合群体
六
莎拉·格林·卡迈克尔
公司道歉的关键要素：首席执行官的情绪表露
以恰当的情绪传达信息
七
高塔姆·穆昆达、詹皮埃罗·彼得里利埃里接受阿迪·伊格内修斯、莎拉·格林·卡迈克尔专访
领导者是否太情绪化了
你可以落泪，只要这并不常见

    过去50年间，相关学者开展了1000余项领导力研究，试图准确描摹伟大领袖的领导风格、典型特征或人格特点。虽然至今没有一项研究能够清晰描绘出理想领导者的形象，但我们应该庆幸，因为如果真的出现了一种“普适型”领导风格，必将使人前仆后继地争相效仿。届时，原本各具特色的人，都千篇一律地伪装出所谓的理想领导者形象，反而一眼就容易被他人看穿。 模仿永远无法使人变得可信。我们可以借鉴他人经验，却无论如何都不能靠模仿他人获得成功。能够取得他人信任的，永远是真挚、做自己的人，而非他人的复制品。安进公司首席执行官兼总裁凯文·沙雷尔（Kevin Sharer）曾于20世纪80年代任杰克·韦尔奇（Jack Welch）的助理，并因此获得了宝贵的工作经验。但他也察觉到当时通用电气公司上上下下对韦尔奇的特别崇拜。对此，他评价道：“每个人都渴望变得像杰克一样。领导力不是只有一种。我们得做真实的自己，而非试图模仿别人。” 过去5年间，人们对领导者的信任感日渐微弱。越来越多的证据显示，在21世纪的今天，我们需要新的商业领袖。2003年，比尔·乔治（Bill George）出版《真正的领导力：再探创造持久价值的法宝》（Authentic Leadership：Rediscovering the Secrets to Creating Lasting Value）一书，倡议新一代商业领袖发挥真正领导力。真正的领导者热情地追寻目标，日复一日地践行自己的价值观，用心、用智慧领导团队。他们与人建立长期、有意义的关系，在取得成果的过程中严于律己。简而言之，真正的领导者有自知之明。 许多拜读了《真正的领导力》的人都表示自己非常渴望成为真正的领导者，并想知道如何才能达成这一目标，其中不乏一些机构的首席执行官。为了回答“如何才能成为真正的领导者并持续下去”这一问题，我们的研究组访问了125名领导者，探究其领导才能的培养方法。这次访问共同构成了有史以来规模优选的领导力发展深度研究。受访者与我们公开地讨论了自己的潜能挖掘方法，并坦诚地分享了他们的人生故事、挣扎、失败与成功。 受访者处在23～93岁的年龄段，每一代不超过15人。入选标准是受访者的个人声誉，及其作为领导者的可信任程度与领导实力，外加我们对其为人的了解。我们还听从业内其他领导者及学者的引荐，最后人选的访问对象有男有女，且种族、宗教、国籍及社会经济背景各异。他们中的半数担任首席执行官的要职，另外半数由各类营利或非营利组织优选领袖、企业中高层管理人员及事业刚刚起步的年轻领导者构成。 访问结束后，我们理解了为什么之前的1000多项相关研究均未成功描摹出理想领导者的形象。通过分析长达3000页的访问记录，我们的项目组有了惊人的发现：这些事业成功的受访者，根本就不存在统一的特征、品质、技能或风格。相反，造就其领导力的，正是每个人独有的人生经历。不管有意识或无意识，他们一直在现实世界中摸爬滚打，从中汲取经验教训，帮助自身了解自己的内核是什么。在此过程中，他们发现了自己作为领导者想要达成的目标，并体会到真正的领导力在这方面的作用。 上述研究发现靠前鼓舞人心，因为领导者的特质并非天生注定。你既不需要苦等上天的召唤，也不必非得爬到所在组织的优选层。相反，此时此刻，你就能发现自己的潜能。正如我们的一位访问对象、扬罗必凯广告公司董事长兼首席执行官安·富奇（Ann Fudge）所言：“无论就职于商界、政府，还是在非营利组织中担任志愿者，每个人都蕴藏着领导潜能。难就难在我们要充分了解自己，善用自身领导力来帮助他人。” 只有下定决心提升自我的人，才能培养出真正的领导力。同音乐家与运动员一样，发挥潜能必须是你毕生追寻的目标。美国零售巨头克罗格集团首席执行官戴维·狄龙（David Dillon）表示，他见过的大多数人都通过自学成了好的领导者。狄龙还说：“我给公司员工的建议是，不要期待公司为你制订个人发展计划。每个人都必须负起自我提升的责任。” 接下来，我们将与读者分享访问结果呈现的关键结论，描述如何成为真正的领导者。首先，真正的领导者不是被动经历事情，而是带着学习的视角，努力从人生经历中总结经验。通过践行自身秉持的价值观和原则，真正的领导者用经验指导行动，这种践行有时甚至可能置他们于风口浪尖。他们谨慎地平衡着各项动机，一方面确保自己受内在价值取向驱动，另一方面满足自身对于外界认可或奖赏的渴望。此外，真正的领导者还拥有一支强大的支持团队，并在团队协作下确保自己过着脚踏实地、无愧于心的生活。 P3-7