电子不停车收费系统(ETC)客户服务实施手册--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书共分为9章，依据交通运输部颁布的《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》、交通运输部办公厅颁布的《收费公路联网收费运营和服务规则》等标准文件编制而成，在此基础上，充分总结近年来电子不停车收费系统运营与服务的经验，融入实际案例，对规范和细则的相关内容再进一步进行深入阐述。本书主要面向广大电子不停车收费系统运营管理与服务人员以及电子不停车收费系统产品生产企业。

1总则001
2定义003
2.1基础定义004
2.2服务对象定义004
2.3服务内容定义004
3一般规定007
3.1服务参与方职责008
3.2业务办理资料008
4发行服务011
4.1总则012
4.2开户012
4.3车辆信息录入014
4.4开卡015
4.5注册电子标签016
4.6安装激活电子标签017
5售后服务018
5.1总则020
5.2用户卡业务020
5.3电子标签业务026
5.4资金业务033
5.5信息业务038
6通行服务045
6.1基本规则046
6.2特情处理原则047
6.3通行保障048
7后台管理048
7.1黑名单管理050
7.2库存管理050
7.3账务管理052
7.4统计分析053
7.5档案管理055
7.6维护保障057
8渠道管理058
8.1线上渠道管理060
8.2线下渠道管理062
8评价指标065
8.1发行售后指标066
8.2应用服务指标068
8.3渠道管理指标070
附件073
附表1业务规则简表074
附表2业务规则表075
附表3业务状态与黑名单对应关系表082
附表4卡状态与卡业务对应关系表083
附表5电子标签状态与标签业务对应关系表084

电子不停车收费系统(ETC)客户服务实施手册

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足