阿里工作法

要说现在中国最深入人心、拥有影响力的互联网公司，阿里巴巴绝对是当之无愧的第一。它的成功就是一个完美得无以复加的神话。无论是其追随者还是竞争者，都对其经营哲学和管理方式抱有极大的好奇心。马云曾说：一个企业的成功，三分靠策略，七分靠执行。因此，作为企业的管理者，一定要将培养团队的执行力列为重中之重，从而将战略战术落实到每一次具体的行动之中。研究数据也表明，70%企业的失败皆源于战略执行不力，中国企业表现得尤为明显。因此，阿里巴巴格外重视提高员工的执行力，并为此制订了明确具体的工作法则。也正是这些合理有效的工作方法，使得阿里能在愈发激烈的市场竞争中存活并稳步发展，最终取得震惊世界的成绩。《阿里工作法》以阿里巴巴为例，从企业的目标、制度、执行、团队、绩效、管理、监督、企业文化八大方面进行了梳理，并详细剖析了阿里的各种工作方法及其利弊。希望能为企业的各级管理者及职员提供借鉴与指导，从而让员工不断进步成长，让企业不断发展壮大！

第1章 执行金旨：执行力引爆驱动力
执行力就是企业的核动力 3
三流点子加一流执行水平 6
执行力，成就企业无敌团队 10
阿里执行三板斧 17
执行力，让阿里无法复制 20
信息沟通推动执行 24
[阿里实操]企业高效执行的三大工具 31
第2章 阿里章法：让约束力牵手竞争力
顺境中做规划，制度整合出执行力 37
制度，就是对执行者的强制力 40
制度“人情化”，执行“无情化” 45
提升制度约束，保障执行连续 50
遵制执行，不讲如果只讲结果 54
令行禁止，让工作没有任何借口 59
[阿里实操]战略执行的七步三问题 62
第3章 紧盯目标：执行到位，结果到位
执行，就是对目标的永续锁定 69
确定方向，目标制订四步走 74
将目标量化到流程，才真实有效 78
责任，实现目标优选的内驱力 81
执行者不可以说“做不到” 88
优化权责分配，拉动执行力 91
[阿里实操]如何设定合理的增长目标 96
第4章 团队制胜：全员参与的阿里精神
团队是一种精神力量 103
归属感：对团队保持认同和忠诚 107
阿里可以无马云，但不能没有团队 112
协作：没有任何工作会独立存在 115
让适当的人在适当的位置上 118
只要岗位匹配，用人可以不拘一格 122
百花齐放，尊重团队成员的性格差异 125
责任心，提高团队执行力的催化剂 129
阿里巴巴的组织文化 133
[阿里实操]不让团队中任何一个人掉队 136
第5章 阿里骄傲：让使命感绩效一起提升
告诉员工：我们在做不平凡的事 145
梳理“阿里味儿”最浓的榜样示范 148
大胆尝试，以股权激励赢得人心 151
严格培训，为阿里注入“新鲜血液” 155
末位淘汰，对低绩效员工不能“心太软” 160
[阿里实操]阿里“271”考绩原则与方案优化 165
第6章 执行控制：用领导力催生执行力
管理者要做企业的“教育官” 171
“近视”的人永远做不大 175
轮岗制：培养通才型领导者 181
领导的执行速度决定团队的执行效率 187
领导力：实力、胸怀、眼光缺一不可 190
执行型领导锤炼 196
各级接班人要“一带一”地培养 204
[阿里实操]如何选拔真正具有领导潜质的人才 207
第7章 监督机制：让执行永不打折
完善监督机制，保障员工执行成效 215
用军队“政委”体系统驭阿里团队 221
执行不打折，监控要到位 224
全员参与的监督模式 228
检查是提高执行力的有力保障 231
提高执行力，从跟进开始 234
任何人不要找借口拒绝监督 237
[阿里实操]阿里巴巴组织发展的第二曲线 239
第8章 赢在超越：一直领先的阿里文化
打造独特的企业文化 247
抓好员工的企业文化教育 250
阿里的价值观修炼与营销 253
让全体员工深谙阿里巴巴的企业使命 256
九条精神与六大核心理念 259
执行力来自统一的价值观 263
用考核机制推进企业文化建设 266
提高人才“存活率” 269
[阿里实操]阿里员工价值观评分标准 273
附录 不同时期需要不同领导者 276

     执行力就是企业的核动力 “执行力”一词最早是由美国资深管理专家保罗·托马斯和大卫·伯恩提出来的，这两位管理专家经过多年实践发现，一些企业家的想法其实很好，只要将这些想法付诸行动，必将带来巨大的收益。但事与愿违，这些企业家并没有取得良好的收益，甚至渐渐在残酷的市场竞争中一败涂地。与之相反，那些在他们两个看来很不起眼，毫无过人之处的战略规划，最后却取得了意想不到的成功。后来，这两位管理专家找出了其中的关键所在——执行力。 马云曾不止一次地强调：一个企业的成功离不开高效的执行力。执行力的好坏，将直接决定公司是否成功。离开执行力这一必要前提，一切都无从谈起。 所幸，越来越多的企业管理者已经认识到执行力的重要性。马云更是很早就意识到这一点，并将执行力作为阿里巴巴的重要运营要素。也正因为此，阿里巴巴才能在市场的竞争洪流中脱颖而出。 执行金则 对于现代企业的经营管理来说，企业愿景、战略规划、人力资源、财富资源以及实物资源固然重要，但是，怎么将这些因素有效地整合起来，才是企业立于不败之地的根本保证。而这种整合能力就是我们一再强调的执行力。 毫不讳言，现代企业间的过招，归根究底，拼的就是执行力。 完美有力地执行，将决定企业能在市场竞争中占得先机。纵观世界各国，星巴克、肯德基、麦当劳遍地开花，其经营手段和管理制度人尽皆知，但竟然没有哪一家同类型的企业能与之争锋，原因何在？就是因为它们在执行力上占据了优势。 为什么说企业的执行力关系企业的经营和发展呢？ 一、执行力就是竞争力 通常情况下，执行力就是指企业上下贯彻经营战略、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。执行力是把意图、规划化为现实的实际体现，其执行程度将直接决定公司的经营目标能否实现。 众所周知，企业的核心竞争力就是企业的优势，执行力是企业核心竞争力的最有力的保障，让我们一起看一下企业核心竞争力图。 从图1—1中，我们可以看出企业核心竞争力的重要意义。阿里巴巴集团CEO陆兆禧曾在“淘宝十周年”晚会上发表演讲，一再强调执行力的重要性。 陆兆禧感慨万千地说：“阿里巴巴13年以来做得优选的一件事情，除了我们坚持梦想，还有我们团队强大的执行力。记得在中供的时候，我们无数分布在各地的区域经理，当接到总部调令的时候，第二天也不问为什么，拣起包袱，就到新的区域、新的岗位继续战斗。在淘宝、阿里的邮件，最后大家都会有这么一个签名‘此时此刻、非我莫属’，这是一种承担，是一种责任，而背后支撑我们的，是我们习以为常的执行力，再大的梦想、再远的规划，都需要执行，执行让阿里巴巴的战略变得越来越灿烂，执行让我们的舞台越来越大，因为我们的执行力，客户越来越相信我们，越来越愿意把他们赖以生存、发展的地方放在阿里巴巴、淘宝、支付宝……” 二、执行力决定企业成败 强大的执行力，是企业的一种责任感和核心竞争力，是企业在残酷的市场竞争中，达成计划和实现目标的必要因素。应该说，阿里巴巴就是一支执行队伍而非想法队伍。阿里巴巴的成功，离不开高效的执行力做后盾。 瑞典ABB电气公司董事长珀西、巴内维克说过这样一句话：“任何企业的成功都是5％正确的战略决策加上95％高效的执行。没有执行力的企业，必定是一个缺乏竞争力的企业。” 工作语录 马云再三强调：强劲的执行力是确保企业成功的关键，从目标到结果的转化所依赖的不过就是执行力。执行力，是每一家企业走向成功的保障，没有执行力，只能惨遭市场淘汰。 P3-5